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19 questions dans la catégorie mauvaises-pratiques-batiment Toutes les catégories
Dernière mise à jour le: 14/10 à 08:49

Bonjour, Après 2h de bourrage de crâne, j'ai signé malheureusement une commande de photovoltaïques pour 18000€ et 3Kwc. Après vérification, je m'aperçois que ce genre d'installation coûte en moyenne 8000€ d'où l'abus constaté. En foire, pas de rétractation possible. Avez-vous un conseil pour casser cette vente ? Cordialement

Bonjour J'ai rédigé plusieurs articles que je vous conseille de lire attentivement

Dernière mise à jour le: 23/10 à 18:04

Bonjour, ma fille a joué à un jeu sur un stand, elle a gagné un bon d'achat chez …………(enlevé pour éviter d'être attaqué par un avocat véreux qui défendrait l'intérêt de son client malhonnête)  à Metz. Ensuite, on lui a demandé son RIB la dame mettait la pression donc ma fille lui a donné sauf que du coup elle sd retrouve avec un crédit de 15 mois où elle n'avait pas compris les modalités. edt il possible de faire suelque chose pour annuler? Merci Cordialement

Cette technique semble laisser penser à une pratique malhonnête. 4 chefs d'entreprises du nord ont été condamnés par la DGGCRF à de la prison plus une lourde amende.

Il est possible d'annuler rassurez-vous
1 en appelant votre banque (vous avez un service juridique gratuit) et dans le cadre d'un crédit, vous pouvez le faire refuser.
2 en téléphonant à la DDPP dans laquelle se trouve le siège de l'entreprise délictueuse.
(Exemple si l'a société est dans votre département )
DDETSPP de la MEUSE
11 rue Jeanne d'Arc
CS 50612
55013 BAR-LE-DUC CEDEX Tél. : 03 29 77 42 00
fax : 03 29 77 42 99
mél : ddetspp[@]meuse.gouv.fr
https://www.picbleu.fr/page/organisations-defense-protection-des-usagers-population
dans cet article vous cliquez sur le lien suivant :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
3 en le signalant sur le site du gouvernement
https://signal.conso.gouv.fr/
Il faudra rester ferme en disant que vous allez porter plainte si la vente n'est pas annulée en raison de tromperie et escroquerie.

Dernière mise à jour le: 26/04 à 13:14

Arnaque pompe à chaleur sur une Foire d'Automne. Bonjour . On s'est laissé envouter (c'est clairement le mot !) sur la Foire d'Automne par un technicien qui nous a convaincus de signer un contrat d'installation pour une pompe à chaleur "sous réserve de la visite technique gratuite" Il nous a demandé de laisser une empreinte bancaire de 1500€ (pré-autorisation) avec la carte bancaire, "juste histoire de vérifier qu'on est pas fichés BdF".... mais sur le contrat ça apparait comme "acompte" (on s'en est aperçus après....) Nous avons bien signé l'encart précisant que "Le consommateur ne bénéficie pas d'un droit de rétractation pour un achat effectué dans une foire ou un salon", mais après consultation sur le net, nous réalisons que le bon de commande nous propose un matériel à 25000€ alors qu'il en coute moins de 15000 !!! II est bien coché sur notre contrat que l'achat de cet équipement est éligible au PTZ, mais dans les modalités de financement, il est indiqué "Comptant" !!! Il nous a eu en nous disant "on est d'accord que le paiement est comptant puisqu'on n'échelonne pas". Or, ce n'est pas ce que ça veut dire !! On en s'est pas méfiés.... En plus, on découvre grace a votre site qu'il est interdit de démarcher les visiteurs dans les allées, ce qui transforme le statut en "démarchage hors établissement", mais nous ne pouvons pas le prouver... D'avance, merci pour votre aide !

Il faut vous libérer de cette histoire d’arrhes qui vous prend beaucoup d’énergie. Le schéma est classique : vous êtes accueilli par une personne affable qui accoste dans les allées du salon et qui vous invite sur son stand. Une fois que le rabatteur/commercial a joué son rôle, un technicien vous explique le produit et vous persuade que le système est idéal. Généralement un “directeur” arrive et comme les affaires ont été bonnes, il vous propose l'affaire du siècle : une remise importante si vous signez immédiatement, une remise si vous faites un commentaire élogieux sur les réseaux sociaux et même une autre remise si vous acceptez de servir "d'ambassadeur" en apposant un panneau sur la clôture.


Liste d’associations
Domaine énergie-logement
Je ne connais pas votre département ni celui de l'entreprise qui vous a fait signé un bon de commande.
Sur le tableau figurant dans l'article Picbleu ci-dessous, il faut téléphoner à la DDPP du département dans lequel se situe le siège de l’entreprise fautive et exposer votre cas à un fonctionnaire qui se chargera de vous aider.

Domaine défense protection des usagers

Dernière mise à jour le: 04/11 à 21:26

Bonsoir suite à notre conversation bien utile et qui m'a évité une boulette,  je vous téléphonais pour remplir le document de la banque pour le prêt pTZ pour savoir le nombre de kw pour ma maison car j'allais faire poser des panneaux photovoltaiques de 3 kw pour 17000 et heureusement vous m'avez conseillé d'annuler parce que le prix était trop élevé j'ai malheureusement versé 500 euros de frais de dossier et 3500 euros d'arrrhes vous m'avez parlé de la DDPP pouvez-vous svp me donner le numero de la DDPP et de votre technicien pour des panneaux solaires svp merci 

Bonjour, il faut au préalable vous libérer de cette histoire d’arrhes... 
Liste d’associations
https://www.picbleu.fr/page/associations-consommateurs-domaine-lenergie-logement 
https://www.picbleu.fr/page/organisations-defense-protection-des-usagers-population

Il faut téléphoner à la DDPP du département dans lequel se situe le siège de l’entreprise et exposer votre cas à un fonctionnaire qui se chargera de vous aider. 
Vous pouvez également contacter la DDPP sur leur numéro dédié aux litiges 0809 540 550

Je vous ai envoyé par courriel les coordonnées d'un consultant spécialiste de photovoltaïque que j'ai eu par bouche à oreille.
Si vous voulez à nouveau mon aide : 05 64 11 52 84

Dernière mise à jour le: 04/11 à 22:04

Merci encore pour votre aide la DDPP nous ont envoyé un formulaire à remplir avec les pièces à joindre pour qu'ils aient tous les éléments Ils ne trouvent pas P………. (avec le numéro de Siret) sur le site recensant les entreprises certifiées RGE. C'est une condition indispensable pour obtenir les aides Ma Prime Renov', donc il y'aurait vice de consentement / dol sur le contrat puisqu'on n'aurait pas signé sans l'assurance des aides de l'Etat - France Rénov au 0808 800 700 La personne en face de nous n'est pas très réceptive mais constate qu'il n'y a pas de résultat avec ce numéro de Siret sur l'annuaire des entreprises RGE Sur le site du fournisseur on trouve bien un certificat RGE mais périmé depuis le 22 avril 2022 - Le conseiller bancaire, concernant la pré-autorisation de 1500€ mais rien à faire puisque le code PIN a été composé avec l'accord du détenteur de la carte... Nous allons constituer un dossier auprès de la DDPP/ DGCCRF et contacter P……………. assez rapidement pour les mettre en demeure, d'abord par téléphone, puis par mail et courrier RAR (copie DGCCRF et tutti quanti) d'annuler le contrat et cesser leurs pratiques douteuses. Vous m'aviez informé que plusieurs professionnels du secteur avaient été condamnés à de la prison ferme et de lourdes amendes pour ce genre de pratiques. Auriez vous un lien ou un article à nous communiquer sur ce sujet ? Par avance, nous vous remercions et vous souhaitons un bon week-end !

La DDPP peut être contactée sur leur numéro dédié aux litiges 0809 540 550

Voici 2 exemples d'affaires 

L'article : https://www.batiactu.com/edito/escroqueries-a-renovation-quatre-chefs-dentreprises-64969.php?MD5email=05bc61d9a635c7f8b229b00e155649d1&utm_source=news_actu&utm_medium=edito&utm_content=article

https://www.ouest-france.fr/centre-val-de-loire/orleans-45000/juges-pour-escroquerie-et-pratique-commerciale-trompeuse-deux-anciens-chefs-d-entreprise-condamnes-7402865

 

Dernière mise à jour le: 22/11 à 18:59

j'habite dans le 38 et j"ai eu la mauvaise idée de faire changer machaudière au gaz de ville par une pompe a chaleur malheureusement elle ne fonctionne toujourjours pas depuis 10 mois parce que la personne qui me l'a installé est soi disant malade. je ne souhaite pas faire de bruit car ccette personne semble déséquilibrée et je tiens à ma tranquilité.  jai contacté edf qui m'adit que si la maison était mal isolé ce qui est le cas la facture risquait d'etre tres lourde j'ai fait appele à mon assurance je n'ai plus confiance vous le comprendrez a qui s'adresser pour mette une bonne isolation pour le toit ? Merci pour votre aide

Il est possible de signaler cet fait aux services de l'Etat. La DDPP (Direction Départementale Protection des Populations) peut être contactée sur leur numéro dédié aux litiges 0809 540 550

Pour l'isolation, il suffit d'appeler un technicien qui vous donnera le nom d'une entreprise sérieuse

Marc Carlier
T. : 06 82 74 28 12
M. : marcc@cellulose-igloo.com 

Dernière mise à jour le: 09/03 à 15:56

ma pompe à chaleur juste posée ne fonctionnant pas malgré plusieurs dépannage on nous a installé une pompe à chaleur le 23/11 elle ne fonctionne toujours pas malgré des dépannages- que pouvons-nous faire pour annuler la vente ???

Il existe plusieurs moyens pour se défendre.

1 : Envoyer un courrier recommandé à l'entreprise de mise en demeure,
2 : Faire appel au conseil juridique de votre banque.
3 : Appeler une association de consommateurs comme Que Choisir ou a CLCV qui sont des associations à but non lucratif 
4 : S'adresser à la Direction de la Protection des Populations organisme (DDPP) avec un numéro dédié aux litiges 0809 540 550. Cet organisme d'Etat va vous envoyer un formulaire à remplir avec les pièces à joindre afin qu'il possède tous les éléments.

Comment se défendre de mauvaises pratiques de vendeurs ?

Dernière mise à jour le: 09/03 à 11:18

Cette histoire va intéresser les lecteurs."j'ai reçu un commercial pour du photovoltaique que j'avais sollicité via un site internet celui ci travailleait pour le société C....(modéré), il m'a proposé l'installation de panneaux photovoltaique + un ballon a thermodynamique pour zéro euro soit gratuit... avec les aides de l'Etat. Le jeudi suivant on me prévient qu'on viendra poser l'installation. Tout se passe bien jusqu'au moment ou on me demander de signer le papier pour la fin du chantier ou je découvre que je dois 29 900 euros avec un crédit affecté ! avec le préteur C.... (Modéré). Je refuse de signer s'ensuit des menaces puis huissier : je refuse ! Je signale qu'aucune demande d'autorisation a été faite à la mairie et que le délai des 14 jours n'a pas été respecté ! Par la suite je reçois un appel d'une médiatrice qui me propose de fixer un prix pour clore le sujet : je propose 3000 euros a quoi elle m'indique que 5000 euros serait correct. Je valide en payant en 5 chèques de 1000 euros : le dernier chèque je ne l'envoie pas on me rappelle et l'on me propose en échange de la suppression du commentaire que j'avais fait sur internet de me faire cadeau des 1000 euros"

Plusieurs articles décrivent des mauvaises pratiques dont les particuliers ont été victimes.

Dernière mise à jour le: 12/03 à 23:23

Je crois que mon mari s'est fait avoir sur un salons il a signé des papiers pour une pompe a chaleur mais je ne sais pas si cela nous engage

Vente sur foires et salons.

La potentielle arnaque de cette méthode réside dans le fait qu’il n’existe pas de droit de rétractation du consommateur dans le cas de la signature d’un bon de commande pour une pompe à chaleur sur le salon (ou foire). Attention donc avant de vous engager, car en théorie vous ne pourrez plus revenir en arrière. En pratique, les entreprises font beaucoup d'erreurs et l'annulation reste dans le champ du possible.

Dernière mise à jour le: 17/04 à 08:37

isolation a 1€ dans le cadre du CEE ENGIE Bonjour je possede une maison de 2004 et je désire revoir isolation de mes combles sous toit en soufflé il y a déja de laine de roche mais un peu tassé .J'ai contacté le Groupe Oxxxxx via EUROxxxxxxx (modéré) qui me propose une isolation a 1€ dans le cadre du CEE ENGIE. j'hesite entre 2 materiaux laine minerale ou laine de coton . ¨Puis je me fier a cette entreprise ? dans l'attente

Il n'est plus possible de faire une offre à 1 euro pour isoler

On trouve encore sur internet des sites qui proposent des travaux en vous faisant croire que 100% des l'amélioration thermique ou énergétique est financé par l'Etat. C'est faux. Attention aux éco délinquants !

délinquant-en-col-blanc

Isolation de combles perdus à 1 € restez encore très vigilants !

Dernière mise à jour le: 19/04 à 20:02

Bon de commande sur salon signé Bonjour, je viens de voir votre article sur les achats en salon et foires. Nous avons été dimanche 16 avril à la foire de Brignoles. Nous avons été alpaguées au milieu de l'année par un rabatteur de la société P........ Au bout d'une heure de bla bla et l'intervention du chef, nous acceptons une visite technique gratuite chez nous pour une pompe à chaleur ce jeudi 20 avril. Nous nous sommes rendues compte que trop tard que nous avions en fait signé un bon de commande. La maison est des années 70 non isolée et au fioul actuellement. Le projet s'élève à plus de 19 000 € et nous ne voulons pas de ce produit. Comment pouvons nous faire pour nous sortir de se bourbier?

La technique est toujours la même : attirer le chaland et après plusieurs heures lui faire signer un bon de commande, mais qui n'est pas présenté comme tel.
Le commercial vous fait signer un document soit sur tablette soit sur papier et pour vous rassurer vous fait croire qu'il s'agit juste de vérifier si vous êtes éligibles à des aides ou autres primes. Régulièrement, un chèque d'acompte ou une empreinte de carte bancaire sont demandés !

Il ne faut jamais signer sur une foire ou un salon sans avoir fait faire plusieurs devis par des professionnels qui se seront rendus sur place voir le chantier.


Dernière mise à jour le: 04/05 à 09:27

Pétition rétractation foires salons - Protection des consommateurs pour obtenir 14 jours de rétractation pour foire ou salon Bonjour, Je m’appelle Christian Auloy et j’habite à AULNAY sous-bois (Seine-Saint-Denis). Après avoir commandé, sur un stand de la Foire d’Automne 2015, une installation photovoltaïque, mon épouse et moi-même avons été abandonnés par l’installateur (DBT PRO) avant que l’installation ne fonctionne. Aujourd’hui, au terme d’une période très longue et anxiogène (procédure judiciaire, menaces d’huissiers, fichage Banque de France), notre installation a été remise en état par un professionnel sérieux et elle fonctionne parfaitement. C’est une association, le Groupement des Particuliers Producteurs d’Électricité Photovoltaïque, qui nous a aidés à sortir de ce très mauvais pas. Joël MERCY, animateur du GPPEP, m’a dit qu’il avait déjà échangé efficacement avec vous, c’est pourquoi je me permets de vous contacter. Pourquoi est-ce que je vous écris ? A mon tour, je souhaite éviter à d’autres personnes de connaître les difficultés que nous avons rencontrées. C’est ainsi que je suis devenu bénévole au sein du GPPEP, l’association qui nous a aidés. Les associations de défense des consommateurs publient régulièrement des mises en garde justifiées et détaillées à destination des visiteurs de foires et salons : ne rien signer sur un stand, étudier dans le détail ses projets, et ne prendre sur une foire ou un salon que des informations complémentaires. Hélas (mon épouse et moi-même l’avons imprudemment expérimenté), de nombreux visiteurs de foires ne lisent ces mises en garde qu’après avoir signé leur devis ou leur bon de commande. Trop tard. Une avancée majeure dans la protection des consommateurs serait de permettre aux personnes qui ont signé un bon de commande sur une foire ou un salon de revenir sur leur décision dans les 14 jours suivant la signature : obtenir qu’un droit de rétractation soit accordé aux ventes réalisées sur foire et salon. C’est le cas si elles ont souscrit un crédit à la consommation affecté au financement de leur achat…mais tous les achats ne sont pas effectués à crédit. La Cour de Justice de l’Union Européenne a contribué à la protection des victimes en publiant, le 17/12/2019 (affaire C-465/19), une ordonnance élargissant les conditions de rétractation dans les espaces commerciaux que constituent les foires et salons : si un vendeur sollicite un visiteur alors que celui-ci déambule dans l’allée centrale et qu’il signe un bon de commande sur le stand, il est en droit de se rétracter. Hélas, cette ordonnance n’est, à ce jour, pas transposée dans la législation française. Au Parlement, deux propositions de loi, demandant la mise en place du droit de rétractation, ont été déposées : au Sénat, la proposition n°235, et à l’Assemblée nationale, la proposition n°455. Mais aucune d’elles n’a été examinée à ce jour, pas plus que les propositions n°578 et 2000, déposées avant elles en 2019. Les parlementaires français sont en mesure de faire évoluer le code de la consommation : il leur suffit de demander l’examen des propositions de loi déposées, puis de les adopter… mais ils ne le font pas. Peut-être parce que nous sommes peu nombreux à les relancer sur ce sujet. A titre personnel, je leur écris sur ce sujet depuis 2019, mais je ne suis pas sûr que ma demande les passionne… Ils se mobiliseraient s'ils se savaient attendus par de nombreux citoyens. Afin de leur apporter cette visibilité, j'ai déposé une pétition sur le site de l'Assemblée nationale : https://petitions.assemblee-nationale.fr/initiatives/i-1260 Ma pétition ne suffira pas à modifier la loi, mais elle permettra au moins de montrer à nos parlementaires que nous sommes nombreux à vouloir mieux protéger les consommateurs qui visitent les foires et salons. Si vous pensez que la mise en place d’un droit de rétractation dans les foires et salons est une action justifiée pour la défense des consommateurs, pouvez-vous donner du poids à ma pétition en la signant et en la faisant connaître autour de vous ? Je vous remercie d’avoir eu la patience de me lire. Cordialement, Christian Auloy Ville : AULNAY sous-bois Bénévole GPPEP

https://petitions.assemblee-nationale.fr/initiatives/i-1260

Dernière mise à jour le: 18/05 à 22:42

Bon de commande caché pompe à chaleur Nous avons signé un devis qui s'avère être un bon de commande pour un pompe à chaleur, sous réserve de la visite de leur technicien et de l'optention du prêt. Les méthodes utilisées sont celles que avez décrites et à aucun moment les commercials nous signifies durant les 3 heures 30 de pression qu'en signant nous n'avions aucun droit de rétractation. La foire fermait et la sécurité pressait les derniers visiteurs à quittes les lieux. Pas vraiment de bonnes conditions. Le commercial nous a indiqué que la visite du technicien pour la faisabilité de l' installation validera le bon. Si l'installation n'est pas faisable, l'acompte nous sera rendu. Ce n'est qu'une fois de retour à la maison que nous nous sommes rendu compte de l' encadré en petit sur le bon du non droit de rétractation. Le bon de commande se base sur des données très approximatives et notre installation actuelle complexe. Nous avons après coup eu des doutes sur le fait que le produit vendu n'est pas adaptée a la surface habitable et à nos besoins. Nous avons depuis fait venir un technicien spécialisé et clairement le produit vendu lors de la foire n'est pas adapté à nos besoins. Une pompe plus puissante est requise, donc un coût plus élevé. -Si le produit ne convient pas et le vendeur nous propose un produit différent lors de la visite technique qui n'est pas celui du bon, est-ce que nous pouvons annuler le bon de commande ? -ou est-ce que le vendeur peut nous obliger à installer un produit qui s'avère inadapté. (surface habitable et puissance en kw de la pompe).? D'avance merci. Ville : Peillonnex 74250

Bonjour Justine,

Tranquillisez vous, toutes les personnes qui ont été victimes de mauvaises pratiques ont obtenu gain de cause et récupéré leur acompte.
Refusez la visite technique en ne répondant pas aux sollicitations est la première chose à faire.
Ne vous engagez pas ailleurs avant de vous êtes débarrassé de ce problème qui mine vos pensées ! car à priori vous n'êtes pas dans une région adaptée à une pompe à chaleur. De plus le village de Peillonnex est à 691 mètres d'altitude. Il faudra m'expliquer votre situation actuelle. Un courriel vous a été adressé

Dernière mise à jour le: 12/03 à 22:13

Bonjour Monsieur j'ai lu avec intérêt votre article sur les bons de commande « frauduleux » des sociétés d’économie d’énergie. j'ai été contacté par une de ces sociétés (GROUPE ACTIV ENERGY IDEHOME FRANCE) il y a peu par téléphone m'indiquant que j'avais gagné un voyage et un panier garni il m'as été précisé au téléphone que c'est bien un gain qui m'est réserve et non un tirage au sort. j'ai par la suite reçu un papier « écrit » par la poste m'indiquant la même chose et m'invitant a venir retirer les gains sur le salon temporaire code weekend (bien sûr au passage ils vont surement essayer de me vendre leurs produits) aussi je voudrai en savoir plus sur les "BDC" déguisés, car je me méfie du prétexte du voyage pour essayer de me faire signer un « BDC » qui n'as rien a voir avec un voyage, mais plutôt leur produit comment faire la différence, car sur votre photo d'article votre BDC d'exemple ne contient aucun détail sur la nature de ce qui est commandé ça me parait un peu léger comme document. J'ai du mal a croire a ma bonne étoile surtout que j'n’ai rien demandé, mais si j'ai vraiment gagné kk chose parce que dans tous les cas contraires je finirai au poste de police pour déposer plainte pour escroquerie


Dernière mise à jour le: 12/03 à 22:12

Bonsoir, Ma soeur a appris ce début de semaine et nous a annoncé hier être victime d’une vente forcée de la part d’une société citée dans l’un de vos articles. Il s’agit de la société CONSEIL EUROPE ENERGIE - CEE. Comme l’autre victime, ma soeur qui est maman seule infirmière fut forcée après deux heures d’usure commerciale à domicile aux heures de repas à signer, croyant signer une étude d’éligibilité. Sa maison au pied d’un col vosgien, on lui a fait commander une PAC aérothermie pour hautes températures facturées 27400€, avec un crédit à la consommation de quelques 39 000€. Elle a porté plainte pour vente forcée et inadaptée et ne fera aucune réception de chantier Nous avons contacté les autorités de répression des fraudes. Pour annuler la vente et le bon de commande signé, nous devons trouver d’autres victimes isolées de cette même société pour plainte commune à la DGCCRF. Je me permets de vous demander conseil pour diffusion efficace d’un appel Aux Victimes sur forum. Avez-vous des conseils à me donner pour orienter ces recherches autrement qu’en passant par les réseaux sociaux plus humiliants qu’efficaces. Rester anonyme lors de cet appel est un sujet qui me préoccupe compte tenu de la nature “déterminée” de leurs pratiques, je n’ai trouvé aucun avis défavorable sur eux, ils semblent nettoyer les traces de mécontentements efficacement sur internet. Cordialement, M.


Dernière mise à jour le: 12/03 à 22:22

j'ai entendu que je pourrais avoir une pompe à chaleur pour 1 euros je chauffe avec une chaudière gaz de ville qui a déjà 10 ans et je consomme 110 euros par mois je suis éligible aux aides à 1 euro comme l'isolation de mes combles mais je lis un peu de tout sur des forums et je suis un peu perdue parce que je me suis malheureusement inscrite sur un formulaire sur internet et qu'on n'arrête pas de me téléphoner pour me forcer à reçevoir un contrôleur qui va me faire une étude. j'ai horreur d'étre bousculée je préfèrerais que vous m'expliquiez si la pompe à chaleur air eau est valable pour économiser ou si une chaudière à condensation au gaz muni d'un programmateur et d'une sonde de température extérieure et de thermostats sur les radiateurs serait une bonne solution comme mon plombier me le dit. j'ai un cumulus électrique que je ne compte pas changer tout de suite je n'ai pas des gros moyens. Merci pour votre aide Marie Claire

Pour économiser : isolez le plafond.

L'offre de pompe à chaleur à 1 euro n'existe pas. 

Les sites qui proposent ce type d'offre faisaient leurs calculs avec en finalité un prêt à taux zéro étalé sur plusieurs années. La décision d'octobre 2019 de l'ANAH de limiter à 8000 euros au lieu de 20000 euros le plafond des aides met un frein à cet effet d'aubaine qui faisait que lorsque le législateur un peu angélique créé une aide, des entrepreneurs désireux de récupérer leur part détournent le dispositif et se l’accaparent à leur profit. La pompe à chaleur air-air n'entre pas dans le dispositif et ne bénéficie d'aucune aide. Conservez le gaz naturel et isolez votre logement afin de le rendre moins dépendant à l'énergie. Généralement, les chaudières gaz assurent le chauffage et la production d'eau chaude. Certaines chaudières durent au moins 20 ans. Vous avez intérêt à faire brancher votre circuit d'eau chaude sur la chaudière gaz naturel. Ne faites pas enlever le ballon électrique (Cumulus est une marque). Faites installer une vanne qui vous permettra en cas de panne de basculer du gaz à l'électricité. Le gaz naturel coûte moins cher que l'électricité.

Dernière mise à jour le: 12/03 à 22:31

Bonjour nous bénéficions de l isolation 1e Nous avons fait venir 2 sociétés. Les 2 nous proposent de la laine de verre soufflée. Nous avions fait le choix d installer de la ouate cellulose soufflée à la construction. Est ce compatible de souffler dessus de la laine de verre? Une société nous propose de mettre de la ouate mais avec un supplément de 5 euros du m2 donc pas 1e au total....350 euros voir moins en jouant sur l épaisseur (25-30 cm contre 35 prévu pr la laine de verre) est ce bien? Merci pour vos commentaires Cet Chris

Ne rajoutez surtout pas de laine de verre toxique et inefficace.

Vous aviez opté à la construction pour de la ouate de cellulose : ne rajoutez surtout pas de laine de verre toxique et inefficace ! La facilité de soufflage, le faible volume et le gain sur le temps de pose de la laine de verre sont financièrement plus intéressants pour les entreprises, mais pas pour vous. Vous avez intérêt à opter pour un produit bio sourcé comme la ouate de cellulose. Gardez à l'esprit que plus vous mettrez d'argent dans l'épaisseur d'isolant et moins vous consommerez d'énergie. Beaucoup de personnes raisonnent en disant j'ai droit à l'isolation à 1 € et je ne veux pas dépenser plus ! Mauvais raisonnement. Ce surcroît de dépense est très vite amorti. Si vous n'avez pas de budget, attendez et faites l'impasse sur des futilités que vous seriez tenté d'acheter et économisez sur l'investissement en isolation qui sera très rentable. Rappelons qu'il n'y a as de miracle. Lorsqu'un ménage veut faire des travaux d'isolation, une prime CEE (Certificat d'Économie d'Énergie) est octroyée par l'ANAH. Le budget provient des sociétés privées (EDF, Total, Engie, Intermarché, Leclerc, Leroy Merlin, etc.) qui sont obligées sous peine de forte amende de racheter des factures d'économie d'énergie (chauffage, isolation, etc.) aux particuliers.Tous les particuliers payent sans le savoir sur leurs factures EDF, carburant, gaz, etc. un pourcentage qui est redistribué à tous pour les aides d'amélioration de l'habitat. Le principe du pollueur payeur s’est donc transformé en pollué payeur.

Isolation de combles perdus à 1 € restez encore très vigilants !

Dernière mise à jour le: 06/05 à 17:34

Je lis sur internet beaucoup de choses sur cette isolation à 1 euro D'après vous est-il valable de faire faire l'isolation du grenier comme ça ou pas ?

L'isolation à 1 euro n'existe plus et le démarchage téléphonique limité.

Le dispositif coup de pouce "isolation des combles et planchers" a été modifié depuis le 1er juillet 2021, afin de supprimer les offres à 1 euro et les nombreux abus dont étaient victimes les ménages. Toutefois maintenu pour les travaux engagés avant le 30 juin 2022, les barèmes moins avantageux ne permettent plus aux vendeurs cupides de faire croire à la pompe à chaleur, ou isolation à 1 euro ou aux changement de portes et fenêtres bénéficiant d'aides. Ceux-ci par un calcul astucieux arrivaient à faire signer des bons de commande par téléphone ! Le démarchage est depuis 2021 de plus en plus contrôlé et les sanctions plus fréquentes pour les entreprises récalcitrantes.

Dernière mise à jour le: 26/11 à 18:09

« Nous sommes un couple de retraités, nous n'avons sollicité personne et nous avons été démarchés à domicile par une personne qui se présentait sous l'étiquette (********** nom de l'entreprise de démarchage enlevé suite à la demande d'un cabinet d'avocat diligenté par cette société), Pour 9 euros par mois, elle se proposait d'analyser tous nos contrats et faire bénéficier de remises sur tous les postes. Elle nous a demandé notre dernière facture de gaz Finagaz et nous a dit qu'avec le groupement d'achat nous pouvions bénéficier d'un prix 2 fois moins cher, mais pendant 2 ans. Cette personne parlait vite et ne nous laissait pas le temps de réfléchir aussi aussi j'ai dit à mon mari qu'il était inutile de chercher d'autres factures d'électricité et autres et qu'il fallait réfléchir à tête reposée. Ce qui m'a déplu, c'est qu'avant de nous quitter, il nous a dit qu'il n'était pas obligatoire de souscrire à l'abonnement (********** modéré) si nous changions de fournisseur pour Primagaz qui a un abonnement alors que nous avons déjà acheté la cuve et ne payons rien à part le gaz. Je me suis même demandée s'il travaillait pour (modéré) ou si c'était un démarcheur de gaz. Le démarcheur a dit qu'il allait repasser la semaine prochaine. Est-il possible de payer son gaz 2 fois moins cher (il n'a pas laissé de document) mais après les 2 ans le prix est-il toujours intéressant ? J'ai parcouru plusieurs pages de votre site : j'aurai aimé avoir votre expertise sur la question et si vous connaissez ce groupement d'achat. Bien cordialement ».

Un cabinet d'avocat véreux spécialisé a fait enlever le nom de cette entreprise éco délinquante. En premier lieu, et comme vous pouvez le constater, nous avons créé la possibilité pour les internautes qui le souhaitent de nous poser une question sur notre page internet. À ce titre, des internautes nous interrogent en mettant directement en cause certaines sociétés et les mettent en cause parfois dans des termes qui n’ont rien de flatteur, vous en conviendrez. Pour autant, à aucun moment les termes de nos réponses ne sont dénigrants envers ces sociétés ni dans le titre, ni dans le texte. Nous avons d’ailleurs pris soin d’indiquer que « Nous ne connaissons pas (...) Pour l'instant, vous êtes l'un des premiers internautes à nous poser une question écrite longue et détaillée avec des demandes de précisions relatives à cette société ». Cette société a envoyé un 1er courrier recommandé daté du 6 mars. Dans ces conditions, les termes du courrier recommandé nous apparaissaient hors de propos, et en aucun cas justifiés. Cette société qui n'en est pas à son coup d'essai nous reprochait d’avoir prétendument : - Formulé nous-mêmes le titre de la question pour faire de l'audience - Apporté une réponse en notre faveur - Remis en cause son activité Nous ne comprenions pas en quoi nous aurions prétendument tenu des « propos mensongers » sur cette société ou « créer de la confusion » dans l’esprit du consommateur. Pour notre part, nous répondons de manière objective aux demandes des internautes, et leur expliquons précisément le fonctionnement des contrats de fourniture de gaz propane, notamment sur la partie tarifaire, ce qui peut être compliqué pour un novice. Il nous semblait d’ailleurs à ce titre que nos 2 activités n’avaient pas du tout le même objet. Nous ne pratiquons aucun démarchage surtout pas à domicile en vue de la souscription de contrat gaz par des clients potentiels.Le rôle de Picbleu reste informatif En tout état de cause, nous nous tenions à la disposition de cette société si celle-ci souhaitait expliquer plus avant ses pratiques de démarchage et son partenariat existant avec PRIMAGAZ. Notre objectif est toujours d’informer au mieux les consommateurs d’énergie via notre site internet. En guise de réponse, cette société nous a envoyé un cabinet d'avocat spécialisé pour faire enlever le nom de cette entreprise avec des reproches de propos jugés « injurieux, diffamatoires, concurrence déloyale, etc. ». Pour pouvoir publier les commentaires des internautes il faut faire de la modération à postériori (comme le font les associations de consommateurs) et non pas à priori qui consiste à répondre et donner un avis. Cela évite les interventions d'avocats, mais donne ce que l'on voit de plus en plus : des sites lisses ou des commentaires bidons qui ne trompent pas si l'on fait appel à un peu de réflexion. Nous gardons précieusement les coordonnées des personnes victimes de ces entreprises mal intentionnées. Elles nous contactent souvent désorientées avec leur contrat signé hâtivement que nous invitons à annuler.


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