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2195 questions dans la catégorie gaz en bouteille 1 Toutes les catégories
Dernière mise à jour le 23/09 à 08:24

j'aimerais avoir un conseil sur la citerne gaz propane butagaz enterre dans le jardin. Les installateurs l'avaient mise de niveau par rapport au sol pour que le couvercle vert soit au niveau. après la construction j'ai fait livrer de la terre végétale pour que le sol soitplan et elle dépasse de 10 cm la cuve est-ce qu'on peut mettre une rehausse en bois autour du couvercle vert pour éviter que la terre tombe deadans

La règlementation est très précise concernant les réservoirs de gaz enterrés.

Le volume du capot a été calculé par rapport au niveau du sol. La seule solution serait de mettre une rehausse en béton (non inflammable) pour remédier à la différence de hauteur de sol par rapport au niveau du capot du réservoir.
Un article sur les citernes enfouies non conformes est consultable.

Dernière mise à jour le 03/04 à 17:08

Peut-on isoler des combles perdus sous le toit sans mettre une membrane pare-vapeur ? Bonjour, je doit faire les isolation combles perdus, Ma question est, est-il interdit d'isolation combles perdus sans isolé sous tuiles avec un écran sous toiture si la maison est à 900m d'altitude ?. Merci d'avance

Isoler des combles perdus sans utiliser une membrane pare-vapeur est envisageable dans certains cas rares, mais cela dépend de plusieurs facteurs.

Voir préconisations pour une construction a 800 mètres d'altitude

La membrane pare-vapeur est généralement utilisée pour empêcher la condensation de l'humidité à l'intérieur de la structure, notamment lorsqu'il y a une différence de température entre l'intérieur et l'extérieur de l'espace isolé. Dans les combles, l'humidité peut provenir de différentes sources, comme la vapeur d'eau provenant de l'intérieur de la maison ou de l'extérieur, par exemple, par des fuites d'air.

Si vous isolez les combles sans membrane pare-vapeur, voici quelques points à prendre en considération :

  1. Ventilation adéquate : Assurez-vous d'avoir une bonne ventilation pour permettre à l'humidité de s'échapper. Des évents ou des ouvertures spécifiques peuvent être nécessaires pour permettre une circulation d'air adéquate.

  2. Gestion de l'humidité : Utilisez des matériaux d'isolation qui sont moins sensibles à l'humidité ou qui peuvent laisser passer l'humidité sans être endommagés. Par exemple, la laine minérale ou la cellulose traitée peuvent être des options.

  3. Étanchéité à l'air : Assurez-vous que l'isolation est correctement installée pour minimiser les fuites d'air. Des fuites d'air peuvent transporter de l'humidité et réduire l'efficacité de l'isolation.

  4. Évaluation régulière : Surveillez régulièrement l'état de l'isolation pour détecter tout signe de problèmes d'humidité ou de condensation.

Il est recommandé de consulter un professionnel de l'isolation pour évaluer les besoins spécifiques à votre situation et prendre des décisions informées sur la meilleure approche pour isoler vos combles perdus sans membrane pare-vapeur tout en minimisant les risques d'accumulation d'humidité.

Dernière mise à jour le 20/05 à 18:37

Recherche des applicateurs pour isoler des combles perdus avec de la ouate Thermofloc Pourriez-vous m'indiquer les coordonnées d'artisans intéressés par un chantier d'isolation de combles perdues avec de la ouate de cellulose de marque ThermoFloc ? Cordialement, Eric

La marque Thermofloc est Autrichienne, nous ne connaissons pas d'applicateurs en France, il serait préférable de contacter directement la société afin qu'elle vous indique des noms d'entreprises posant ce produit.

Peter Seppele Gesellschaft m.b.H.
Bahnhofstraße 79
9710 Feistritz/Drau
Österreich

https://www.thermofloc.com/fr/nous-contacter/recherche-de-revendeurs-et-d-entreprises-specialisees 

Autre solution : faites appel à France rénov' le portail public

Dernière mise à jour le 13/03 à 22:56

Faut-il vidanger un chauffe eau de 1500 litres ou le faire a nouveau chauffer quand on est absent pendant 2 à 3 mois existe-il des risques légionellose

Pour un chauffe-eau de 1500 L arrêté tous les 2 mois pour une absence, il est généralement préférable de le laisser plein et de le remettre en chauffe au retour, plutôt que de le vidanger systématiquement. Voici pourquoi :
1) Éviter la vidange régulière

Vidanger souvent un ballon présente plusieurs inconvénients :

Usure du groupe de sécurité et des joints à force de manipulations.
Risque de corrosion interne : un ballon vide contient de l’air humide qui peut favoriser l’oxydation.
Temps et manipulation inutiles sur un volume très important (1500 L).

En pratique, la vidange est plutôt réservée à :

un risque de gel,
un entretien (détartrage),
ou un arrêt très long (plusieurs mois à un an).

2) Ce qui est recommandé avant de partir

Couper l’alimentation électrique du chauffe-eau.
Fermer éventuellement l’arrivée d’eau froide du ballon.
Le ballon reste plein.

3) Au retour

Il faut simplement :
Remettre le chauffe-eau en marche.
Le faire chauffer au moins à 60 °C pour éliminer un éventuel développement bactérien (notamment la Légionellose).

Faire couler l’eau chaude quelques minutes pour renouveler l’eau dans les canalisations.

4) Cas particulier d’un très grand ballon (1500 L)

Avec un volume aussi important :

l’eau se renouvelle souvent lentement, donc il est encore plus important de chauffer au-dessus de 60 °C au redémarrage.

Conclusion :
Pour des absences de 2 mois, ne vidangez pas. Laissez le ballon plein, coupez l’électricité, puis remettez en chauffe et purgez un peu l’eau au retour.
Protocole sanitaire utilisé dans les hôtels ou collectivités pour les ballons de 1000 à 2000 L (il y a une procédure très simple qui évite tout risque sanitaire).
Pour les ballons d’eau chaude de grand volume (1000 à 2000 L) utilisés dans les hôtels, gîtes ou bâtiments collectifs, il existe une procédure simple au redémarrage après une période d’arrêt afin d’éviter la prolifération de la bactérie responsable de la Légionellose.

Procédure utilisée en collectivité (ballon arrêté plusieurs semaines)

1= Remise en température du ballon

Remettre le chauffe-eau en marche.

Régler la consigne au minimum à 60 °C, idéalement 65 °C pendant quelques heures.

Pourquoi ?

La bactérie Legionella se développe entre 25 °C et 45 °C.

Elle est détruite progressivement au-dessus de 55 °C.
2= Attendre que tout le volume soit chaud

Avec 1500 litres, cela peut prendre plusieurs heures.
Il faut que tout le ballon atteigne la température élevée, pas seulement le haut.
3= Purger toutes les canalisations

Ensuite, ouvrir chaque robinet d’eau chaude pendant 2 à 5 minutes :

éviers
lavabos
douches
robinets extérieurs

But : remplacer l’eau stagnante dans les tuyaux par de l’eau chaude désinfectée.

4= Vérifier la température normale

Après cette purge :

régler la température habituelle du ballon

en général 55 à 60 °C pour limiter les risques sanitaires.

Ce qu’il ne faut pas faire

❌ Vidanger systématiquement le ballon
❌ Redémarrer à basse température
❌ Utiliser immédiatement les douches sans purge

Dans votre cas (1500 L arrêt tous les 2 mois)

La méthode simple est :

couper l’électricité en partant
laisser le ballon plein
au retour : chauffer 65 °C quelques heures
faire couler les robinets

C’est exactement la procédure utilisée dans les hôtels fermés hors saison.

Dernière mise à jour le 03/04 à 09:06

je constate que la conduite de gaz de mon voisin, traverse après compteur un local privatif appartenant à ma fille. Que peut on faire pour faire cesser cette irrégularité ? quelle démarche faut il entreprendre et à qui s'adresser? bien cordialement avec mes remerciement pour toute réponse

Il faut faire auditer l'installation par un expert 

Il constatera la conformité ou non conformité de l'installation gaz.
Cet article donne toutes les informations pour faire contrôler votre installation de gaz intérieure.

Dernière mise à jour le 03/04 à 10:34

La température du gaz à la livraison est-elle différente de celle du point d'utilisation ? Bonjour, est ce que dans la formule de conversion du gaz de m3 en kg , la température représente la celle du gaz à la livraison ou celle du gaz après le point d'utilisation (après compteur à gaz). Dans notre cas nous utilisons un vaporisateur qui chauffe le gaz pour éviter le givrage. du coup la température du gaz à la livraison est différente de la température au point d'utilisation (après compteur à gaz)

Bonjour! La formule de conversion du volume de gaz en kilogrammes dépend généralement de la pression et de la température du gaz, selon l'équation d'état des gaz idéaux. La température utilisée dans cette formule devrait normalement être la température du gaz au point où la mesure est effectuée, donc après le compteur à gaz dans votre cas.

Si vous utilisez un vaporisateur pour chauffer le gaz afin d'éviter le givrage, cela affecte la température du gaz au point d'utilisation, ce qui signifie que la température à la livraison diffère de celle au point d'utilisation. Il est important de prendre en compte la température réelle du gaz lors de la conversion du volume en masse pour obtenir une mesure précise.

Idéalement, vous devriez utiliser la température du gaz au point d'utilisation (après le compteur à gaz) lors de la conversion de mètres cubes en kilogrammes pour obtenir une estimation plus précise de la masse de gaz réellement utilisée.

Dernière mise à jour le 21/05 à 17:52

Butagaz après 30 ans ne veut plus livrer de gaz dans ma cuve aérienne située en cour fermée. Il y a une trentaine d'années Butagaz m'a installé une citerne au fond de mon jardin. Après plusieurs échanges par téléphone et sur site ils m'envient le courrier suivant : "Comme invoqué lors de nos différents échanges, Le réservoir présente des anomalies en termes de sécurité qui ne peuvent être corrigé. En effet Pour rappel la citerne apparente se situe dans une notion de cour fermée D'environ 10 m². Risque HSSE élevé. La seule solution à ce jour et de vous proposer un changement d'énergie. Pouvez-vous me faire parvenir 2 devis d'installation nouvelle énergie. Par exemple un devis tout électrique et une pompe à chaleur. À réception de ces documents nous vous confirmerons le montant de prise en charge pour ce changement d'énergie. " Pouvez-vous me donner quelques conseils : i) sur la légalité de cette démarche, ii) sur les arguments que je pourrais utiliser pour leur soutirer le maximum. Merci d'avance

Votre situation est délicate, mais n'est pas rare. Voici une réponse complète sur les aspects juridiques, techniques et stratégiques pour maximiser vos chances d’obtenir une aide conséquente de Butagaz.

1. Légalité de la démarche de Butagaz

Butagaz invoque ici des raisons de sécurité HSSE (Health, Safety, Security and Environment) pour cesser les livraisons. Quelques remarques sur ce point :

  • Leur droit de refuser la livraison. Oui, ils en ont le droit si la citerne ne respecte plus les normes de sécurité.
  • Contexte réglementaire : les réservoirs de gaz propane doivent respecter les prescriptions de l’arrêté du 2 août 1977 (et suivants) sur les installations de gaz.
  • La "cour fermée" est effectivement problématique en termes de ventilation, d'accès pompier, d'évacuation en cas de fuite ou incendie (le gaz est auto détonnant à une certaine température).
  • Mais...C'est eux qui ont installé la citerne. Ils doivent donc assumer une part de responsabilité s’il y a un problème de conformité, même 30 ans après.
  • Pas de rapport écrit technique joint ? Ils doivent vous fournir un rapport détaillé précisant :

    -les anomalies constatées,
    -les textes réglementaires concernés,
    -pourquoi elles sont "irréparables".

2. Vos arguments pour maximiser l’aide de Butagaz

Voici quelques pistes stratégiques et arguments utilisables dans vos échanges écrits :

Responsabilité historique.

  • Rappelez que la citerne a été posée par Butagaz et acceptée par eux lors des contrôles périodiques.
  • Mentionnez que vous n’avez jamais été alerté jusqu’à aujourd’hui d’un problème de non-conformité critique.
  • Soulignez que l’erreur d’implantation est de leur fait, pas du vôtre.
  • Consommateur de longue date. Vous êtes client depuis 30 ans, ce qui est un atout moral et commercial.
  • Butagaz a perçu des recettes importantes sur cette période. Cela peut justifier une prise en charge totale du changement d’énergie.

Demande de transparence

  • Exigez un rapport technique écrit détaillant les non-conformités.
  • Demandez une proposition de solutions alternatives : déplacement de cuve, installation d’une cuve aérienne sécurisée ou d’une citerne enterrée, à un autre endroit à leur frais.

Réponse écrite formelle

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception mentionnant :

  • Votre incompréhension face à la décision brutale.
  • Votre demande de prise en charge totale du changement énergétique.

Votre intention, en cas de réponse insatisfaisante, de saisir le Médiateur national de l’énergie, voire de contacter la DGCCRF pour déséquilibre contractuel ou vente abusive initiale.

3. Conseils pratiques pour obtenir un bon remboursement

Butagaz veut des devis pour "évaluer la prise en charge". Voici comment procéder :

A. Fournir deux devis

  • Un devis pompe à chaleur air/eau (solution la plus subventionnée et la plus durable).
  • Un devis tout électrique (radiateurs + ballon thermodynamique par ex).
  • Ne choisissez pas des devis "low-cost" : plus les montants sont élevés, plus leur part de prise en charge potentielle est grande.

B. Mobiliser les aides disponibles

  • MaPrimeRénov' pour la pompe à chaleur.
  • Coup de pouce chauffage ou CEE (Certificats d’Économie d’Énergie).
  • Expliquez à Butagaz que leur contribution interviendra en complément de ces aides, en fonction de ce qui restera à charge.

4. Modèle de courrier-type

Objet : Contestation de l’arrêt de livraison et demande de prise en charge intégrale

Madame, Monsieur,

Par votre courrier du [date], vous annoncez l’arrêt des livraisons de propane au motif de non-conformité de l’installation mise en place il y a environ 30 ans par vos services. À ce jour, je n’ai reçu aucun rapport technique détaillé ni diagnostic officiel justifiant cette décision.

Je vous rappelle que cette citerne a été installée et entretenue par vos soins, et qu’aucun manquement critique n’a été relevé lors des contrôles précédents. Par conséquent, je vous demande :

Le rapport écrit précisant les anomalies et références réglementaires invoquées ;

La prise en charge intégrale du changement d’énergie, compte tenu de votre responsabilité dans l’implantation initiale et de ma fidélité depuis trois décennies.

Vous trouverez sous peu 2 devis demandés. Sans réponse satisfaisante de votre part, je me réserve le droit de saisir les instances compétentes, dont le Médiateur de l’Énergie.

Dans l’attente, veuillez recevoir mes salutations distinguées.

Dernière mise à jour le 14/03 à 21:20

Bonjour aux personnes qui ont EDF ejp Ne nous laissons pas faire les jours rouges le week-end car il etait spécifié qu il n avait pas le droit le week-end et jours fériés or ce samedi 14 mars ils on sauter le pas en ne respectant pas leur contrat. C est du vol bien orchestré en étant sans impunité. Ne nous laissons pas faire . Je viens de écrire au service des fraudes . Soyons pour une fois solidaire. Soyons nombreux à réagir. Merci à vous tous et bonne soirée

EDF n'a pas modifié dans son contrat les règles de l’option EJP : les jours rouges pouvaient tomber un weekend. EDF ne les a pas utilisés en raison de la faible consommation le samedi et le dimanche (les entreprises et bureaux étant fermés) entraînant moins de tension sur le réseau.

Ce que prévoyait le principe de l’EJP

entre le 1er novembre et le 31 mars dans l’option EJP (Effacement Jour de Pointe) : il existe 22 jours rouges maximum par an et EDF peut en théorie les placer n’importe quel jour, y compris le samedi ou dimanche et jours fériés.

EDF et la CRE veulent se débarrasser de l'EJP au profit de l'offre TEMPO

Dernière mise à jour le 03/04 à 11:18

Cette histoire va intéresser les lecteurs."j'ai reçu un commercial pour du photovoltaique que j'avais sollicité via un site internet celui ci travailleait pour le société C....(modéré), il m'a proposé l'installation de panneaux photovoltaique + un ballon a thermodynamique pour zéro euro soit gratuit... avec les aides de l'Etat. Le jeudi suivant on me prévient qu'on viendra poser l'installation. Tout se passe bien jusqu'au moment ou on me demander de signer le papier pour la fin du chantier ou je découvre que je dois 29 900 euros avec un crédit affecté ! avec le préteur C.... (Modéré). Je refuse de signer s'ensuit des menaces puis huissier : je refuse ! Je signale qu'aucune demande d'autorisation a été faite à la mairie et que le délai des 14 jours n'a pas été respecté ! Par la suite je reçois un appel d'une médiatrice qui me propose de fixer un prix pour clore le sujet : je propose 3000 euros a quoi elle m'indique que 5000 euros serait correct. Je valide en payant en 5 chèques de 1000 euros : le dernier chèque je ne l'envoie pas on me rappelle et l'on me propose en échange de la suppression du commentaire que j'avais fait sur internet de me faire cadeau des 1000 euros"

Plusieurs articles décrivent des mauvaises pratiques dont les particuliers ont été victimes.

Dernière mise à jour le 03/04 à 12:32

Une hotte de cuisine aspirante suffit-elle pour répondre aux normes d'installation gaz ? Bonjour, Dans le cas d'une installation d'une table de cuisson gaz naturel , une hotte aspirante avec une extraction à 2.30m du sol peut elle être considérée comme ventilation haute? Merci

Les normes d'installation pour le gaz naturel ou butane-propane ont des exigences spécifiques concernant la ventilation et l'aération des espaces où se trouvent les appareils à gaz, comme la cuisinière, le four, voire même la chaudière dans certaines configurations. Ces normes sont conçues pour assurer la sécurité en assurant une évacuation adéquate des émanations de gaz et en prévenant les risques d'accumulation de gaz potentiellement dangereux.

Une hotte de cuisine aspirante a pour rôle d'évacuer les vapeurs, fumées et odeurs produites lors de la cuisson. Bien qu'elle contribue à maintenir un environnement plus sain dans la cuisine, elle n'est pas directement liée aux normes d'installation pour le gaz. La hotte aspirante contribue à améliorer la qualité de l'air en évacuant les particules et les odeurs de cuisson, mais pour garantir la conformité aux normes de sécurité liées au gaz, il est nécessaire de s'assurer que :

  1. L'aération est adéquate : Il doit y avoir une ventilation suffisante dans la cuisine pour évacuer les émanations de gaz naturellement. Amenée d'air frais haute et basse pour le GPL (en bouteilles de gaz de butane ou de propane) et amenée d'air simple pour le gaz naturel.

  2. L'installation des appareils à gaz est conforme : Cela inclut l'installation correcte des conduits d'évacuation des gaz brûlés et le respect des distances de sécurité entre les appareils à gaz et d'autres surfaces inflammables.

  3. La conformité aux normes locales : Les réglementations sont très précises, il est donc important de se conformer aux normes spécifiques gaz établies par les autorités compétentes.

En résumé, bien que la hotte aspirante soit un élément important pour maintenir un environnement de cuisine sain, elle ne remplace pas les exigences spécifiques d'installation de gaz. Il est crucial de respecter ces normes pour garantir la sécurité et la conformité.

Dernière mise à jour le 22/05 à 12:23

Cliente depuis 1989 avec une cuve au sol Antargaz veut me faire signer un nouveau contrat en abandonnant Totalgaz pour flexipack a 3000 euro le tonne je paye depuis des annee 380 euros par an de frais d'abonnement au services pour rien ccar je me chauffe depuis 5 ans au poele a bois parce que le gaz etait devenu troup cher pour ma retraite et utile pour la gaziniere et mon eau chaude mais la chaudière gaz est hors d'etat mais les radiateurs anciens en bon etat dapres mon plombier et mon voisin qui me dit que peut etre une pompe a chaleur serait mieux pour les subventions que faire : un ballon electrique ou termodynamique ? merci pour vos conseils je suis indecise car j'ai fait plusieurs fois la recherche sur internet et tout e monde dit la même chose et je suis ceptique je suis place a 540 m en montagne dans une ancienne ferme pas top au niveau isolement et lu des trucs tout et contraire de tout donc c'est difficile de se donné une idee quand on n'y connait rien!!!! que le montant de la facture!!!

Merci pour votre message très clair et humain. Votre situation est celle de beaucoup de retraités en zone semi-rurale ou montagneuse qui ont gardé la citerne pendant des années, qui chauffent surtout au bois, et qu'aujourd’hui on pousse à signer un nouveau contrat ruineux… alors qu'ils utilisent très peu de gaz.
Je vous répond clairement, honnêtement et sans jargon, pour vous aider à faire les bons choix économiques et techniques.

1. Faut-il rester au gaz propane ? 

Non, il est totalement inutile et coûteux de rester chez Antargaz avec le barème Flexipack pour les raisons suivantes :

  • Vous ne chauffez plus au gaz depuis 5 ans.
  • Vous payez une somme importante 380 €/an pour rien, juste pour avoir une citerne que vous n'utilisez presque pas.
  • On vous propose 3 000 € la tonne, ce qui est 2 fois plus cher que le bois ou aussi cher l’électricité actuelle et 3 fois plus cher que des tarifs de concurrents GPL !
  • Votre chaudière gaz est hors service. Vous auriez à la remplacer à vos frais, sans aucune subvention, car le gaz est exclu des aides.

Conclusion : Ne signez surtout pas de nouveau contrat gaz. C’est inutile, dangereux pour votre budget, et vous n'avez plus besoin de citerne.

2. Que faire à la place ?

Puisque vous avez encore de bons radiateurs à eau, mais que la chaudière gaz est hors d'usage, 3 choix logiques et subventionnés s’offrent à vous :

Option 1 : Pompe à chaleur air/eau

Elle remplace votre chaudière gaz, en chauffant les radiateurs à l’eau.

Avantages :

  • Elle utilise l’électricité (vous n’avez plus besoin de gaz).
  • Elle donne droit à de grosses aides financières (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
  • Vous pouvez conserver vos radiateurs.
  • Elle chauffe aussi l’eau chaude sanitaire (si vous prenez une version avec ballon intégré).

Inconvénients :

  • Elle utilise l’électricité qui sera de plus en plus coûteuse.
  • Investissement initial élevé (entre 12 000 € et 16 000 €, mais réduit avec les aides).
  • À 540 m d'altitude, elle reste efficace grâce à l'appoint électrique sauf si la région est froide (le COP décroit à partir de -7°C).
  • Nécessité d'isoler le bâtiment.
  • Durée de vie de la PAC d'environ 10 ans.

C’est une solution si vous voulez garder un confort de chauffage automatique, tout en réduisant vos factures.

Option 2 : Chauffage au bois + électricité

Vous vous chauffez déjà au bois : un investissement en moins ! Il reste à savoir comment chauffer l’eau chaude sanitaire.

Ballon thermodynamique :

  • Il fonctionne comme une petite pompe à chaleur juste pour chauffer l’eau.
  • Il consomme 3 fois moins qu’un ballon classique électrique à effet joule.
  • Il coûte environ 3 000 €, aides comprises.
  • Silencieux.

Ballon électrique classique :

  • Moins cher à l’achat (800–1 200 €), mais 3 fois plus cher à l’usage.
  • Idéal si vous avez peu de besoins (1 ou 2 personnes max), ou si vous êtes souvent absente.
  • C’est une bonne solution si vous continuez à vous chauffer au bois, mais que vous voulez réduire vos factures d’eau chaude.

Ballon solaire

C’est la meilleure solution si vous voulez garder un confort, tout en réduisant vos factures avec une énergie gratuite.

Option 3 : Changer de fournisseur

C'est la moins coûteuse, remplacez l'ancien modèle par une chaudière gaz à condensation qui coûte entre 2500 et 4000 euros posée.

  • ​Résiliez votre contrat Antargaz (par lettre recommandée).
  • Faites-enlever la citerne (Antargaz doit le faire gratuitement avec votre contrat ancien ).
  • Ne signez pas Flexipack, c’est une arnaque à votre situation. (L'enlèvement de la citerne deviendra payant).
  • Placez une citerne gaz en consigne avec un tarif de groupement correct (8 centimes TTC le kWh).

Recommandation personnalisée

Vous êtes à la retraite, vous chauffez déjà au bois, vous avez des radiateurs à eau, et vous ne voulez pas gaspiller d'argent. Voici le plan malin :

Étape 1 : Débarrassez-vous du gaz
Étape 2 : Faites faire 2 devis gratuits :
Une pompe à chaleur air/eau avec ballon intégré. Demandez à l’artisan de vous chiffrer les aides déduites. Il le fera pour vous.
Un ballon thermodynamique seul, si vous préférez garder le chauffage bois

Dernière mise à jour le 16/03 à 07:26

Je suis malheureusement client butagaz et je viens de me rendre compte que les frais de retrait ont doublés pour une citerne enterrée(728 en 2018, 1500 en 2026). Sans compter les frais de repompage, retrait de la télémétrie… Je n’ai pas retrouvé le mail qui notifie les nouvelles conditions tarifaires, a priori juillet 2025, peut être est ce un courrier. Je doute de la légalité de leur politique de mise à jour des conditions tarifaires. Je souhaiterais sortir du gaz propane mais évidemment avec des frais de sorti aussi élevés le roi sur la nouvelle solution s’allonge drastiquement. Auriez-vous des conseils à me communiquer, je pense pas être le seul, je les ai déjà contacté mais je n’ai pas lancé formellement la procédure. Je vous remercie par avance.

Dernière mise à jour le 03/04 à 14:39

Auchan ne veut pas reprendre ma bouteille de gaz.Il y a une dizaine d'années j'ai acheté une bouteille de Butagaz chez Auchan pour mon barbecue. J'ai voulu rendre cette bouteille à Auchan, seulement voilà je ne retrouve plus le bon d'achat (entre temps j'ai déménagé)... Auchan refuse de me reprendre la bouteille de gaz même si je fais une croix sur la consigne. La déchèterie de Marseille ne la veut pas non plus. Cette bouteille est équipé d'un détenteur récent et doit contenir encore du gaz...

La consigne versée au départ est remboursée lors du retour de la bouteille de gaz sur présentation d'un bulletin de consigne. Les détaillants sont obligés de reprendre votre bouteille.

Consulter le site suivant : https://www.francegazliquides.fr/ou-ramener-une-bouteille-de-gaz

Dernière mise à jour le 03/04 à 09:51

Comment calculer le prix exact pour porter 1000 litres d'eau à 60° avec du granulé de bois ? Ville :Thônes combien faut-il de Kwh pour chaffer 1 m3 d'eau à 60° avec des granulés bois et quel prix facturer à 400 euros la tonne de granulés

Pour chauffer 1 m³ d'eau de 20°C à 60°C, on peut utiliser la formule suivante :

  • Energie requise (en kWh)=Masse d’eau (en kg)×
  • Chaleur spécifique de l’eau (en J/kg°C)×
  • Variation de température (en °C)× 1/13,600,000

Soit :

calcul-porter-eau-temperature-60-degres-avec-combustible-pellet.jpg

La masse d'eau contenue dans 1 m³ est de 1000 kg (puisque la masse volumique de l'eau est de 1000 kg/m³). La chaleur spécifique de l'eau est d'environ 4186 J/kg°C.

Donc, pour chauffer 1 m³ d'eau de 20°C à 60°C :

Energie requise (en kWh)=Masse d’eau (en kg)×Chaleur spécifique de l’eau (en J/kg°C)×Variation de température (en °C)×1/3,600,000

Energie requise ≈ 167.44 kWh Suivant le comparatif des kWh des différentes énergies 1 kg de pellet équivaut à  0.0898 kWh

Il convient de noter que l'efficacité du processus de chauffage dépendra du système utilisé (par exemple, le poêle à granulés de bois) et des pertes d'énergie éventuelles lors du transfert de chaleur.

Dernière mise à jour le 22/05 à 17:07

Bonjour, que penser de la solution d'une batterie virtuelle pour photovoltaïque comme Urban Solar ou autres ?

Les batteries virtuelles sont sur le papier destinées à optimiser l'autoconsommation de votre production solaire, surtout si vous ne souhaitez pas investir dans une batterie physique.
Cependant, il est essentiel de bien réfléchir sur ce système marketing abstrait, comparer les offres, de lire attentivement les conditions générales et de considérer votre profil de consommation avant de vous engager.

Dernière mise à jour le 16/03 à 10:28

Quelle est la distance de sécurité par rapport à une cuve aérienne de gaz de 35m3, svp Ville:L'Isle-Jourdain

La distance de sécurité réglementaire pour une cuve aérienne de propane de ce volume (35 m³) est, en pratique, de 3 mètres autour de la cuve vis‑à‑vis de la plupart des éléments sensibles.
Pour une citerne aérienne de gaz propane de 20,4 t (capacité > 3,5 t), les distances de sécurité sont plus strictes que pour les petites cuves, souvent classées sous ICPE avec des exigences renforcées (arrêté du 31/12/2013).

Distances minimales standard
5 m minimum entre le capot de la cuve et toute ouverture dans le cas d'un ERP (établissement recevant du public), lieu de culte, bâtiment habité/occupé (maison, bureau, commerce), limite de propriété ou voie publique.

3 m par rapport aux dépôts de matières combustibles, points bas (caves), appareillages électriques déflagrants, feux nus, zones de stationnement, canalisations, câbles électriques, bouches d'égout non siphonnées.

4 m des distributeurs d'hydrocarbures liquides ou liquéfiés (pompes essence).

Espace libre de 0,60 m tout autour pour maintenance et accès ; camion de livraison entre 3 et 35 m.
Le camion‑citerne doit pouvoir se positionner entre 3 et 35 m de la cuve pour le remplissage.

Cas de réduction avec mur écran
Si la cuve est entre des murs pleins (min. 1,80 m de haut, matériau incombustible), certaines distances peuvent être réduites à 1,5 m (et 2,5 m pour les distributeurs d’hydrocarbures), sous conditions conformes à la réglementation en vigueur.

Pour un avis certain sur votre installation, il faut se référer à la norme et à l’arrêté ICPE applicables ainsi qu’au cahier des charges de votre fournisseur (Antargaz, Butagaz, Primagaz, Vitogaz, etc.), et en cas de doute demander une validation écrite au service technique ou au chargé d’affaires.

Dernière mise à jour le 03/04 à 23:17

Bonsoir dans des pièces de la maison que je viens d'acheter il y a des bouches d'aspiration au dessus des fenêtres qui laissent passer de l'air mais pas partout est-ce normal ?

Ce ne sont pas des bouches d'aspiration, mais des "entrées d'air".

Lees bouches d'aspiration sont situées en cuisine, salle de bains et WC.  L'air qui est aspiré dans les pièces humides ( cuisine, salle de bain et WC) se renouvelle par des entrées d'air des pièces sèches (chambres, salon), il passe sous les portes intérieures (qui doivent avoir un passage de 12 à 15 mm dans le bas) pour permettre la circulation de l'air afin que la Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC) soit efficace.


Dernière mise à jour le 03/04 à 10:29

Comment calculer la puissance d'une pompe à chaleur avec le débit × le delta T je veux remplacer ma chaudière gaz par une PAC qui chaufferai mes radiateurs et j'ai des devis très différents J'ai une maison de 1910 chauffée sur 140m2 qui demande à etre un peu plus isolée et certains proposent 14 kw de puissance et d'autres me disent que c'est trop faible pour ma région : j'abite en savoie merci pour votre site et votre aide

La formule que vous mentionnez (Puissance=Debit×DELTA T) est une simplification utilisée pour estimer la puissance nécessaire dans un système de chauffage ou de refroidissement lorsque l'on connaît le débit de fluide et la variation de température à obtenir.

Cependant, pour une pompe à chaleur, la situation est un peu plus complexe. La puissance d'une pompe à chaleur dépend de plusieurs facteurs, notamment le coefficient de performance (COP) de la pompe à chaleur, qui représente l'efficacité de transfert d'énergie. Le COP est défini comme la quantité d'énergie thermique produite divisée par la quantité d'énergie électrique consommée.

La formule générale pour la puissance thermique (Pth​) d'une pompe à chaleur est :

calcul-dimensionnement-pompe-a-chaleur.jpg

Où :
ρ est la masse volumique du fluide transporté.
c est la capacité thermique du fluide.
ΔT (Delta T) est la variation de température.
Débit est le débit du fluide.
COP est le coefficient de performance.

Cette formule prend en compte davantage de paramètres, notamment la masse volumique et la capacité thermique du fluide, ainsi que le COP de la pompe à chaleur pour estimer la puissance thermique nécessaire.
Si vous disposez de valeurs spécifiques pour le débit, la variation de température et le COP de la pompe à chaleur, je peux vous aider à effectuer le calcul.

Attention au remplacement de chaudière

Avec une PAC en remplacement de chaudière, il faut bien étudier l'intérêt de poser une pompe à chaleur y compris financier
Côté technique, il faudra fournir la même puissance de chauffage à vos émetteurs, si vous faites varier le delta T dans un sens (vous passez d'un delta T de 20 à 8, donc divisé par 3) il faut donc faire varier le débit dans l'autre sens (multiplier le débit par 3 afin de maintenir la puissance).
Pour augmenter un débit soit vous augmentez la vitesse (avec le risque probable de créer des nuisances sonores dans l'émetteur), soit vous augmentez la section d'alimentation des tuyauteries de chauffage. Si le débit est insuffisant, la pompe à chaleur devra fonctionner plus longtemps pour délivrer la puissance calorifique nécessaire et donc consommera plus. Si la section des tubes est bien dimensionnée le problème ne se passera pas.

Autre problème : la région

Il faudra être vigilant et peut être conserver votre chaudière gaz, car par temps froid la mauvaise surprise viendra de votre facture d'électricité. Parfois les pompes à chaleur sont déconseillées

Dernière mise à jour le 23/05 à 14:01

J'envisage de changer de fournisseur pour du gaz citerne, je suis libre de contrat., Quel est aujourd'hui le fournisseur le plus intéressant.

Vous pouvez consulter les comparatifs gaz et conseils de Picbleu  sur le site officiel : picbleu.fr

Si vous souhaitez que je vous aide à analyser une offre spécifique ou à comparer des fournisseurs en fonction de vos besoins, n'hésitez pas à me fournir plus de détails sur votre situation. Un courriel vous a été envoyé

Dernière mise à jour le 18/03 à 14:08

Pour remplacer une chaudière fioul faut-il une pompe à chaleur ou une chaudière à pellets ? J'envisage de remplacer ma chaudiere au fioul (25KW) qui chauffe une longère en pierres de 260m² en DPE E. J'ai peur qu'une PAC ne soit sous dimensionnée et consommateur en électricité. Je souhaiterai envisager une chaudière à pellet, mais je me noie un peu dans touts les modèles à des tarifs très variables. Auriez-vous une recommandation sur des modèles automatique adaptés aux maisons anciennes moyennement isolés ?

Le premier conseil est d'isoler le bâti. Les 2 solutions sont coûteuses et la rentablité est donc discutable. Un courriel explicatif vous a été adressé.

Critère
 Pompe à chaleur (air/eau)
Chaudière à pellets automatique
Puissance pour 25 kW
Seulement si surdimensionnée (30-35 kW) + appoint électrique ; COP 1.8-2.9 en mi-saison, chute en grand froid.
rendement >90-95%, indépendante de l'électricité (seulement allumage).
Coût élec/fioul
1 kWh électrique → 1.8-2.9 kWh chaleur, mais + appoint hiver ; stable vs fioul volatil.
Granulés ~0,06 €/kWh, autonomie silo 1 an ; + stockage pellets (~5-7 t/an).
Adapté DPE E longère
Risque sous-perf si isolation faible ; hybride fioul/pellets possible en transition.
remplace direct fioul, chauffe haute T° pour radiateurs existants.
Aides 2026
MaPrimeRénov' jusqu'à 15 000 € + CEE
Jusqu'à 8 000-10 000 € + CEE ; Flamme Verte 7* obligatoire.
Entretien
Annuel simple
Nettoyage cendres 2x/an auto ; silo propre


Dernière mise à jour le 03/04 à 08:08

Ayant construit une maison en ossature bois sur Aix en Provence en 2004 avec tous les aléas et tracasseries administratives de l'époque, j'ai posé ma valise dans le haut Var et étudie les possibilitées de l'implantation de panneaux photovoltaïques et je m'aperçois que c'est la jungle et souvent du n'importe quoi. je suis ravi de rejoindre votre site qui me semble revenir aux fondamentaux de l'esprit du web à ses débuts. Après des heures passées sur la toile, j'avais l'impression d'avoir touché le fond, vous me redonné espoir, Merci

Merci pour votre message. Un courriel informatif vous a été envoyé.  En premier lieu, il est utilise de connaître le prix de l'installation de panneaux photovoltaïques 

  1. Prix de pose d'une installation photovoltaïque de 3 kWc comprend des panneaux photovoltaïques dont la somme des puissances nominales est égale à 3 000 watts-crêtes (ou 3 kWc)
  2. Prix de pose d'une installation photovoltaïque de 6 kWc a une capacité totale de 6 000 watts-crêtes,
  3. Prix de pose d'une installation photovoltaïque de 9 kWc a une capacité totale de 9 000 watts-crêtes.
  4. Prix d'une installation au sol de 3 kWc avec batterie pour l'autoconsommation pure. (solution la plus rentable)

Dernière mise à jour le 03/04 à 09:23

Est-il obligatoire de gainer le tuyau d'eau (gaine bleue) entre bouche à clé et compteur ?

En général, l'isolation des tuyaux d'eau enterrés n'est pas obligatoire entre la bouche à clé et le compteur. Cependant, cela peut dépendre des réglementations locales ou des normes spécifiques à votre région. Dans certains endroits, il peut être recommandé d'isoler ces tuyaux pour protéger contre le gel ou d'autres dommages.

Il est préférable de vérifier auprès de votre fournisseur d'eau de votre région pour connaître les exigences spécifiques concernant l'isolation des tuyaux d'eau entre la bouche à clé et le compteur dans votre zone.

N.B. Une tuyauterie plastique se dilate ou se rétracte en fonction de la température extérieure ainsi et celle de l'eau. Les autorités locales augmentent la pression de l'eau entraînant à la longue un affaiblissement de la structure du tuyau qui s'use et finit par fuir

Lors d'expertises pour des compagnies d'assurances, un expert nous a signalé que si les tuyaux n’étaient pas sous gaine, l'assuré n'était pas remboursé pour sa consommation d'eau ! Ce qui veut dire qu'une commune qui ne gaine pas ses tuyauteries n'est pas assurée pour les dommages. Lorsque les travaux sont mal exécutés (notamment remblayage au tout venant et non au sable), pas de gaine( bleues), le risque est de la perte d'eau, alors que nous risquons d'en manquer cet été ! Le DTU devrait tenir compte de ces réalités.

Dernière mise à jour le 23/05 à 14:22

Primagaz me propose un contrat écologique avec son biopropane en gaz par citerne mais en raison de sa fabrication c'est loin d'être "écologique" me semble t-il qu'en pensez vous ?

Vous avez tout à fait raison de nuancer l’image souvent trop verte du biopropane.

Qu’est-ce que le biopropane ?

Le biopropane (ou bioGPL) est un gaz de pétrole liquéfié renouvelable, produit non pas à partir du pétrole ou du gaz naturel, mais à partir de matières organiques : principalement des huiles végétales, des déchets gras, ou encore des huiles de cuisson usagées. Il est généralement un coproduit issu de la production d’HVO (Hydrotreated Vegetable Oil), un biodiesel de 2e génération.

Pourquoi le biopropane est-il critiquable sur le plan écologique ?

  • Dépendance aux agrocarburants : Une partie du biopropane provient de cultures industrielles (colza, soja, palme, etc.). Ces cultures sont controversées : déforestation, usage de pesticides, accaparement des terres, etc.
  • Origine des intrants : Même quand issu de déchets (ce qui est préférable), le volume produit est extrêmement faible. La demande dépasse largement les capacités de production durable.
  • Processus industriel énergivore : La fabrication du HVO et du biopropane est un procédé lourd (hydrogénation, raffinage), nécessitant beaucoup d’énergie et souvent issue de raffineries fossiles (ex. Neste à Rotterdam ou Total à La Mède).
  • Transport et logistique : Le biopropane est souvent importé d’Europe du Nord ou de raffineries lointaines, ce qui alourdit son bilan carbone (transport maritime et routier, stockage).
  • Marketing "vert" discutable : 2 fournisseurs sur 4 l’utilisent pour verdir leur image ou vendre à prix plus élevé un produit au final peu différencié écologiquement du propane classique.

En résumé

Critère
Biopropane
Propane fossile
Matière première
Déchets / huiles végétales /culture industrielle
 Gaz naturel ou pétrole
Émissions directes
Similaires (combustion = CO₂)
Similaires 
Émissions indirectes
Variables (souvent élevées si importé ou issu d’agrocarburants) 
Élevées
Bilan écologique réel
Dépend de la traçabilité et de la production
Mauvais mais transparent

Dernière mise à jour le 18/03 à 19:42

je suis client (citerne) butagaz depuis 1980 .A ce jour j'ai un contrat de 5ans qui termine le 01/06/2026 . Suis je obliger de payer l'enlévement de la citerne pratiquement vide .Merçi

En tant que client fidèle Butagaz depuis 1980 et avec un contrat citerne de 5 ans arrivant à échéance le 01/06/2026, Picbleu peut vous éclairer sur cette question récurrente sans entrer dans des polémiques inutiles.

Obligation légale et contractuelle
Non, vous n'êtes pas obligé de payer l'enlèvement gratuit si la citerne est presque vide (moins de 15% de jauge souvent).

Voici pourquoi :
À l'échéance normale (comme votre 01/06/2026, avec préavis de 2 mois par LRAR), les CGV Butagaz ne prévoient pas de frais de reprise de propane si la cuve est vide.

Ce qu’il faut faire dès maintenant
Vérifiez votre contrat 2021 (ou renouvellement) : cherchez les clauses « fin de contrat » et barème V2F ou Services+ (frais enlèvement ~866 € aérienne / 1500 € enterrée en 2026).

Contactez Butagaz Service Client (par téléphone 09 69 401 401 ou espace client) pour indiquer la jauge actuelle et un devis gratuit précis – précisez votre fidélité de 46 ans !

Si refus gratuit : envoyez LRAR en rappelant l'article 10-type des anciens contrats (« reprise sans frais si procédure respectée »).
Restez courtois mais ferme, ça paye.

Bonne chance pour juin 2026, et longue vie à votre confort propane !

Dernière mise à jour le 03/04 à 08:23

Je crois que mon mari s'est fait avoir sur un salons il a signé des papiers pour une pompe a chaleur mais je ne sais pas si cela nous engage

Vente sur foires et salons.

La potentielle arnaque de cette méthode réside dans le fait qu’il n’existe pas de droit de rétractation du consommateur dans le cas de la signature d’un bon de commande pour une pompe à chaleur sur le salon (ou foire). Attention donc avant de vous engager, car en théorie vous ne pourrez plus revenir en arrière. En pratique, les entreprises font beaucoup d'erreurs et l'annulation reste dans le champ du possible.

Dernière mise à jour le 03/04 à 12:08

Le comparatif Picbleu sur les prix de l'électricité et du gaz comprend-il les taxes ? Ville : Vireux Wallerand > Bonjour, > Le prix TTC utilisé pour le gaz et l:électricité dans votre comparatif tient-il compte uniquement > des 20% de TVA ou inclut-il les TCFE, CSPE et CTA qui augmentent énormément e prix ? Merci de cette > précision

Les prix de l'électricité et du gaz varient en fonction de nombreux facteurs, notamment les taxes et les charges. En général, les tarifs affichés par les fournisseurs d'énergie incluent les différentes taxes et redevances imposées par le gouvernement ou les autorités locales.

Les tarifs indiqués sur le comparatif des prix des énergies Picbleu sont ceux payés par les consommateurs : ils incluent donc toutes les taxes.

Dernière mise à jour le 24/05 à 10:23

Le chauffe-eau thermodynamique pour eau chaude est-il techniquement possible en collectif ? Dans l'attente Cordialement Le Havre

Oui, le chauffe-eau thermodynamique est techniquement possible en collectif, mais sa mise en œuvre est plus complexe que dans un logement individuel. Voici les principales configurations envisageables, les contraintes techniques et les solutions existantes.

1. Configurations techniques possibles en collectif

2 possibilités soit par logement soit en collectif

A. Par logement (chauffe-eau thermodynamique individuel)

Chaque logement est équipé de son propre chauffe-eau thermodynamique.

L'air peut être prélevé :

  • à l’intérieur du logement (dans un local non chauffé, comme un cellier),
  • sur l’air extrait de la VMC,
  • ou dans l'air extérieur via une gaine.
points-positifs-chauffe-eau-thermodynamique-collectif

  Avantages

  • Facturation individualisée.
  • Possibilité de bénéficier d’aides comme MaPrimeRénov’.
points-négatifs-chauffe-eau-thermodynamique-collectif

 Inconvénients

  • Bruit potentiel de la PAC.
  • Encombrement.
  • Difficultés d'installation dans les logements anciens ou sans volume tampon suffisant.
  • Prix investissement
  • Durée potentielle de vie du ballon thermodynamique de 10 ans contre 20 ans pour un ballon électrique ou chaudière à gaz.

B. Système centralisé collectif

Il s'agit d'un système unique pour plusieurs logements (voire tout l’immeuble), souvent couplé à des solutions complémentaires.

Exemples :

  1. PAC air/eau collective pour produire de l’eau chaude pour l’ensemble de l’immeuble.
  2. Chauffe-eau thermodynamique centralisé utilisant l’air extrait des parties communes ou la toiture.
points-positifs-chauffe-eau-thermodynamique-collectif

 Avantages :

  • Moins d’appareils à entretenir.
  • Meilleure performance énergétique globale.
  • Adapté à des constructions neuves avec RT 2012/RE2020.
points-négatifs-chauffe-eau-thermodynamique-collectif

 Inconvénients :

  • Nécessite des gaines d’air ou un local technique.
  • Complexité de la distribution et du stockage ECS.
  • Facturation individualisée plus complexe (nécessite des compteurs d’énergie ou répartiteurs).

2. Contraintes spécifiques à la mise en place

Elles sont nombreuses, les capteurs solaires sont une alternative intéressante avec une énergie gratuite !

  • Bruit : isolation acoustique nécessaire (niveau sonore ~40-50 dB).
  • Air insuffisant : le système doit disposer d’un volume d’air assez important (minimum recommandé : 20 m³/h par logement pour les versions individuelles).
  • Maintenance : accessibilité des appareils, évacuation des condensats, filtres à nettoyer.
  • Compatibilité VMC : l’utilisation de l’air extrait d’une VMC collective peut poser des problèmes de débits ou d'équilibrage.

3. Solutions techniques adaptées

  1. Chauffe-eaux thermodynamiques sur air extrait VMC double flux (ex. : Atlantic, Aldes, Thermor ont des solutions compatibles avec logements collectifs).
  2. Systèmes hybrides avec appoint électrique ou gaz
  3. Stockage ECS avec ballons tampon + boucle de circulation pour garantir l'eau chaude au point de puisage.

4. Cas typiques d’usage collectif

  • Type de bâtiment Solution adaptée Particularités
  • Immeuble neuf RE2020 PAC collective avec ballon tampon ECS Intégration dans le BE dès la conception
  • Résidence rénovée Chauffe-eaux thermodynamiques indiv. Gains possibles dans le cadre des rénovations BBC
  • Petite copropriété (4-6 logements) PAC double service ou CE thermodynamique individuel. Arbitrage entre centralisé ou individualisé

Conclusion

Si le chauffe-eau thermodynamique en collectif est faisable, soit en solution individuelle par logement, soit en système centralisé. La faisabilité dépend surtout du bâti, des volumes disponibles, des circuits de VMC, et de la volonté des copropriétaires ou du bailleur.
Le mieux est l'ennemi du bien. Si l'immeuble est déjà équipé de chaudières gaz, il est préférable de les utiliser au maximum jusqu'à leur fin de vie pour éviter le gaspillage de matières premières.
Si le gaz est interdit en France, il sera intéressant de savoir comment le Palais de l'Elysée qui s'est équipé avec un chauffage de 5 millions d'euros (600 000 euros de forage + 100 000 euros de chaudières gaz) en 2020 au moment même où la ministre déclarait qu'elle allait interdire le gaz !
Pour les inquiets, faites la chasse à tout ce qui contient du gaz, notamment les briquets qui se promènent dans les sacs ou les poches de vêtements en évitant les téléphones portables et toutes les bombes aérosols tout aussi explosifs ! Il s'agit évidemment d'un raisonnement pas l'absurde pour un produit maîtrisé !

Schéma technique ou un exemple concret chiffré pour un projet collectif 

Voici un exemple concret chiffré et un schéma simplifié pour un projet de chauffe-eau thermodynamique en logement collectif.

Exemple concret : petite copropriété de 6 logements. Hypothèses
Immeuble R+2, 6 logements T3 (4 personnes/logement en moyenne).
Consommation moyenne d'ECS : 50 L/j/pers à 55 °C, soit environ 1200 L/j pour l'ensemble.
Objectif : produire l’ECS avec un système centralisé thermodynamique.
Solution choisie : PAC air/eau + ballon tampon ECS 1500 L + boucle de distribution.


Composants du système

Équipement
Détail
Estimation de coût
PAC air/eau haute température
Puissance 12 à 15 kW
12 000 – 15 000 €
Ballon ECS 1500 L
inox Isolé, avec échangeur 
3 000 – 5 000 €
Boucle de distribution ECS PEX
pompe de circulation, vannes
3 000 – 4 000 €
Régulation + sondes
Thermostats, capteurs, gestion PAC
1 000 – 2 000 €
Gaines d'air (si capte l'air extérieur)
Entrée et sortie en toiture
2 000 – 3 000 €
Main-d'œuvre + installation
Bureau d’études, pose, essais
8 000 – 11 000 €
Coût total estimé
4 500 – 7200 € par logement
27 000 – 41 000 €



  • Des aides collectives sont possibles (CEE, ANAH, etc.).
  • Performance attendue. SCOP (rendement saisonnier) : ~3 (donc 1 kWh électrique → 3 kWh chaleur).
  • Besoin ECS : ~16 500 kWh/an (1200 L/j à ΔT ~40°C).
  • Consommation électrique de la PAC : environ 5 500 kWh/an.
  • À 0,18 €/kWh (électricité collective tarif vert), en théorie, cela ferait environ 1 000 €/an pour 6 logements soit environ 14 €/mois/logement pour l’eau chaude.
  • Prévoir travaux de maintenance.

Notes techniques

Complément d'informations

  • Boucle de circulation ECS indispensable afin que l’eau chaude arrive rapidement aux logements. (Il s'agit d'une pompe de circulation électrique qui fait tourner l'eau chaude en permanence). L'inconvénient est le surcoût énergétique et les déperditions de calories dans les canalisations surtout en hiver. 
  • Pose de compteurs individuels d’ECS par logement (énergie ou volume).
  • Pour un bâtiment neuf ou rénové, ce système peut être couplé à des panneaux solaires thermiques ou photovoltaïques, pour améliorer l’efficience.

Dernière mise à jour le 18/03 à 19:47

Suite à ma demande d’explication sur l’augmentation de 20 % de l’abonnement Primagaz. Pour info réponse sur lahausse Primagaz s Objet : Evolution du prix du gaz et de l’abonnement Prim’Eazy First Particuliers au 19 juin 2025Monsieur, Depuis toujours, Primagaz est fidèle à sa volonté d’apporter l'énergie indispensable à la vitalité des territoires. Néanmoins, le contexte inflationniste qui perdure et les efforts de sobriété entrepris par les consommateurs impactent de façon notable le marché de l’énergie. Dans cette situation, Primagaz supporte d’importantes augmentations sur ses différents postes de coûts, notamment industriels. Malgré nos efforts pour maintenir ces tarifs inchangés depuis 2022, nous vous informons que nos tarifs augmenteront, conformément à nos Conditions Générales de Vente, à partir du 19 juin 2025* comme suit : n +5% sur le prix HTT (hors toutes taxes, à savoir hors TVA et hors TICPE) du gaz ; n Votre abonnement mensuel passe à 15€ TTC / mois. Les livraisons et/ou consommations de gaz ainsi que les abonnements redevables à partir du 19 juin 2025 seront facturées à ce nouveau tarif. Les livraisons et/ou consommations de gaz ainsi que les abonnements redevables jusqu’au 19 juin 2025 seront facturées au tarif en vigueur avant cette hausse. Ce nouveau barème s’appliquera à partir de cette date sur vos prochaines factures de livraison ou de consommations de gaz au compteur, à l’issue de votre période actuelle de prix garanti. Souhaitant vous compter parmi nos fidèles clients encore de nombreuses années, nous restons à votre disposition et vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations

Voici un modèle de réponse professionnelle et argumentée à envoyer à Primagaz, en français, pour contester poliment l’augmentation de 20% de l’abonnement Prim’Eazy First (passant à 15 € TTC/mois). Ce modèle s’appuie sur le contexte fourni et met en avant des arguments factuels comme l’absence de hausse depuis 2022, les efforts de sobriété des consommateurs, et la possibilité de renégocier ou résilier sans pénalité excessive.

Objet : Contestation de l’augmentation de 20% de l’abonnement Prim’Eazy First et demande de mesures compensatoires

Madame, Monsieur,

Je fais suite à votre courriel du [date de réception] informant de l’évolution des tarifs Prim’Eazy First au 19 juin 2025, avec une hausse de 5% sur le prix HTT du gaz et surtout une augmentation de 20% de mon abonnement mensuel Prim’Eazy First, passant de [précisez l’ancien montant, ex. : 12,50 €] à 15 € TTC/mois.

Je comprends les contraintes inflationnistes et industrielles que vous évoquez, ayant moi-même adopté des efforts de sobriété énergétique depuis plusieurs années (réduction de ma consommation de propane grâce à une meilleure isolation et un usage optimisé). Cependant, cette hausse significative de l’abonnement – la première depuis 2022 selon vos indications – impacte lourdement mon budget énergie, alors que le marché du propane reste concurrentiel avec des offres plus stables chez d’autres fournisseurs (ex. : Distrigaz, Antargaz).

Conformément aux Conditions Générales de Vente (CGV) et à l’article L. 441-10 du Code de commerce, je vous demande :

  1. Des explications détailléessur la composition de cette hausse (répartition des coûts industriels, marges, etc.) et sur les mesures d’allègement possibles pour les clients fidèles comme moi.

  2. Une application exceptionnelle d’un tarif transitoire(gel à l’ancien abonnement pour 12 mois) ou une remise fidélité, au vu de mes [X] années de contrat sans interruption.

  3. Un comparatif actualisé de mon offre avec vos concurrents locaux, afin d’évaluer la compétitivité réelle post-hausse.

À défaut, je me verrai contraint d’exercer mon droit de résiliation à l’échéance de ma période de prix garanti (préavis de 2 mois selon CGV), et de faire jouer la clause de portabilité pour un transfert gratuit vers un autre propanier.

Je vous remercie par avance pour votre retour sous 10 jours et reste disponible pour un échange téléphonique.

Dernière mise à jour le 28/10 à 08:01

Bonjour, Nous venons d’acheter une maison. Celle-ci a une citerne non enterrée, en location avec Antargaz. Dés la première visite, nous avons signalé à l’agence et ensuite au propriétaire précédent que nous opterions probablement pour un mode de chauffage moins coûteux et plus écologique. La chaudière est à bout de souffle. Sauf que le jour de l’acte, on nous signifie qu’il faut payer le gaz ( ceci a été dit oralement par l’agent immobilier). Au final, on signe chez le notaire, personne ne nous réclame rien. Le lendemain, on reçoit un message avec un rib nous priant de payer 1549€ de gaz. Chose qu’on refuse. Et l’agence nous dit vouloir contacter antargaz de notre part. On fait le mort. Mais aujourd’hui, l’agence toujours, nous démontre qu’une clause, stipule dans l’acte de vente que nous sommes tenus de payer le gaz et de reprendre un abonnement. Clause que nous n’avons pas lu chez le notaire. D’ailleurs nous n’avons toujours pas reçu l’acte papier. Cette clause est-elle abusive. Quelle recours avons-nous ? Nous ne souhaitons pas reprendre un abonnement gaz, ou antargaz. D’avance merci pour votre aide.

Le gaz en citerne et le chauffage.

Vous pouvez parcourir cet article sur l'achat d'une maison avec une citerne gaz. Il relate ce qui arrive à beaucoup de nouveaux acquéreurs qui sont trompés à la fois par l'ancien propriétaire qui essaye de se soustraire aux frais de retraits qu'entraîne l'enlèvement du réservoir de GPL, au fournisseur de gaz qui tente de récupérer un nouveau client et les pouvoirs publics qui font croire qu'il existe des énergies écologiques.

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La totalité des aides devraient être attribuées à l'isolation globale du bâtiment et non au changement de système de chauffage

Un courriel informatif vous a été adressé avec la possibilité d'en discuter pour vous aider à vous sortir de cette affaire qui est très simple. Un problème bien posé est au trois quart résolu dit-on en mathématiques.


Dernière mise à jour le 19/09 à 16:18

Souhaite connaitre un comparatif des tarifs gaz propane (citerne) des autres fournisseurs. Prix actuel 2075.23E HT/T avec remise commerciale fixe depuis mars 2012et remise contractuelle de 38.11E depuis début du contrat en 2005 L'augmentation est continue depusi le départ. La citerne appartient à Antargaz (dépôt de garanti de 450E)

Les prix du propane en citerne varient fortement selon les fournisseurs (Antargaz, Butagaz, Primagaz, Vitogaz, Gaz Liberté, etc.).
En 2025, les tarifs peuvent aller de 1 100 € à plus de 3 000 € par an pour un foyer chauffé au gaz propane consommant 13 800 kWh. Les tarifs du gaz propane varient en effet en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'ancienneté du client, la taille de la citerne, la consommation prévue, le fournisseur, la localisation géographique et les offres à la carte disponibles. En général, il est recommandé de comparer les offres de plusieurs fournisseurs pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Certains fournisseurs proposent des contrats avec des tarifs fixes, tandis que d'autres offrent des tarifs indexés sur le prix du GPL. Les tarifs fixes garantissent un prix constant pendant une période déterminée, ce qui offre une certaine stabilité financière, mais limitée dans le temps. Les remises sont fixes et ne suivent pas les barèmes en hausse constante. De plus, les fournisseurs facturent des frais supplémentaires pour l'installation, le contrôle de la citerne, la livraison du propane et les services associés. Il est donc important de prendre en compte l'ensemble de ces éléments lors de la comparaison des tarifs du gaz propane en citerne Antargaz énergies. La négociation du contrat (durée, prix bloqué, frais de location ou d’entretien de la citerne) est aussi importante que le prix au kWh.

Pourquoi comparer les prix du propane ?

Le gaz propane est soumis à des contrats de fourniture complexes :

  • Prix du gaz propane (€/tonne ou €/kWh)
  • Frais de location de la citerne (100 à 250 €/an)
  • Entretien obligatoire (contrôles périodiques imposés)
  • Frais de retrait ou remplacement (jusqu’à 1 500 €).

Sans comparaison ni négociation, de nombreux consommateurs paient 30 à 50 % plus cher que d’autres clients du même fournisseur.

Comparatif indicatif des tarifs du propane en 2025

Fournisseur
Prix moyen TTC du propane*
Frais de location citerne
Remarque
Antargaz énergies
2 200 à 2 800 €/an
120 – 200 €/an
Prix non négociable, contrat long
Butagaz
2 000 à 2 600 €/an
150 – 220 €/an
Option payante prix bloqué 3 ou 5 ans
Primagaz
1 900 à 2 500 €/an
110 – 180 €/an
Gamme énergie "verte" (bio-propane)
Vitogaz
1 800 à 2 400 €/an
100 – 150 €/an
Contrats plus souples
Gaz Liberté & petits fournisseurs
1 600 à 2 400 €/an
100 – 150 €/an
Peu connus et locaux, tarifs moyennement compétitifs


*Exemple pour une consommation moyenne de 1,3 tonne/an (chauffage + eau chaude d’un foyer 100 m²).

Points clés à surveiller dans un contrat propane

  • Durée d’engagement : souvent 3 à 5 ans
  • Indexation du prix : liée au pétrole (fluctuations fortes)
  • Frais cachés : enlèvement de la citerne, résiliation anticipée
  • Offres commerciales : prix bloqué, remise de bienvenue
  • Lire attentivement les CGV (Conditions Générales de Vente) est essentiel pour éviter les mauvaises surprises. Picbleu peut vous conseiller utilement.

Questions fréquentes (FAQ)

Quel est le fournisseur de propane le moins cher ?
Il n’y a pas de réponse unique : le prix dépend de votre consommation, de la durée du contrat et de vos capacités de négociation. En 2025, certains petits fournisseurs affichent les tarifs les plus bas, il faut opter pour un tarif type groupement. Attention à  Antargaz énergies, Butagaz ou Primagaz qui proposent parfois des promotions, mais qui cachent des surprises (exemple les gens qui ont opté pour un prix bloqué sur 5 ans avec Butagaz ont eu la surprise de voir leur abonnement augmenter de 24.55%.

Comment négocier son contrat propane ?
Toujours comparer plusieurs devis et demander des offres concurrentes. Les fournisseurs acceptent souvent de baisser le prix au kWh, surtout si vous menacez de changer de prestataire. Mais ils vous coincent par la suite avec des conditions de retraits très coûteuses. Si le contrat a quelques années il est préférable de changer plutôt que re signer un contrat léonin.

Le prix du propane est-il bloqué ?
Certains contrats proposent un prix bloqué 1 à 3 ans, mais au-delà, le tarif peut fortement augmenter. Lire la clause d’indexation est crucial.

Quels frais prévoir pour la citerne de gaz ?

  • Location annuelle : 60 à 300 €
  • Contrôle périodique : 50 à 180 €/an
  • Retrait de citerne en fin de contrat : 400 à 1 500 €

Le propane en citerne est-il encore intéressant ?
Le propane reste une solution pour les maisons non raccordées au gaz de ville. Cependant, son coût élevé demande comme pour l'électricité des bâtiments très bien isolés. Le coût pousse de nombreux foyers à envisager une pompe à chaleur ou un appareil biomasse comme alternative. Attention à ce que le jeu en vaille la chandelle, car l'investissement est parfois trop lourd.

Dernière mise à jour le 24/05 à 11:35

Installation d'un Kit photovoltaïque 3 kWc à 4900€ Toiture plein Sud à Valence dans la Drôme J'aimerais l'installation de votre Kit avec batterie de 5 kilowatt à 4900€, mais, que, au lieu d'être au sol, les panneaux soient posés sur mon toit, (Toiture plein Sud à Valence dans la Drôme, mais qu'avec une pente d'environ 30° par rapport à l'horizontale) n'ayant pas d'espace suffisanr au sol. Possibilité aussi sur le toit de ma véranda, pein sud aussi et donc là position 60° en rajoutant poteau métallique de chaque côté, et le support vertical du kit accroché sur la façade. Est ce possible? Merci d'avance

Dernière mise à jour le 18/03 à 19:49

A quoi correspond sur la facture de livraison "accès DP+" fournisseur : Distrigaz Provence J'ai signé un contrat sur lequel le prix du gaz est fixé pour 2 ans, puis pour la 3° année, puis la 4°, puis la 5°, Distrigaz a-t-il le droit d'augmenter le prix de la tonne de Propane de 5%, 10 mois aprés la signature? Merci pour votre réponse.

La ligne « accès DP+ » sur une facture Distrigaz Provence correspond à une option payante liée à votre contrat citerne, et non à un simple frais de livraison ponctuel.

Ce qu’est l’option Accès DP+

Cette option regroupe plusieurs postes de coûts qui, chez d’autres propaniers, sont souvent facturés séparément (location, entretien, inspections, etc.). Concrètement, Accès DP+ inclut généralement :

  • La maintenance et l’entretien de la citerne (dont l’inspection périodique obligatoire).
  • Un prix de la tonne de propane fixe pendant 24 mois (blocage du prix).
  • Une remise fidélité sur le barème à partir de la 2ᵉ année de contrat.

Pourquoi cette ligne apparaît à la livraison

Le coût de l’option Accès DP+ est un forfait contractuel qui vient s’ajouter au prix du propane livré, et peut donc être ventilé ou rappelé sur les factures de livraison.

Cette ligne ne correspond pas à des « frais de livraison en plus », Distrigaz indiquant par ailleurs ne pas facturer de surcoût spécifique pour la livraison à la commande ou l’urgence dans son barème standard.

Montant type et vérification

Les barèmes publics montrent un coût annuel Accès DP+ de l’ordre de plusieurs centaines d’euros (par exemple 648 à 870 € selon l’offre), ce qui donne une idée de l’ordre de grandeur si c’est proratisé sur vos factures.

Pour vérifier précisément :

Relire votre contrat Distrigaz (rubrique « options » ou « Accès DP+ »).
Comparer le montant facturé « accès DP+ » avec le tarif Accès DP+ indiqué dans le barème Distrigaz joint à votre contrat ou disponible chez les comparateurs spécialisés.

Dernière mise à jour le 28/10 à 08:38

En remplacement de chaudière fioul faut-il mettre une pompe à chaleur air/eau Bonjour, j'ai une maison assez mal isolée mais pas les moyens de faire les frais pour isoler. elle est située à YUTZ 57970 j'ai eu 2 devis pour des pompe à chaleur et mon plombier me dit qu'il vaudrait mieux mettre une chaudiere gaz parce qu'en hiver la PAC ne donnera pas assez d'energie j'ai pluseirs versions de gens qui vendent leur truc qui croire ? merci pour votre avis independant

Votre plombier a raison : enlever le fioul pour changer de chaudière gaz est une possibilité intéressante même si cette opération ne donne pas droit à des primes. Attention aux primes, c'est un critère d'achat pour beaucoup de consommateurs, mais elles ne chauffent pas par la suite. Une chaudière gaz condensation offre un faible investissement. La SCOP Domusa Teknik basée au Pays basque sud fabrique tout type d'appareils de chauffages dont des chaudières gaz à condensation avec une rigueur germanique et des prix italiens.

Vous êtes dans une région froide donc le 1er conseil est d'isoler le toit au minimum : c'est une faible dépense vite rentabilisée et qui donne droit à des aides de l'Etat.

Si vous tenez à la pompe à chaleur oubliez les modèles électriques et optez pour la pompe à chaleur hybride qui couple une chaudière gaz à très haute qualité environnementale.


Dernière mise à jour le 07/01 à 16:30

J'achète une maison et je souhaite être conseillée pour l'électricité et le choix d'un fournisseur propane. Actuellement la maison a une citerne enterrée a gaz appartenant à la marque Finagaz (marqué sur une plaque metallique). je ne sais pas si le gaz de ville passe a qui me rensigner ? le gaz de ville serait moins cher mais je lis les hausses qui m'inquietent merci pour toutes les information s intéressantes d e votre site je n'ai pas pris le temps de tout lire parce qu'il y a beaucoup d'articles je fais au plus rapide j'attends vos réponses cordialement

Pour choisir un fournisseur d'électricité et de propane, voici quelques conseils :

Électricité :

Comparer les offres : Comparez les tarifs et les services proposés par différents fournisseurs d'électricité dans votre région. Certains offrent des tarifs compétitifs ou des services supplémentaires qui pourraient vous intéresser. Mais tant qu'il existe le tarif réglementé restez chez EDF !

Durabilité et énergies renouvelables : Si vous êtes sensible aux enjeux environnementaux, regardez les fournisseurs qui proposent de l'électricité verte ou des options d'énergies renouvelables. Vérifiez leur engagement en matière de durabilité.

Service client et fiabilité : Consultez les avis des clients sur la qualité du service client et la fiabilité de la fourniture électrique. Un bon service client peut faire la différence en cas de besoin.

Conditions contractuelles : Lisez attentivement les conditions contractuelles, notamment la durée de l'engagement, les frais cachés et les modalités de résiliation.

Propane :

Volume de consommation : Évaluez votre consommation de propane pour déterminer la taille de la citerne dont vous avez besoin. Certains fournisseurs offrent des tarifs avantageux pour des volumes spécifiques.

Contrats et tarifs : Comparez les contrats proposés par différents fournisseurs. Certains offrent des tarifs fixes, d'autres des tarifs indexés. Assurez-vous de comprendre comment les tarifs peuvent varier et choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.

Service et entretien : Renseignez-vous sur les services associés comme l'installation, la maintenance et la livraison du propane. Certains fournisseurs offrent ces services gratuitement ou moyennant des frais.

Réputation et recommandations : Vérifiez la réputation du fournisseur en consultant les avis des clients et en demandant des recommandations à votre entourage ou sur des forums spécialisés.

Enfin, lorsque vous aurez sélectionné des fournisseurs potentiels, n'hésitez pas à me contacter pour obtenir des informations personnalisées en fonction de votre consommation et de vos besoins spécifiques. Cela vous aidera à prendre une décision éclairée et à choisir le fournisseur qui vous convient le mieux pour l'électricité et le propane.

Dernière mise à jour le 24/05 à 22:39

En cherchant sur internet a m'informer des primes pour des panneaux solaires photovoltaïques je suis tombée sur un site www.maprim................que je pensais être des pouvoirs publics (plein de logos ma primrénov' CEE partenaires RGE référence à EDF Total Engie et Antargaz avec la mention ils financent vos travaux ) l'Etat subventionne vos panneaux solaires avec évidemment un formulaire Il est precisé Le Gouvernement débloque des fonds considérables ( 9 milliards d’euros) pour soutenir les Français et les encourager dans leur prise d’autonomie ! MaPrimeRenov, Crédit d’impôt !!!!! il y a logtemps que ca n'existe plus !!!!, Prime autoconsommation, TVA réduite, EcoPTZ, Certificats d’Économies d’Énergies ou encore, des aides régionales de financement. Bref de quoi rassurer !!! En tombant sur la plateforme d'appel qui réagit comme une araignée dans sa toile la personne qui visiblement n'ay connaissait rrien m'a soutenu mordicus que les batteries solaire s étaient interdides seulement les batteries virtuelles étaient autorisées car les autres prendraient feu j'ai raccroché devant de telles inepties. Ce commentaire n'amène pas de réponse de votre part sauf si vous pouvez m'aider : je cherche a etre le plus autonome possible avec ma petite retraite de prof et je cherche un kit avec une batterie a un prix correct . Jj'ai donc fait venir une autre entreprise trouvée sur internet qui a de nombreuses succursales en France dont une pas très loin ce qui est rassurant : un commercial est venu et a tenté de me faire avaler des choses impossibles à croire et quand j'ai refusé de signer le devis de 10500 euros sans batterie (il m'a dit que la batterie ne serait pas disponible avant 1 an....) il m'a dit que si je signais tout de suite, il pourrait obtenir des prix de gros plus importants et m'en faire bénéficier en baissant le devis à seulement 9000 euros : j'ai décliné l'offre il s'est mis en colère et furieux m'a dit qu'a ce prix là c'est un cadeau et que j'étais complètement folle ! il a pris la porte

L'imagination n'a pas de limites et l'honnêteté non plus chez certains courtiers en énergie dont le seul but est de revendre vos coordonnées. Effectivement en regardant le site que vous décrivez on peut constater qu'il prête à confusion. Il faut cliquer sur un petit lien pour s'apercevoir qu'il s'agit d'une entreprise marseillaise qui récupère les porteurs de projets et les revend.
Elle fait référence à de nombreux "partenaires" avec une liste très longue (sur un autre lien), mais dans laquelle très peu d'entreprise "RGE" figurent. Il s'agit de "partenaires" surtout chargés de commercialiser les noms des gogos qui se laissent prendre.

Dernière mise à jour le 19/03 à 09:44

EDF déclenche un jour EJP un samedi : une décision qui interroge sur le sens du dispositif. Dans votre réponse concernant le jour EJP du Samedi 14 Mars dernier, vous oubliez, malheureusement , ce qui est le problème fondamental. EJP est l'acronyme de "Effacement JOUR de POINTE. Peut-on soutenir le fait que ce samedi avait les caractéristiques d'un probable jour où le réseau électrique serait surchargé . La réponse est catégorique , c'est absolument NON. D'ailleurs le simple fait qu'il n'y ait JAMAIS eu de Samedi ou de Dimanche en jour EJP, depuis que l'option existe, démontre que ces jours là ne sont jamais surchargés. Preuve supplémentaire de l'absence confirmée de risque de surcharge le week-end, les contrats TEMPO, excluent les jours rouges les samedis et les dimanches. Pour moi la vraie question serait plutôt de savoir POURQUOI EDF a mis ce Samedi en jour EJP . Et là je n'ai pas de réponse. Si ce n'est écoeurer définitivement ceux qui ont accepté ,-depuis plus de trente ans-, de restreindre leur consommation électrique pour permettre au réseau de fonctionner. Quant à l'avertissement de jour EJP par EDF , il a parfaitement fonctionné, comme à chaque fois. Le vendredi 13 (jour de chance !), à13:00 , les clients EJP étaient avertis pour prise d'effet le Samedi 14 Mars à 7:00. Soit 16 heures à l'avance . Autant dire , le temps de prendre des dispositions. Il ne s'agit donc pas d'un dommage pécuniaire, mais d'un dévoiement du PRINCIPE de base de l'EJP, "Effacer les jours de Pointe". Meilleures salutations Henri

Bonjour Henri,

Votre analyse est très pertinente et met le doigt sur le cœur du sujet : l’esprit même du dispositif EJP, à savoir « l’effacement des jours de pointe ».

Vous avez raison de rappeler qu’historiquement, les jours EJP correspondaient à des périodes où le réseau risquait une tension maximale — typiquement les matins ou soirées d’hiver en semaine, lorsque la demande industrielle et domestique se combine. En effet, depuis la mise en place de l’option EJP au début des années 1980, aucun week-end n’avait été classé en jour EJP, justement parce que la charge globale du réseau y est plus modérée.

La journée du samedi 14 mars a donc, de ce point de vue, constitué une anomalie par rapport à la logique historique du dispositif. EDF n’a pas communiqué publiquement de justification détaillée, mais il est probable que cette décision relève moins d’un risque réel de surcharge que d’une stratégie d’optimisation économique et non plus strictement technique : la gestion actuelle de l’équilibre réseau repose sur des signaux de marché (prix spot, disponibilité des moyens de production, exportations) plutôt que sur la seule prévision de la demande intérieure.

Ce glissement explique peut-être pourquoi un jour non « de pointe » au sens traditionnel a pu être activé. Vous avez donc raison de souligner que ce choix brouille le message initial de l’EJP et peut donner le sentiment d’une perte de sens du dispositif.

En résumé, l’avertissement EJP a bien fonctionné sur le plan technique, mais c’est le choix du jour qui interroge sur l’évolution de la philosophie du contrat. Votre remarque sur le risque de décourager des abonnés fidèles au principe d’effacement est, à ce titre, parfaitement légitime.

L’offre EJP est destinée à disparaître comme tous les autres tarifs règlementés : c’est acté. On s’achemine vers la facturation pédagogique comme l’indique celle qui dirige l’Europe des marchands. En d’autres termes il s'agit de la facturation dynamique qui nous fera payer comme les autres pays européens le kWh au prix réel et à l’heure. Le VNU (Versement Nucléaire Universel) en est la première étape. 

Bien cordialement,

Dernière mise à jour le 13/01 à 09:09

Bonjour, Je vous remercie très sincèrement pour le temps passé à me renseigner et ce bilan très complet. Cordialement, Thierry

Ravi d'avoir pu éclairer votre lanterne.
Votre message n'est pas à la bonne place dans les questions réponses, mais aurait dû être posté dans la rubrique "avis des utilisateurs". Ce n'est pas important le principal est que vous soyez content.

Dernière mise à jour le 07/01 à 21:49

Je suis déja chez un fournisseur avec la cuve de gaz qui m'appartient que penser de Primagaz ? J'ai eu une offre de Primagaz que je vous envoie en fichier joint c'est une proposition de Contrat PRIMEAZY First 3 ans fixe (citerne aérienne propriété Primagaz) en cherchant sur leur site je vois que pour les propriétaires comme moi il y a une offre spécifique Maprima que Je ne connais pas maprima mais je la trouve a l ecran.., finalement si je comprends antargaz est pas pire j ai frais d entretien periodique zero...1320chez prima....Dans maprima je trouve aussi installation citerne+410.65ttc...donc 500k pour 1050eenviron si vous pouvez éclairer ma lanterne je vous en serai gré

L'offre MaPrima à laquelle vous faites référence s'adresse à des usagers comme vous qui ont acheté leur réservoir GPL.
Dans la proposition de prix que vous avez reçue, l'offre n'est pas la même : la tonne de gaz est facturée suivant le barème PRIMEAZY First 3 ans.
Le prix revient à 1150 + 144 euros soit 1294 euros.
Il est précisé plus bas dans votre proposition : " Puis application du barème Prim'Eazy First en vigueur à l'issue de cette période de 3 ans.
Barème Prim'Eazy First en vigueur à la date de signature du présent contrat et joint en annexe :
1349,5300 € HTT/Tonne (hors évolution de taxes et contributions)
soit : 1415,8300 € HTVA/Tonne (TICPE incluse d'une valeur de 66,3000 €/Tonne en vigueur depuis le 01/04/2018)
soit : 1699,0000 € TTC/Tonne".

Prix de l'abonnement : 144,00 € TTC/an.
L’abonnement comprend :
- La mise à disposition du stockage.
- La mise en place clé en main** du stockage (sauf pour les stockages propriété client ou tiers)
- L’inspection périodique réglementaire
- La requalification périodique réglementaire
- L'accès au service de sécurité
- L’encadrement du barème GAZ de -5% à +5% (Hors Taxes) par rapport au barème GAZ précédent,
révision à date fixe limitée à deux fois par an (en avril et en octobre)
- Livraison automatique***.

Dans la proposition de contrat, la phrase qui figure sur la lettre d'accompagnement jointe n'est pas mentionnée : "Tarif à la tonne à 1 150€ TTC fixe pendant 3 ans et peu importe la quantité livrée". à faire préciser.
Apparemment aucune demande de dossier administratif  lors de la constitution du client n'est exigée.

Le certificat de Conformité gaz qui concerne l'installation intérieure et sa conformité aux normes Qualigaz va être réalisé par Primagaz via un prestataire Dekra. Il faudra bien vérifier à l'avance que l'installation est conforme à l'arrêté de base du 2 aout 1977 plusieurs fois modifié Arrêté du 23 février 2018 et Arrêté du 6 décembre 2021 en faisant venir un plombier agréé Qualigaz. En effet, en cas d'anomalie type A1, A2 ou DGI, le gaz ne pourra pas être livré avant une nouvelle expertise de réalisation de travaux.
Il faut s'assurer que le prix sera effectivement bloqué même si les prix internationaux s'envolent comme pour le gaz naturel, car je lis "L’encadrement du barème GAZ de -5% à +5% (Hors Taxes) par rapport au barème GAZ précédent, révision à date fixe limitée à deux fois par an (en avril et en octobre)"
Dans l'abonnement l'entretien et le remplacement des pièces semble à votre charge (livret des services Clients particuliers Primagaz) SERVICES DE MAINTENANCE ET DE SÉCURITÉ À LA CARTE POUR LES CLIENTS PARTICULIERS disponible sur le site Primagaz qui mentionne tous les frais à la charge des usagers.
Dernier point à vérifier avec votre interlocuteur (votre conseiller commercial Primagaz énergie) dans la partie "résiliation" figure la phrase suivante :
"Durant la durée initiale du contrat si vous souhaitez résilier, vous devrez régler les frais ci-dessous :
- Frais de résiliation anticipée (dégressifs en fonction de votre type de stockage et de contrat) : 500,00 € TTC la 1ere année, 200,00 € TTC la deuxième année, 75,00 € TTC la troisième année". Comme vous êtes déjà propriétaire du stockage, il faudra demander si cette mention a lieu d'être.

Dernière mise à jour le 25/05 à 18:32

Nous tentons en vain de trouver quelqu'un qui pourrait enlever 2 bouteilles gaz ex Totalgaz. Bonjour. Nous avons emménagé dans une maison qui était chauffée au gaz propane et dont le propriétaire était décédé. Nous n'utilisons pas de gaz et cela fait deux ans que nous tentons en vain de trouver quelqu'un qui pourrait enlever deux bouteilles ex Totalgaz de 35 kg presque pleines, ceci bien que nous acceptons de payer cet enlèvement. Elles pèsent entre 50 et 75 kg avec le gaz et nous ne pouvons ni les déplacer ni les transporter, car nous ne sommes plus très jeunes. Au fil des mois et de l'exaspération, car nous avons y avons passé beaucoup de temps et d'énergie, et avons même subi une tentative d'escroquerie, la tentation de vider le gaz dans l'atmosphère devient hélas de plus en plus forte. Pourriez-vous nous orienter vers une solution concrète nous évitant cette extrêmité, ainsi qu'à la planète ? Vous en remerciant.

Dernière mise à jour le 19/03 à 15:31

Et si l’Union européenne éclatait ? La France garderait son électricité pour elle d’abord ! A propos de l'article sur le VNU . Soyons fous! Imaginons que l'"union européenne " éclate. On peut penser qu'elle est déjà sur ce chemin. Les centrales françaises produiront d'abord pour la France. Et ensuite, si il y du rab' pour d'autres . Henri

Votre réflexion est intéressante et assez lucide dans le contexte actuel avec le VNU (Versement Nucléaire Universel). En effet, si l’Union européenne venait à se disloquer — hypothèse certes extrême mais pas inimaginable — la logique de solidarité énergétique serait profondément bouleversée.

Dans ce scénario, plusieurs conséquences se dessineraient :

Priorité nationale de l’approvisionnement : comme vous le dites, la production française (notamment nucléaire) serait d’abord réservée à la consommation intérieure. Cela serait d’autant plus vrai en cas de tension sur les ressources ou de pic de demande.

Fin du marché intégré de l’électricité : aujourd’hui, l’interconnexion européenne permet de lisser les prix et de sécuriser les approvisionnements (la France exporte ou importe selon les moments). Sans ce cadre, chaque pays devrait assurer seul son équilibre entre production et consommation, ce qui rendrait le système plus rigide et volatil.

Retour à une souveraineté énergétique stricte : on reviendrait à une logique de « blocs énergétiques » où chaque État chercherait à garantir son autonomie via son mix national (nucléaire en France, charbon ou renouvelables ailleurs).

Hausse probable des coûts pour les voisins dépendants : des pays comme la Belgique ou l’Espagne, ayant fermé leurs centrales ou dépendant des interconnexions, subiraient de plein fouet les conséquences d’un retrait français du marché.

En clair, la France, grâce à son parc nucléaire et à une relative autosuffisance énergétique, serait probablement moins pénalisée qu’elle ne l’a été dans d’autres crises. Mais cela marquerait la fin du principe de solidarité européenne dans un secteur clé.

Dernière mise à jour le 28/10 à 08:45

Bonjour et Bravo. j'ai appris bcp de choses J'ai lu mais pas sur votre site que la laine de roche s'affaisserait mais surtout qu'elle n'avait une durée de vie que de quinze ans. Confirmez vous? Néanmoins je ne suis pas du tout fana de ce matéreil Cordialement

Effectivement il existe le tassement mécanique et climatique qui sont des valeurs importantes dans le choix des isolants. Cet article liste les isolants et leur durée théorique dont la tenue dans le temps dépend de plusieurs facteurs outre le vieillissement, le vent, la présence de parasites (rongeurs, animaux…).

Dernière mise à jour le 08/01 à 17:19

Est-il intéressant de passer du contrat écoconfortique barème Gazpart 3 Butagaz à Idéo ? Bonjour, Je suis client Butagaz depuis plus de 5 ans avec un contrat termeiné et j'avais souscrit un abonnement écoConfortique. À échéance, ce contrat augmente de 20% sur la base de la consommation de la dernière année. J'ai demandée une réduction et la commerciale m'a dit que ce n'était pas possible sur ce type de contrat . Elle me propose de passer en Ideo pour 5 ans en me disant qu'écoconfortique était peu utilisé et pas interessant Mais d'après mes calculs je paierait approximativement la même chose qu'en écoConfortique. Dans les deux cas, les augmentations à venir ne sont par définition pas prises en compte. La commerciale de Butagaz m'affirme qu'Idéo est plus intéressant pour moi qu'écoConfortique. Mais je ne sais pas si c'est vrai ou si ce sont les consigne qu'ils ont reçues pour éteindre les contrats écoConfortique. Précision, je suis en maison individuelle et je consomme entre 1 tonne et 1,3 tonne par an. Merci d'avance pour vo s conseils. Cordialement.

Vous avez intérêt à aller voir ailleurs. Vous n'avez pas indiqué si vous aviez une cuve enterrée (ce que Butagaz préfère, car il est coûteux de la faire enlever) ou si vous avez une cuve aérienne. Le réservoir appartient à Butagaz

Dernière mise à jour le 25/05 à 20:44

Je souhaiterais avoir des informations pour la confection d’un puit canadien Dauphinois. Je réalise un projet en auto construction en région dauphinoise Merci pour votre retour. Bien à vous.

Très bon choix d’intégrer un puits canadien (ou provençal) à ton projet d’auto construction, surtout en région dauphinoise, où le climat est contrasté entre hivers froids et étés parfois très chauds. Voici un guide adapté à votre situation.

1. Principe du puits canadien

Un puits canadien est un système de géothermie passive : l’air extérieur passe dans des conduites enterrées à environ 1,5 à 2 m de profondeur, où la température du sol est stable (~10–13°C en Dauphiné), ce qui :

  • pré-refroidit l’air en été
  • préchauffe l’air en hiver
  • Il peut fonctionner avec ou sans VMC double flux, selon votre installation.

2. Dimensionnement pour la région dauphinoise

  • Profondeur d’enfouissement : 1,8 à 2,2 m (hors gel, température constante)
  • Longueur de conduit : 30 à 60 m pour un bon rendement
  • Diamètre : 160 à 200 mm (PVC sanitaire, PEHD ou conduit spiralé antistatique)
  • Pente du tuyau : ~2 % (évacuation des condensats vers un drain ou regard)
  • Débit : 200 à 400 m³/h pour une maison standard
  • Orientation : l’entrée d’air doit être éloignée de sources de pollution (parking, cheminée, fosse...).

3. Matériaux adaptés

Le choix des matériaux est essentiel pour garantir une bonne qualité de l'air intérieur

  • Conduits :Opter de préférence pour des matériaux neutres (grés, inox)
  • PEHD alimentaire spiralé (évite les stagnations, faible perte de charge)
  • PVC sanitaire lisse si budget serré, mais il faut éviter les coudes.
  • Filtre d’entrée : Anti-insectes, poussières, feuilles
  • Option grille + filtre F5 ou G4
  • Regard intermédiaire ou de collecte : En bas de pente, pour l’évacuation des condensats qui peut inclure une pompe vide-cave si nécessaire

4. Rendement thermique estimé en Dauphiné

  • Hiver : air extérieur à 0°C → jusqu’à +7°C en sortie
  • Été : air extérieur à 30–35°C → 17 à 20°C en sortie
  • Gain de 7 à 15°C selon saison et configuration

5. Conseils spécifiques pour l’autoconstruction

Ils tombent sous le coup de la logique ! Voir règles de mise en œuvre

  • Privilégier une tranchée large, profonde et bien nivelée (location de mini-pelle)
  • Poser sur un lit de sable ou gravier, puis recouvre également de sable pour éviter les pierres
  • Ne faire aucun coude serré (perte de charge et condensation accrue)
  • Tester l’écoulement avec de l’eau avant remblaiement
  • Penser à une entrée d’air avec pare-pluie, et éventuellement un bypass manuel pour l’été.

6. Erreurs fréquentes à éviter

  • Tube trop court ou posé trop près de la surface
  • Utilisation de matériaux non adaptés (PVC non alimentaire = odeurs)
  • Absence de pente → stagnation d’eau
  • Entrée d’air mal placée (proche de pollution ou mal protégée).

Ressources utiles

  • Association négaWatt (conseils bioclimatiques)
  • Ouvrage recommandé : "Le puits canadien et la ventilation naturelle" (Thierry Gallauziaux)
  • Forums d'autoconstructeurs : SystèmeD, Construire-Terre, BricoZone (France)

Dernière mise à jour le 21/03 à 11:10

Le Conseil d'Etat annule la baisse des forfaits actée 2024 MaPrimeRénov' chauffage bois Vrai ou faux ? Je dois rénover le chauffage au gaz (chaudière au sol de 8 ans) de ma maison de 120 m2 et j'ai reçu des devis por des chaudières a pellet mais je ne sais pas sur quel pied danser car les aides viennent et repartent donc j'attend pour savoir si j'y ai droit ou pas merci pour votre site et la clartté de ses infos et de votre reponse cordialement Paul

Oui, c’est vrai dans son principe : le Conseil d’État a bien annulé la baisse des forfaits MaPrimeRénov’ qui touchait le chauffage au bois décidée fin 2024, pour un vice de procédure.
Ce que le Conseil d’État a annulé
La décision vise l’arrêté du 4 décembre 2024 qui réduisait les subventions MaPrimeRénov’ pour les chaudières et équipements de chauffage au bois et autres biomasses.
​Le Conseil d’État a jugé que cet arrêté était irrégulier car il n’était pas signé par tous les ministres requis, notamment le ministre chargé de l’Outre‑mer, comme l’exige le décret encadrant MaPrimeRénov’.
​L’association Propellet, représentant la filière granulé bois, est à l’origine du recours qui a conduit à cette annulation.
Conséquences concrètes
Sur le plan juridique, l’annulation retire la baisse de l’ordonnancement juridique, ce qui implique en principe un retour aux montants d’aide applicables avant l’arrêté du 4 décembre 2024 pour les équipements bois/biomasse.
​La portée est ciblée : seuls les dispositifs concernant le bois/biomasse sont annulés, les autres dispositions de l’arrêté restant en vigueur car Propellet n’avait pas intérêt à agir dessus.

Attention toutefois : pour certaines chaudières biomasse, d’autres textes ultérieurs sont venus supprimer ou réduire les aides en 2026, de sorte que cette décision est surtout favorable aux poêles à bois et équipements assimilés, dont les forfaits devraient être relevés au niveau antérieur (ordre de grandeur +42% par rapport aux montants issus de la baisse).

En résumé, l’info que vous citez est correcte, mais la remontée des forfaits concerne spécifiquement les équipements bois/biomasse visés par l’arrêté du 4 décembre 2024, et doit se lire en tenant compte des autres réformes MaPrimeRénov’ intervenues depuis.

Chaudières bois et contexte 2026
Les chaudières bois à alimentation manuelle ou automatique ne bénéficient plus d’aides MaPrimeRénov’ en parcours monogeste depuis le 1er janvier 2026 (hors rénovation globale).

Pour une chaudière biomasse, l’aide peut encore exister si l’installation s’inscrit dans un projet de rénovation globale (plusieurs travaux cumulés) et que le ménage est éligible aux barèmes par gain de DPE (saut de 2 ou 3 classes), avec un plafond de prime qui dépend aussi des revenus.

Points à garder à l’esprit
Le logement doit dater de plus de 15 ans, être en métropole, et l’installation doit être réalisée par un professionnel RGE.

Les équipements bois doivent respecter un rendement minimum (en général > 75%) et des limites de particules (≤ 40 mg/Nm³) pour rester éligibles.

Remarque si la chaudière à 10 ans, elle a une durée de vie potentielle d'au moins 15 ans. réfléchissez bien à l'investissement et surtout à la rentabilité. En effet se baser uniquement sur ce qui est annoncé par les vendeurs sur le prix du kWh est trompeur.

Dernière mise à jour le 28/10 à 07:25

Bonjour, j'aurai besoin d'un devis pour une chaudière à granulés (+eau chaude sanitaire) (remplacement chausière fioul) surface maison 200 m2, date de construction 1955. Bussières

Bonjour un courriel informatif vous a été envoyé avec les coordonnés d'une entreprise dans votre ville.
Vous pouvez également nous demander des conseils ou nous appeler au 05 64 11 52 84 sur les différents modèles et prix de chaudières à pellets.

Dernière mise à jour le 27/09 à 17:17

Que faire en cas d'inondation de la cuve enterrée de gaz par eau de ruissellement ?

En cas d'inondation de la cuve enterrée de gaz par de l'eau de ruissellement, il est essentiel de prendre des mesures de sécurité pour éviter tout risque de fuite, d'explosion ou d'autres dangers liés à la présence du gaz propane. Voici les étapes à suivre :
1.Contacter un professionnel
Appeler immédiatement votre fournisseur de gaz ou un professionnel agréé en gaz pour inspecter la cuve et évaluer la situation.
Ne pas tenter de manipuler la cuve ou les vannes vous-même. Seuls des techniciens qualifiés peuvent gérer la situation en toute sécurité.

2. Vérification des dispositifs de sécurité
Vérifiez que les dispositifs de sécurité de la cuve sont toujours opérationnels (valve de sécurité, protection contre la surpression). Si vous n’êtes pas certain de leur bon fonctionnement, laissez un professionnel s’en charger.

3. Assurer la stabilité de la cuve
Une cuve inondée ou partiellement immergée dans l'eau de ruissellement peut se déplacer ou flotter en raison de la poussée d'Archimède, ce qui peut endommager les conduites et provoquer des fuites.
Si vous remarquez que la cuve a bougé, il est crucial de faire inspecter immédiatement la cuve par un professionnel pour s'assurer qu'elle est toujours en sécurité.

Cette citerne de gaz propane de 1100 kg est remontée en raison d'une nappe phréatique haute. Photo Picbleu

citerne-de-gaz-propane-enterree-1100-kg-De-Matos-remontee-poussee-de-l-eau


4. Faire des réparations ou remplacer la cuve si nécessaire
Si la cuve a subi des dommages structurels ou si les équipements de sécurité sont compromis, une réparation ou un remplacement peut être nécessaire.
Demander un rapport d'inspection après l'intervention d'un professionnel pour s'assurer que tout est en ordre avant de réutiliser la cuve.

Mesures préventives :

Améliorer le drainage autour de la cuve pour éviter de futurs problèmes d'inondation.
Installer des protections supplémentaires comme un système de pompage ou une tranchée drainante pour limiter l'accumulation d'eau autour de la cuve.

En résumé, la sécurité est prioritaire. Ne manipulez pas la cuve vous-même et contactez toujours des professionnels agréés pour gérer toute inondation liée à une cuve de gaz propane.

Dernière mise à jour le 26/05 à 14:32

Est-ce qu'un puits canadien ou puits provençal est vraiment rentable compte tenu du prix

Un puits canadien (ou puits provençal) peut être rentable, mais cela dépend de plusieurs facteurs techniques, climatiques et économiques. C’est un système de ventilation naturelle qui utilise l’inertie thermique du sol pour préconditionner l’air entrant dans un bâtiment :

  • En été : il rafraîchit l’air extérieur avant qu’il entre dans la maison.
  • En hiver : il le préchauffe, réduisant ainsi l’effort de chauffage.

Est-ce rentable ? Résumé rapide

Situation
Rentabilité probable
Construction neuve (maison RT 2012 ou RE 2020)
Moyenne à bonne (rentabilité sur 10 à 15 ans)
Maison ancienne non isolée
Mauvaise (priorité à l’isolation)
Rénovation performante avec VMC double flux
Moyenne si bien intégrée
Climat tempéré à chaud (sud de la France, vallées closes)
Bonne, surtout pour le confort d'été
Climat très froid (altitude, Alsace, Jura…)
Moins intéressant en hiver, mais utile l'été


Facteurs de rentabilité

1. Climat local
Plus les écarts de température entre l’intérieur et l’extérieur sont grands, plus le système est efficace.
En climat chaud ou avec des étés caniculaires, le rafraîchissement passif devient un atout majeur.

2. Type de sol

Les sols argileux, sableux ou bien compactés ont une meilleure inertie thermique.
Le système est plus performant si le tuyau est enterré à plus de 1,5 m de profondeur.

3. Qualité de l’installation

Rentable seulement si bien dimensionné (longueur, diamètre, pente, ventilation).
Nécessite des tuyaux étanches et lisses, un drainage efficace, et une ventilation contrôlée (VMC ou ventilateur basse consommation).
Un by-pass ou une sonde automatique améliore l'efficacité (arrêt si l'air extérieur est plus favorable que le puits).

4. Coût d’installation

  • En auto-construction : 1 000 à 2 000 €
  • Par un professionnel : 3 000 à 6 000 €

Peu ou pas d’aides financières disponibles, car ce n’est pas considéré comme un équipement de chauffage principal.

Situations dans lesquelles ce n’est pas rentable

  • Si l’habitation est déjà très bien isolée, l’apport du puits canadien est marginal.
  • Si vous installez une VMC double flux haut de gamme, elle apportera un gain thermique supérieur.
  • Dans une maison ancienne mal isolée, il vaut mieux investir d’abord dans l’enveloppe thermique.

Gains attendus

Saison Gain typique
Été -5 à -8 °C par rapport à l'air extérieur (confort + évite clim)
Hiver +5 à +10 °C (réduction de la consommation de chauffage)
Année complète Économie potentielle de 5 à 10 % sur les besoins de chauffage + confort d’été accru.

Conclusion


Un puits canadien est rentable : dans le neuf, bien conçu dès le départ,
en autoconstruction, avec un bon rapport coût/bénéfice,
en climat chaud, pour améliorer le confort d’été sans climatisation,
dans les zones rurales où le terrassement est facile et peu coûteux.
Mais il ne remplace pas l’isolation, la bonne étanchéité à l’air ni un système de ventilation performant.

Dernière mise à jour le 26/04 à 09:07

Faut-il ventiler avec le chauffage gaz Bonjour dans le cadre d'une ventilation plaques de cuisson dans une pièces de service avac une cloison de 7 en séparation d'une salle a manger équipé de deux grilles amenée sortie d'air je suis en ventilation naturelle et le guide qualigaz dit que si j'ai un étalonnement de 2 cms entre la cuisine et cette pièce ma ventilation est bonne, dois je rajouter 1 grilles VH de transfert entre le salon et la cuisine? merci à vous

Les normes pour le gaz figurent sur l'article concernant les ventilations obligatoires

Dernière mise à jour le 10/01 à 22:58

Avec une plaque gaz et une VMC les ventilations hautes et basses sont-elles obligatoires ? Dans ma cuisine qui est équipée d’une plaque gaz,j’ai au niveau de la Circulation d’air: -une entrée d’air par grille fenêtre -une VMC simple flux -une entre d’air basse dans un mur -une entree d’air haute dans un mur Est ce normal d’avoir tout ça? D’avance merci

Dernière mise à jour le 26/05 à 12:52

Merci de me rappeler en fin de journée, pour voir si je dois changer de fournisseur de GAZ. 06 .. .. .. .. 07

Bonjour : une adresse courriel qui commence par ramspoone (cuillère à soupe) c'est louche : cela ressemble à une plaisanterie.

Dernière mise à jour le 28/10 à 08:05

bonjour je vais poser un tuyau de gaz de 30 mètres environ que je vais enterrer pour poser une chaudiere gaz mais je sais pas le diamètre de tuyau à acheter. Courcelles sur Mery


Vous habitez à Courcelles sur Mery dans le 77, le gaz naturel est de type H1, la longueur de tuyauterie enterrée est de 30 mètres, en admettant que la puissance de la chaudière soit de 25 kW, le volume de canalisation sera de 9 litres, la pression du gaz en sortie sera de 19.8 mbar. Il faudra du 20 mm. La loi du 1/500ème est respectée.
Si les besoins sont supérieurs il faudra du 32 mm
Le tube est en polyéthylène. Notez que le tube PE gaz doit être enterré ou encastré, car il ne supporte pas les rayons UV.
Article sur calcul de dimensionnement des canalisations de gaz

Dernière mise à jour le 04/10 à 18:34

Passer du barème Antargaz Dom 119 au barème Antargaz énergies Flexipack est-il intéressant ? titulaire d'un contrat ancien chez ANTARGAZ ex totalgaz pour gaz citerne que je souhaite renégocier prix net TTC de la facture de 3130 TTC TICPE incluse sur base d'un bareme à 3352,92 de 2023 date de mon dernier remplissage de ma citerne proposition actuelle de 1920 TTC TICPE incluse sur base tarif FLexipack à 3000 TTC pour un nouvel engagement de 5 ans Qu'en pensez vous?

Les anciens barèmes Antargaz (DOM 14) et dont celui auquel vous faites référence ne sont pas visibles sur le site Antargaz énergies. Ils sont toutefois appliqués aux clients qui ne réclament rien et payent leur gaz au prix fort. Lorsqu'ils font une réclamation, ils basculent sur le Flexipack. Apparu en 2017, ce barème Flexipack a démarré à 1200 euros TTC la tonne avec 2 autres barèmes Sérénipack et Visipack qui sont désormais les seuls 3 tarifs visibles.
Le barème Flexipack est passé de 1200 à 3000 euros TTC C'était une façon habile d'augmenter suffisamment le barème afin de se soustraire aux obligations de la Loi Hamon qui oblige les propaniers lors d'une hausse de prix à préciser que le client peut quitter son fournisseur sans frais ni droits à dédommagement. Ce qui en pratique n'est pas possible puisque si le client veut quitter son fournisseur, il doit payer des frais de repompage et de reprise de cuve de plus en plus élevés d'années en années.

Des remises d'un montant fixe (toujours en euro/tonne) et différent d'un client à un autre sont appliquées sur ce barème et la remise est la variable d'ajustement. Le prix proposé n'est pas compétitif et augmentera dans le temps. Les sociétés de gaz multinationales ont de mauvaises pratiques et sont déraisonnables en augmentant sans cesse leurs produits. Malheureusement, l'énergie (gaz, électricité) est devenue un marché de rentier pour bon nombre de sociétés américaines et ce sont les  usagers français qui en font les frais poussés par les courtiers sur internet qui génèrent des millions d'euros en revendant les coordonnées des personnes qui mettent leurs coordonnées sur leurs sites. D'autres courtiers en énergies et rénovation (qui ne se présentent pas comme courtiers) captent en plus les CEE

En conclusion : allez directement contacter les fournisseurs de gaz concurrents sans passer par les sites comparatifs faussement informatifs qui font du profit avec vos coordonnées.

Dernière mise à jour le 28/05 à 09:30

J'ai changé d'Antargaz à Butagaz et se pose le problème de détendeur. Je viens de racheter une maison équipée d'une citerne de gaz enterrée avec compteur (Fournisseur Antargaz). J'ai demandé plusieurs devis a différents fournisseurs et ai choisi Butagaz. Ils proposent une offre de citerne sans compteur. Lors de la visite technique du partenaire faisant l'installation il m'a été demandé de mettre en place des détendeur de gaz avant chaudière et plaque de gaz car le gaz sortira dorénavant en haute pression, 1,5 bar. J'ai demandé deux devis a deux plombiers chauffagiste et les deux me disent qu'il sait d'une nouvelle installation et qu'il faut donc installer le détendeur a l'extérieur de l'habitation et remplacer toute la tuyauterie.les devis se chiffre a plusieur milliers d'euros.Or Butagaz me dit que cette nouvelle règlement de 2024 ne s'applique qu'aux constructions neuves..je cherche donc à savoir si le remplacement d'une cuve est considérée comme nouvelle installation et si je suis donc soumis a ces nouvelles normes ou si installer un détendeur avant chaudière et plaque de gaz est suffisant . Merci

Dernière mise à jour le 28/10 à 08:11

Pour bien comprendre la problématique et faire des choix, j'aimerai obtenir votre dossier "Dossier complet sur les différentes énergies". Quelles sont les démarches à réaliser et comment pourrais je vous régler les frais de 50€ ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement, Philippe

Bonjour merci pour votre demande

Il est possible de télécharger une étude ici : dossiers d'études qui donne droit à une aide téléphonique.

Vous pouvez également si vous le souhaitez appeler un expert de l'habitat qui vous guidera 

Dernière mise à jour le 12/01 à 17:33

Quelle est la zone tarifaire GRDF pour gaz naturel pour la ville de Castanet-Tolosan 31320 ? Bonjour Je voudrais connaitre la zone tarifaire de ma commune : [...] 31320 Castanet-Tolosan Sur internet on me dit que je suis en zone 2 alors que sur les sites de comparateurs je suis sur zone 1. Quand est-il ?Merci Merci pour votre retour

Bonjour lorsque l'on recherche une information sur internet (qui peut être exploitée commercialement) on constate que les résultats des moteurs de recherche sont pollués par des milliers d'articles qui se succèdent et répètent la même chose, car ils se copient entre eux.Internet s'est beaucoup professionnalisé ces dernières années, mais dans le mauvais sens.

Si l'on recherche un article sur les mœurs du gypaète barbu (chère à Alexandre Vialatte) toute recherche sur ce thème sera limitée et non commerciale. Par contre si vous cherchez " Quelle est la zone tarifaire GRDF pour le gaz naturel" vous obtiendrez des milliers de réponses d'articles dont les noms de domaines très différents et trompeurs appartiennent souvent à la même société !

Le Médiateur de l’Énergie en a même qualifié certaines de parasitisme. (Vous trouverez dans l'article 2 liens qui donnent sur le comparatif que Choisir et sur énergie info du gouvernement) des comparateurs fiables. Donc si vous cherchez une information, adressez-vous directement à l'énergéticien et non pas à des courtiers.

Dernière mise à jour le 28/05 à 14:36

Je cherche une offre Propane en citerne intéressante pour une consommation faible (résidence secondaire). Je suis actuellement client Butagaz V1 DOM PACK, et c'est trop cher

À éviter : offres avec facturation au compteur, engagements longs (5 ans) sans prix bloqué, ou abonnements à plus de 60 €/an. Objectif : contrat propane adapté à une faible consommation.

Vos contraintes

Usage
résidence secondaire
faible consommation (0.3 à 1 tonne/an)
Besoins
contrat simple
souple, avec peu ou pas de frais fixes
Problèmes actuels
contrat Butagaz V1 DOM PACK
prix élevé, location chère, entretien imposé



Fournisseurs intéressants pour faibles consommateurs (en 2025)

Fournisseur
Offre
Prix indicatif (TTC/tonne)
Avantages Inconvénients
Antargaz
Flexipack
1600–1900 €/tonne 
Commercialement agressif pour capter les clients Butagaz Attention aux prix qui remontent après 1 an. Gazier à éviter
Distrigaz Provence

1300 €
Zone limitée, régional sud-est (Ravitaillé par Vitogaz)
Gaz Liberté
Libre Citerne
1300 €-2200 €/tonne
frais faibles Structure plus petite, service client variable. Ne livre que quelques départements
Primagaz
Prim'Easy
1600 €
Abonnement citerne 144 € imposé. Livre et facture mal : à éviter
Vitogaz
Vitozeco
1300 €
Sans abonnement

   
Stratégie recommandée pour résidences secondaires


1. Privilégiez un contrat sans abonnement
Pas de location annuelle = économie de 150 à 200 €/an

2. Négociez le prix à la tonne pour 3 ans
Même à faible conso, vous avez un levier de négociation si vous changez de fournisseur (les frais de pose sont gratuits). Exigez un prix bloqué 

3. Livraison à la demande uniquement
Évitez les contrats avec livraison automatique → mauvais pour les petits consommateurs. Exigez un minimum de commande raisonnable (≥ 300 kg).

4. Contacter des fournisseurs avec demande de devis concurrentiels ou nous demander un prix groupement.

Lettre-type de résiliation Butagaz et changement de fournisseur


Modèle de lettre clair pour résilier votre contrat actuel.


En résumé

Critère
Recommandation
Fournisseur à éviter
Butagaz V1 DOM ou V1 Dom PACK
Objectif
Fournisseur avec pas ou peu d’abonnement
prix TTC 
< 1200 €/t
Formule préférée
Vente à la tonne, livraison à la demande, pas de compteur
Durée contrat idéale
3 à 5 ans avec prix bloqué 2 ou 3 ans


Dernière mise à jour le 10/04 à 11:18

changer des bouteilles 13KG par des 6kg elfi twiny propane.novice en camping-car j'ai fait l'acquisition de 2 twinny elfi pour mon fourgon Campéreve ( équipé d'un Truma duocontrol CS vertical Merci de me dire comment puis-je les utiliser en sécurité? Merci d'avance Au plaisir de vous lire!)

Le camping-car doit être homologué pour l’utilisation du gaz butane (appareils NF,connectique NF, aérations, stockage, etc.). 

C’est possible de les remplacer à condition de les fixer avec des sangles ad hoc, car elles sont plus légères et plus étroites que des bouteilles gaz de 13 kg. Le gaz est vendu plus cher.

Attention au système de clip interdit dans un camping-car. La réglementation impose un détendeur fixe raccordé à la bouteille par l'intermédiaire d'une lyre. Il est donc obligatoire d'acheter un adaptateur permettant de relier la bouteille avec la lyre (tuyau souple noir) qui est elle-même reliée au détendeur fixe. L’autonomie de ces bouteilles est faible et réservée aux usages cuisine. L'usage du réfrigérateur et de la production d’eau chaude sont plus consommateurs de GPL. 

En cas de voyage dans d'autres pays, il sera plus difficile de les remplacer. Dernier conseil : il est interdit de rouler avec le robinet de la bouteille de gaz ouvert donc le réfrigérateur doit fonctionner à l'électricité.

Dernière mise à jour le 13/01 à 09:42

Peut-on alimenter une pompe à chaleur avec des panneaux photovoltaïques pour économiser ? Ville : Sonnay J'ai une PAC eau/eau raccordée sur un puit. Je ne paie donc pas l'eau J'ai payé au total en 2023 2000€ d'électricité Serait-ce intéressant d'installer des panneaux solaires ?

Il est possible de brancher une pompe à chaleur avec des panneaux photovoltaïques, mais la puissance des panneaux est trop faible, leur capacité de production des panneaux est significativement inférieure à la puissance nécessaire pour la pompe à chaleur.
En effet, les puissances de 3 kWc6 kWc ou 9 kWc  soit dans les conditions optimales une production de 3000 watts; 6000 watts ou 9000 watts par an pour les installations domestiques sont des puissances crêtes. C'est-à-dire que c'est la puissance fournie au moment le plus favorable pendant une période de forte irradiation et dans la journée. Malheureusement au moment des besoins en chauffage en hiver les jours sont courts et les panneaux ne produisent pas la nuit.

Cette approche est souvent appelée "autoconsommation photovoltaïque".
Voici comment cela fonctionne :

  • Production d'électricité solaire : Les panneaux photovoltaïques convertissent l'énergie solaire en électricité continue.
  • Onduleur : L'électricité continue produite par les panneaux est ensuite convertie en électricité alternative par un onduleur.
  • Autoconsommation : Une partie ou la totalité de cette électricité produite peut être utilisée pour alimenter une pompe à chaleur directement.
  • Stockage (en option) : Si vous avez un système de stockage d'énergie, comme des batteries, l'électricité produite en excès peut être stockée pour une utilisation ultérieure lorsque les panneaux ne produisent pas suffisamment d'énergie.
  • Lorsque la production solaire n'est pas suffisante, ou en cas d'excédent, votre système peut se connecter au réseau électrique public. Vous pouvez acheter de l'électricité lorsque vous en avez besoin et vendre l'excédent si excédent il y a lorsque vous en produisez plus que nécessaire.

L'utilisation de panneaux photovoltaïques pour alimenter une pompe à chaleur peut contribuer à réduire la dépendance à l'électricité provenant du réseau, ce qui peut se traduire par des économies sur la facture d'électricité surtout pour les autres usages domestiques (éclairage, électroménager, etc.). Cependant, la faisabilité et l'efficacité dépendront de divers facteurs tels que la localisation géographique, l'orientation et l'inclinaison des panneaux, la puissance de la pompe à chaleur (souvent supérieure à 10 000 kW), ainsi que les besoins en énergie du bâtiment. Consultez un professionnel (de préférence une entreprise locale pas un groupe dont le sièges est situé dans la région parisienne…) pour évaluer la faisabilité et concevoir un système adapté à vos besoins spécifiques.

Dernière mise à jour le 30/05 à 20:37

Pression de service et pression d’utilisation : quelle différence ? je lis sur la notice en italien des indications pour essayer de comprendre comment fonctionne l'appareil et avec que gaz j'ai du propane en bouteille bleue et je veux connaitre ce que signifie l'un et l'autre je ne l'ai pas trouvé sur votre site mais il y a tellement d'informations qu'on peut s' perdre felicitations pour ce travail !

Excellente question : la pression de service et la pression d’utilisation sont deux notions distinctes mais souvent confondues dans les installations de gaz (notamment propane). Voici une explication claire et pédagogique : Pression de service vs pression d’utilisation : quelle différence ?

1. Pression de service :

la pression dans la canalisation ou l’installation en fonctionnement

Définition : C’est la pression réelle du gaz dans la canalisation pendant que le réseau fonctionne normalement, c’est-à-dire lorsque les appareils sont en marche.
Elle varie selon l’installation, le type de gaz, le niveau de remplissage de la citerne et la distance entre la source et les appareils.
Elle est mesurée en amont des organes de détente ou de régulation (par exemple : à la sortie de la citerne propane en 1,5 bar si aucun détendeur n’a encore abaissé la pression).

Exemple : dans une installation moderne de gaz propane en citerne, la pression de service entre la cuve et le détendeur extérieur peut être de 1,5 bar.

2. Pression d’utilisation :

la pression nécessaire au bon fonctionnement des appareils

Définition : C’est la pression réduite du gaz qui alimente les appareils domestiques (chaudière, gazinière, chauffe-eau…), après passage par un ou plusieurs détendeurs.
Elle est normée pour garantir la sécurité et la compatibilité des équipements domestiques.

En France :

  • Pour le gaz naturel (GRDF) : la pression d’utilisation est généralement de 21 mbar.
  • Pour le gaz propane ou butane en citerne ou bouteille : la pression d’utilisation standard est de 37 mbar.

Tableau récapitulatif

Terme
Définition
Valeur typique
Où la mesure-t-on ?
Pression de service
 Pression dans les tuyaux en charge
1,5 bar (propane)
À la sortie de la citerne ou du premier détendeur
Pression d’utilisation
 Pression abaissée pour alimenter les appareils
37 mbar (propane)
En aval du dernier détendeur, près des appareils



Pourquoi c’est important de ne pas confondre ?

  • Si vous branchez directement un appareil conçu pour 37 mbar sur un circuit à 1,5 bar, vous risquez l’explosion ou l’incendie.
  • La réglementation impose que la pression d’utilisation soit compatible avec les appareils.
  • Cela explique pourquoi l’ajout d’un détendeur extérieur est obligatoire lorsqu’un fournisseur livre du gaz à 1,5 bar (pression de service élevée).

Dernière mise à jour le 10/04 à 14:01

Ville:SOULLANS Bonjour, Suite a des travaux de réhabilitation des conduites eau, nous avons été coupé de ligne téléphonique/ internet enterrée datant de + 20 ans. Ces travaux réalisés par la SAUR à la demande de la direction du service des eaux Vendée. Lors de Fouilles réalisées par les services télécom, il s'avère que cette ligne tel aurait été arrachée lors de ces travaux. Outre ce désagrément depuis 3 mois c' est de voir que la conduite d'eau croiser le tuyau de conduite électrique à moins de 10 cm. N'est ce pas 20 cm ? Cette conduite est elle installée ( novembre 2022) doit elle être réinstallée à une profondeur de 20cm ? Merci de votre retour

Les normes concernant l'enfouissement des canalisations dans des tranchées.