2 pompes à chaleur font un vacarme le magasin a t-il le droit de déranger les voisins ?- Bonjour, depuis vendredi soir un nouveau magasin (primeur) dont j’ai vue sur l’arrière boutique a installé deux unités de réfrigération. Le vacarme est affolant. Même les fenêtres fermées, et pourtant avec la chaleur j’apprécierai de les laisser ouvertes la nuit. Le patron m’a dit qu’après stabilisation le bruit allait réduire. Il a également dit à une autre voisine qu’il allait y avoir des coffragres. Je ne peux que le croire mais si jamais ce n’est pas le cas je ne pourrais de toute façon pas lui faire mettre la clef sous la porte juste pour moi (et 2 autres voisins dérangés également). Je m’interroge sur ce qu’il a le droit de faire avec ces engins au niveau du bruit et de l’installation extérieure sous mes fenêtres (je suis au 2ème étage, juste au dessus de ces installations). Je suis un peu dépassée par la situation et n’hésitez pas à me dire si je suis hors sujet. Merci de m’avoir lue Gaëlle

Temps de lecture: 0 min , Dernière mise à jour: 10/09/2023
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33 questions
Dernière mise à jour le: 24/05 à 08:07

Coupler chaudière gaz et pompe à chaleur est-il valable ? Bonjour, Est il intéressant de coupler une chaudière gaz à condensation récente,2022, avec une PAC sachant que ce n'est que pour de la production d'ECS et dans une copropriété de 300 logement occupés peu de temps par an. Merci48 Ville :Agde

L'investissement ne sera pas rentable sachant qu'il s'agit uniquement de production d'eau chaude sanitaire. D'autre part, il est peu probable que le syndic acceptera la mise en place d'une unité extérieure qui va modifier le bâtiment

Dernière mise à jour le: 11/11 à 11:54

Existe-t-il une loi qui indique les distances règlementaires pour une pompe à chaleur ?

Dernière mise à jour le: 04/11 à 21:26

Bonsoir suite à notre conversation bien utile et qui m'a évité une boulette,  je vous téléphonais pour remplir le document de la banque pour le prêt pTZ pour savoir le nombre de kw pour ma maison car j'allais faire poser des panneaux photovoltaiques de 3 kw pour 17000 et heureusement vous m'avez conseillé d'annuler parce que le prix était trop élevé j'ai malheureusement versé 500 euros de frais de dossier et 3500 euros d'arrrhes vous m'avez parlé de la DDPP pouvez-vous svp me donner le numero de la DDPP et de votre technicien pour des panneaux solaires svp merci 

Bonjour, il faut au préalable vous libérer de cette histoire d’arrhes... 
Liste d’associations
https://www.picbleu.fr/page/associations-consommateurs-domaine-lenergie-logement 
https://www.picbleu.fr/page/organisations-defense-protection-des-usagers-population

Il faut téléphoner à la DDPP du département dans lequel se situe le siège de l’entreprise et exposer votre cas à un fonctionnaire qui se chargera de vous aider. 
Vous pouvez également contacter la DDPP sur leur numéro dédié aux litiges 0809 540 550

Je vous ai envoyé par courriel les coordonnées d'un consultant spécialiste de photovoltaïque que j'ai eu par bouche à oreille.
Si vous voulez à nouveau mon aide : 05 64 11 52 84

Dernière mise à jour le: 22/11 à 18:59

j'habite dans le 38 et j"ai eu la mauvaise idée de faire changer machaudière au gaz de ville par une pompe a chaleur malheureusement elle ne fonctionne toujourjours pas depuis 10 mois parce que la personne qui me l'a installé est soi disant malade. je ne souhaite pas faire de bruit car ccette personne semble déséquilibrée et je tiens à ma tranquilité.  jai contacté edf qui m'adit que si la maison était mal isolé ce qui est le cas la facture risquait d'etre tres lourde j'ai fait appele à mon assurance je n'ai plus confiance vous le comprendrez a qui s'adresser pour mette une bonne isolation pour le toit ? Merci pour votre aide

Il est possible de signaler cet fait aux services de l'Etat. La DDPP (Direction Départementale Protection des Populations) peut être contactée sur leur numéro dédié aux litiges 0809 540 550

Pour l'isolation, il suffit d'appeler un technicien qui vous donnera le nom d'une entreprise sérieuse

Marc Carlier
T. : 06 82 74 28 12
M. : marcc@cellulose-igloo.com 

Dernière mise à jour le: 09/03 à 15:56

ma pompe à chaleur juste posée ne fonctionnant pas malgré plusieurs dépannage on nous a installé une pompe à chaleur le 23/11 elle ne fonctionne toujours pas malgré des dépannages- que pouvons-nous faire pour annuler la vente ???

Il existe plusieurs moyens pour se défendre.

1 : Envoyer un courrier recommandé à l'entreprise de mise en demeure,
2 : Faire appel au conseil juridique de votre banque.
3 : Appeler une association de consommateurs comme Que Choisir ou a CLCV qui sont des associations à but non lucratif 
4 : S'adresser à la Direction de la Protection des Populations organisme (DDPP) avec un numéro dédié aux litiges 0809 540 550. Cet organisme d'Etat va vous envoyer un formulaire à remplir avec les pièces à joindre afin qu'il possède tous les éléments.

Comment se défendre de mauvaises pratiques de vendeurs ?

Dernière mise à jour le: 09/03 à 11:18

Cette histoire va intéresser les lecteurs."j'ai reçu un commercial pour du photovoltaique que j'avais sollicité via un site internet celui ci travailleait pour le société C....(modéré), il m'a proposé l'installation de panneaux photovoltaique + un ballon a thermodynamique pour zéro euro soit gratuit... avec les aides de l'Etat. Le jeudi suivant on me prévient qu'on viendra poser l'installation. Tout se passe bien jusqu'au moment ou on me demander de signer le papier pour la fin du chantier ou je découvre que je dois 29 900 euros avec un crédit affecté ! avec le préteur C.... (Modéré). Je refuse de signer s'ensuit des menaces puis huissier : je refuse ! Je signale qu'aucune demande d'autorisation a été faite à la mairie et que le délai des 14 jours n'a pas été respecté ! Par la suite je reçois un appel d'une médiatrice qui me propose de fixer un prix pour clore le sujet : je propose 3000 euros a quoi elle m'indique que 5000 euros serait correct. Je valide en payant en 5 chèques de 1000 euros : le dernier chèque je ne l'envoie pas on me rappelle et l'on me propose en échange de la suppression du commentaire que j'avais fait sur internet de me faire cadeau des 1000 euros"

Plusieurs articles décrivent des mauvaises pratiques dont les particuliers ont été victimes.

Dernière mise à jour le: 17/04 à 08:37

isolation a 1€ dans le cadre du CEE ENGIE Bonjour je possede une maison de 2004 et je désire revoir isolation de mes combles sous toit en soufflé il y a déja de laine de roche mais un peu tassé .J'ai contacté le Groupe Oxxxxx via EUROxxxxxxx (modéré) qui me propose une isolation a 1€ dans le cadre du CEE ENGIE. j'hesite entre 2 materiaux laine minerale ou laine de coton . ¨Puis je me fier a cette entreprise ? dans l'attente

Il n'est plus possible de faire une offre à 1 euro pour isoler

On trouve encore sur internet des sites qui proposent des travaux en vous faisant croire que 100% des l'amélioration thermique ou énergétique est financé par l'Etat. C'est faux. Attention aux éco délinquants !

délinquant-en-col-blanc

Isolation de combles perdus à 1 € restez encore très vigilants !

Dernière mise à jour le: 10/09 à 13:12

système solaire combiné ne fonctionnant pas J’ai fais poser il y a plus de deux an un système solaire combiné à ce jour il ne fonctionne toujours pas je suis passé par la prime renov mais il me restait à payer de ma poche 1450€ j’appelle tous les jours chaque fois ils viennent pas toujours les mêmes et la durée de leur arrivée est très lente car ils se situent en région parisienne quels sont mes recours pour récupérer mes 1450€ puisque je fais partie des plus précaires et ils ont beau venir ils n’arrivent pas à solutionner le problème Merci à vous de votre réponse Ville Mont de Marsan

Il est possible de faire appel à une association ou une identité qui aide les consommateurs pour s'informer et menacer l'entreprise afin qu'elle finisse les travaux. Elle a une obligation de résultat à moins que cette entreprise basée dans la région parisienne n'est fait faillite comme beaucoup de sociétés éco délinquantes dont le siège est établi pendant quelques années dans cette région.

Dernière mise à jour le: 10/09 à 13:33

2 pompes à chaleur font un vacarme le magasin a t-il le droit de déranger les voisins ?- Bonjour, depuis vendredi soir un nouveau magasin (primeur) dont j’ai vue sur l’arrière boutique a installé deux unités de réfrigération. Le vacarme est affolant. Même les fenêtres fermées, et pourtant avec la chaleur j’apprécierai de les laisser ouvertes la nuit. Le patron m’a dit qu’après stabilisation le bruit allait réduire. Il a également dit à une autre voisine qu’il allait y avoir des coffragres. Je ne peux que le croire mais si jamais ce n’est pas le cas je ne pourrais de toute façon pas lui faire mettre la clef sous la porte juste pour moi (et 2 autres voisins dérangés également). Je m’interroge sur ce qu’il a le droit de faire avec ces engins au niveau du bruit et de l’installation extérieure sous mes fenêtres (je suis au 2ème étage, juste au dessus de ces installations). Je suis un peu dépassée par la situation et n’hésitez pas à me dire si je suis hors sujet. Merci de m’avoir lue Gaëlle

Contactez la mairie du lieu expliquer votre situation sachant que la notion de bruit est subjective : un tic tac d'un réveil peut être une grande gène.
Faites appel à votre assurance qui peut mandater un expert adverse, qui ne sera pas forcément en votre faveur.

L'expert d'assurances fera éventuellement procéder à des investigations afin de trouver la cause déterminante de vos dommages. Faites-vous accompagner dès ce stade par votre propre expert d'assuré qui parlera d'égal à égal avec l'autre expert en assurances.

Contactez le service juridique de votre banque
Faites appel à une entité ou association de défense de consommateurs.
Saisissez le tribunal sachant qu'un mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon et long procès 

Dernière mise à jour le: 19/07 à 09:43

artisan ayant posé volets roulants chewing-gum qui ne résistent au vent que jusqu'à 57 km/h Bonjour, J'ai fait appel à un artisan pour changer mes volets roulant. Après devis je n'ai est rien signé genre bon pour accord ou/ et bon pour travaux . Je lui est fait la demande oralement donc qui n 'est pas mentionné sur le devis qu'il m'a envoyé, à plusieurs fois que j'avais besoin de volets roulant qui soit résistant au vent car j'habite dans une région où il est fréquent d'avoir du mistral qui peux souffler à plus de 100km/h de plus je suis au 4eme étage. A chaque demande pour avoir donc des volet roulant résistant l'artisan ma dit qu'il me poserai des matériaux résistant au vent. Il est venu me faire l'installation des volets le samedi 15 juillet. Le dimanche 16 juillet je me suis bien rendu compte que ses derniers ne sont pas adaptés à mes besoin car il sont en catégorie 3 résiste jusqu'à 57km/h maximum. Je lui est régler la totalité des volets roulants. Il dois revenir dans 2 semaines pour m'installer de nouvelles fenêtres. Mais je compte le faire revenir avant pour lui demander de bien vouloir trouver une solution à mes problème de volets qui ne résiste pas au vent (on dirait du chewing-gum) si il ne trouve pas de solutions je comptes mettre un arrêt pour mes fenêtres. Est que j'en est le droit. Et comment l'obliger à corriger sont erreurs pour que je puisse avoir des volets résistant au vent. Merci pour votre réponse. Cdlt. Ville:Istres

La classification selon la norme européenne EN 13659:2014 "Stores - Résistance au vent - Méthodes d'essai et classification" est indiquée par un code, par exemple, "Classe 0" à "Classe 6", où "Classe 0" indique que le volet roulant ne résiste pas au vent, et "Classe 6" signifie qu'il est conçu pour résister à des vents très forts.

Les modèles robustes sont des volets roulants anti-tempête ou "coupe-vent" conçus pour offrir une protection supplémentaire contre les intempéries, notamment les vents forts. Ils sont particulièrement adaptés aux régions exposées à des conditions météorologiques difficiles dans les zones côtières ou exposées comme Istres.

Constitués de matériaux robustes, solides et durables tels que l'aluminium ou certains types de plastiques très résistants.
Renforcés avec des barres ou des structures métalliques destinées à augmenter leur résistance structurelle.
Les volets roulants anti-tempête sont équipés de mécanismes de verrouillage solides pour maintenir les lames en place lorsque le vent souffle violemment.
Les modèles comportent un système de guidage renforcé plus robuste pour empêcher les lames de se plier ou de se déformer sous la pression du vent.
Certification : Certains fabricants proposent des volets roulants ayant obtenu des certifications spécifiques concernant leur résistance au vent, ce qui peut être un indicateur de leur qualité.

Manifestement, l'entreprise n'a pas tenu compte des données météorologiques locales.

La première étape consiste à discuter avec l'artisan pour lui faire part de vos préoccupations concernant les volets roulants qui n'ont pas été adaptés aux vents forts. Essayez de résoudre le problème par la discussion et voir s'il est disposé à corriger la situation.

Lisez le contrat que vous avez signé avec l'artisan : les travaux convenus, les spécifications des produits et les engagements de l'artisan. Si les volets roulants devaient être adaptés aux vents forts en fonction de votre région, mais ne le sont pas, l'artisan est en violation de ses obligations contractuelles.

Rassemblez des preuves pour étayer votre cas : faites des vidéos ou photographies des volets roulants lors des conditions météorologiques par vent fort, vos communications avec l'artisan, les devis signés.

Si vous n'arrivez pas à régler le différend directement avec l'artisan, envisagez une médiation pour tenter de résoudre le litige de manière amiable. Une médiation peut être organisée par un tiers neutre qui vous aidera à trouver un terrain d'entente avec l'artisan.

En dernier recours, vous pouvez envisager de déposer une réclamation légale contre l'artisan pour non-respect du contrat ou pour malfaçon. Il faut saisir le tribunal de proximité (ex-tribunal d'instance) https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35125

POUR ALLER PLUS LOIN
Comment se défendre avec tous les organismes existants ?

Dernière mise à jour le: 28/09 à 22:02

menacée de saisie sur mes biens et revenus sur la la foire de Paris suite au devis signé. > Je me trouve dans une situation critique et urgente, je suis menacée de saisie sur mes biens et revenus. > Ceci fait suite à un litige sur un chèque de 95000 euros que j’ai malheuresement signé le 2 mai à > la foire de Paris pour la maison ..... (aménagement d’intérieur). > Je peux vous envoyer la lettre du 04/0/2023 de l’avocate de la maison x...., x........, qui me > menace de saisie > Les circonstances de cette affaire sont expliquées dans la plainte que j’ai déposée le 02 /5/ 2023, > en particulier les circonstances de ma signature et les vices du contrat. ( je peux aussi vous la > communiquer ) > Cette plainte a été rejetée le 27/09/2023 en raison de l’impossibilité de trouver un responsable au > pénal ( je peux vous la communiquer ) > Aucune réalisation concrète n’a été effectuée à ce jour chez moi par la maison x .... > Je suis aux abois. Pouvez-vous m’aider ? Comment pouvez-vous m’aider ? > Je vous serais très reconnaissante.

​Pas d'affolement ! dormez tranquille !
Toutes les personnes arrivent à se sortir du pétrin dans lequel elles se sont fourvoyées lorsque les méthodes employées pour faire signer sont malhonnêtes!
Commencez dès demain à appeler le numéro de téléphone sur cette liste :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
téléphonez au numéro dans la liste du département où se situe le siège de X... (j'en ai trouvé plusieurs sur plusieurs départements)

inscrivez-vous sur https://signal.conso.gouv.fr/fr

Il faut être ferme avec cette entreprise en indiquant que vous informez la DGCCRF et que vous allez faire annuler le contrat signé
sur la foire avec les méthodes connues (abus de faiblesse, devis effectué sur place sans avoir vérifié le chantier, etc.)
et menacer de leur faire de la "publicité" sur les associations de consommateurs, Google, etc.
Téléphonez également à votre conseil juridique de votre banque qui est gratuit

Si vous voulez d'autres conseils appelez moi
André Agout 06 40 64 64 64


Dernière mise à jour le: 04/03 à 22:45

Signature de bon de commande sur salon Le commercial m'a fait venir sur son stand juste pour me renseigner et m'a fatigué et m'a fait signer un papier pour voir si j'avais droit aux primes et c'est quand j'ai vu votre article sur monsieur et madame pigeon que je me suis rendu compte que c'était le bon de commande de l'arnaque à 25000 euros la pompe a chaleur de 12 kw ce matin mon plombier m'adit qu'il fallait au moins28 kw et quand j'ai appelé au tel le commercila il m'a dit que c'était pas grave c'était un prix de salon qu'il ne pouvai pas bouger et qu'il m'en mettrai 2 pompes pour arriver à 30 kw ! ‘ai donné un chaèque d’arres mais il n'a pas été encaisse pour le moment Merci de m'aider parce que je ne sais pas que penser ?

Généralement, les vendeurs dans les salons font des erreurs grossières afin de vous prendre par surprise.
Il n'y a pas de droit de rétractation sur un achat réalisé dans une foire ou dans un salon, mais il existe des moyens pour vous sortir de ce mauvais pas. Un courriel informatif vous a été envoyé 

Dernière mise à jour le: 18/07 à 15:56

des voisins on du installer des pompes à chaleur dans les piéces mitoyennes aux miennes 2 Expertises dont ils étaient nprévenus ont été faîtes MAIS TOUT ETAIT DE BRANCHE :::::§§§§!!!§§§§§§§§§!!!!!! Mon MARI EN EST MORT DE DEPRESSION DE NE POUVOIR DORMIR ET IL S EST LAISSE PARTIR jEN ARRIVE PAS A IMPRIMER VOTRE PUBLICITE I Installateur a t il le droitd'installer 1 pompe à chaleur dans 1 pièce dont les murs sont mitoyens avec 1 chambre sans que les murs soient insonorisés JE VEUX ALLER AU TRIBUNAL AVEC DES PIECES SOLIDES MERCI Mme …. 2…. 34710LESPIGNAN LA MAIRIE EST AU COURANT ET NE FAIS RIEN !!!!! MON MARI EST MORT MERCI ………@free.fr

Avez-vous essayé de contacter votre service juridique de votre banque pour étudier les recours ?

Puis appeler Que Choisir ou la CLCV ? qui sont des associations à but non lucratif ?

Il existe un organisme la DDPP avec un numéro dédié aux litiges 0809 540 550. Il va vous envoyer un formulaire à remplir avec les pièces à joindre afin qu'ils aient tous les éléments pour vous venir en aide

Dernière mise à jour le: 08/09 à 21:46

Pourquoi en hiver de l'air froid sort de ma pompe à chaleur pourtant réglée à 20 degrés ? Bonspoir, pendant l'hiver j'ai de l'air froid qui sort de ma pompe à chaleur presque neuve 4 ans pourtant j'ai mis le tehermostat à 20 degrés aussi je suis obligé de chauffer avec un poele et vu l'augmentation du granulé je suis un peu perdur Je vous remercie par avance de votre retour Cordialement Samia

Pour votre pompe à chaleur qui doit certainement être une air-air vérifiez sur la télécommande que vous êtes en mode chaud (symbole soleil).
Si la position est correcte : 

  • Soit vous avez une fuite de fluide frigorigène
  • Soit la température extérieure est trop basse. Rappelons que le COP d'une pompe à chaleur est calculé avec une température de +7 degrés. Lorsque l'air devient trop froid, il devient impossible de récupérer les calories dans le milieu extérieur ambiant et l'air soufflé reste froid.

Dernière mise à jour le: 07/10 à 08:04

J'ai signé un contrat pour des panneaux photovoltaïques et pompe à chaleur pour 41500 euros j'ai fait la betise de signer apres 3 heures pour me faire equiper d'energie ecologique avec un crediit !!! et et lisant votre site je vois que les prix sont trop cher en plus j'ai vu sur internet que des boites font la meeme chose pour 1 euro ce que je ne savais pas je voudrai annuler mais c'est chose impossible sur le salon on ne peut pas reculer que faire merci pour votre conseil

​Le mieux est de vous renseigner auprès de la DDPP (Direction Départementale de Protection des Populations) dans laquelle se situe le siège de l'entreprise qui vous a proposé ses services. Vous trouverez dans l'article le lien qui donne sur chaque département français.

Les associations connaissent les brebis galeuses !

GPPEP Groupement des Particuliers Producteurs d'Electricité Photovoltaïque aide@gppep.org  Tel 06.52.33.52.65

Belle journée

Dernière mise à jour le: 08/10 à 10:00

à partir de quel seuil de température une pompe à chaleur fonctionne avec des résistances. Le contexte : un immeuble en copropriété, 3 étages, 13 appartements, à 1100 mètre d'altitude (Vercors). Nous allons recevoir des fournisseurs de PAC air/eau, afin de remplacer notre chaudière fuel de 1999. Nous allons poser la question suivante : à partir de quelle température-seuil la pompe à chaleur PAC se met-elle en route, donc en creux, nous consommerons de l'électricité jusqu'à quelle température ? De façon à pouvoir challenger leurs réponses, quelles sont les données dont vous disposez ? Merci d'avance

Bonjour, un courriel vous a été adressé avec quelques questions de base :
- la consommation annuelle en fioul,
- la superficie globale des appartements
- la classe énergétique de l'immeuble

Il est utile de lire l'article sur ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur qui sont adaptées à certaines régions, mais pas à d'autres. 

Dernière mise à jour le: 03/10 à 22:40

Conseils pour la rénovation d'une maison ancienne avec pompe à chaleur et plancher chauffant. J'ai hérité d'une maison en rénovation. Après le passage de quelques (mais pas tous!!) professionnels pour un devis chauffage au sol et pompe à chaleur, un chauffagiste me dit de mieux isoler. Pourtant, les murs de cette maison (façade avant et arrière) ont été abattus et remontés, il y a environ 2 ans. Je suis bien placée pour le savoir puisqu'il s'agit de mon oncle et que je venais régulièrement voir l'avancement de ses travaux. Sur ce, je ne sais plus trop quoi penser... On me dit qu'une isolation poly 5 cm pour les murs, c'est trop peu. Pour le toit, n'en parlons pas! Pourtant mon oncle a fait attention et n'a pas pris l'isolation la moins chère! Ce sont comme des feuilles d'aluminium délivrées en rouleau, de très fines épaisseurs. C'est nouveau sur le marché, donc ça devrait être efficace!? En tout les cas, on me conseille de ré-isoler mon toit ainsi que mes murs. Mais... que dois-je vraiment faire? Les travaux récents sont antérieurs à 4 ans! Pourriez vous me donner une piste? En attendant vos conseils , qui me seront précieux, je vous envoie mes salutations.

Votre chauffagiste a probablement raison. En faisant un seul geste, c'est-à-dire en posant une pompe à chaleur qui demande des conditions de pose précises, on ne fait pas une opération correcte. La seule solution est la rénovation globale

Dernière mise à jour le: 06/11 à 18:55

J'envisage d'installer une clim réversible Toshiba Shoraï+ dont le COP = 4,67 à +7°C. Quel sera le COP de cette pompe à chaleur à +2°C ? à -7°C ? et à +12°C ? Altitude logement = 23m. Climat tempéré semi océanique.

Si le COP de votre pompe à chaleur est de 4,67 à +7°C, vous pouvez estimer le COP à d'autres températures en utilisant la formule suivante :

COP2=COP1×(T1T2)COP2​=COP1​×(T2​T1​​)
où :
COP1COP1​ est le COP à la température (T_1,
T1T1​ est la température initiale,
COP2COP2​ est le COP à la température (T_2.

En général, le COP d'une pompe à chaleur augmente avec des températures plus élevées et diminue avec des températures plus basses. Il est difficile de donner des valeurs précises sans les données spécifiques de la pompe à chaleur en question. Je vous recommande de consulter la documentation technique ou le support du fabricant pour obtenir des valeurs précises du COP à +2°C, -7°C, et +12°C pour votre pompe à chaleur qui nécessitera obligatoirement un appoint en hiver.

Le SCOP est une notion plus réaliste

Dernière mise à jour le: 17/11 à 10:26

Bruit insupportable et continu du compresseur de la pompe à chaleur de mon voisin. Je souffre de nuisances depuis plus de 10 mois à cause de l'installation de mes voisins d'une PAC mais notamment ballon /compresseur je suppose qui sont placés au sous sol (maisons mitoyennes ) c'est horrible mais plutôt en basse fréquence. Que dois-je faire ? Je ne trouve personne pour mesurer la pression acoustique et les voisins ne veulent pas communiquer malgré recrois courriers etc.

L'installation d'une pompe à chaleur doit être étudiée avec soin, surtout si les voisins sont proches. Les bruits même faibles provenant du compresseur d'une pompe à chaleur peuvent effectivement être dérangeants.

Quels sont les 10 points à vérifier avant de poser une pompe à chaleur ?

Si vous rencontrez un problème avec un bruit insupportable et continu, voici quelques étapes que vous pourriez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

Vérifiez les fixations et les supports : Parfois, des vibrations excessives peuvent être à l'origine du bruit. Assurez-vous que les fixations du compresseur sont bien serrées et que les supports ne sont pas endommagés.

Nettoyez l'unité extérieure : Parfois, des débris ou des saletés peuvent s'accumuler autour de l'unité extérieure, ce qui peut entraîner des bruits inhabituels. Nettoyez soigneusement l'unité pour éliminer tout ce qui pourrait causer des vibrations.

Vérifiez les niveaux de réfrigérant : Des niveaux de réfrigérant incorrects peuvent également provoquer des bruits excessifs. Faites appel à un professionnel pour vérifier et ajuster si nécessaire les niveaux de réfrigérant.

Entretien régulier : Les pompes à chaleur nécessitent un entretien périodique pour fonctionner correctement. Conseillez à vos voisins de suivre les recommandations du fabricant pour l'entretien de leur système de chauffe.

Faites appel à un professionnel : Si le problème persiste, il est recommandé de contacter un professionnel du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) pour effectuer un diagnostic approfondi et résoudre le problème.

Si le bruit est vraiment insupportable et interfère avec votre quotidien, un diagnostic précis pourra identifier la cause du problème et permettre sa résolution.

En attendant, si le bruit vous dérange particulièrement, il peut être judicieux de s'éloigner de la source sonore ou d'isoler la zone où se trouve la pompe à chaleur afin de réduire les nuisances sonores dans votre environnement immédiat.

Le niveau de pression sonore n'est pas une source de nuisances, car un simple tic tac d'un réveil peut déranger.

Dernière mise à jour le: 25/11 à 11:41

Remarque sur les défauts des pompes à chaleur installées dans des appartements proches. Désolé je viens de poster ce message sur les avis Picbleu avant de m'apercevoir que c'estait aux questions réponses qu'il fallait que j'écrive ce message qui est plus une remarque et qui ne demande pas forcément de réponse...sauf si vous en voyez bien sur !!! En appartement, un autre défaut des pompes à chaleur utilisées pour la climatisation, c'est le rejet d'air chaud. Si tous les voisins s'y mettent, on créé littéralement un "réchauffement de la planète", qui augmente la chaleur à contrer, rapproche de ou permet de dépasser la tolérance des unités extérieures, et rend l'air aux alentours à l'extérieur plus désagréable (sans parler du bruit), mais ça ça n'a rien à voir avec l'écologie, chaque chose en son temps

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