663 avis lecteurs
Catherine Lacoste
Réponse très rapide et très bien documentée et précise, je vous remercie beaucoup et je vais parler de votre site. MERCI BEAUCOUP
Yves Fortier
Très bon site mais qui tarde souvent à parler de certaines innovations:
-Chauffage direct avec paneaux thermique direct...
-Batterie thermique Inelio qui capte l'energie de vos photovoltaiques et la restitue sous forme de chaleur pour votre chauffage et eau chaude sanitaire.Elle est garantie 20 ans et a une durée de vie supérieur à 30 ans.....
Notre réponse :
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité au site. Vous avez raison : certaines innovations comme le chauffage direct par panneaux thermiques ou les batteries thermiques type Inelio ou une batterie thermique au sable méritent d’être étudiées avec attention. Notre ligne éditoriale consiste toutefois à analyser ces solutions avec un certain recul, en évaluant leur maturité technologique, leur rentabilité réelle, leur durabilité et leur pertinence selon les usages. Par exemple, les batteries thermiques associées au photovoltaïque sont effectivement une piste intéressante pour valoriser les excédents solaires en chaleur, mais leur intérêt dépend fortement du profil de consommation, du niveau d’isolation du logement et du système de chauffage existant. Les 2,5 kWh thermiques annoncés ne sont pas énormes si votre objectif est principalement un stockage électrique pour de l'autoconsommation globale (chauffage + usages électriques, voitures, etc.). Nous préférons parfois attendre d’avoir suffisamment de recul, de retours terrain et de données indépendantes avant de publier un dossier complet, afin d’apporter à nos lecteurs une analyse la plus objective possible. Merci en tout cas pour votre suggestion : nous la notons et nous ne manquerons pas d’y consacrer un article approfondi.
Domi Domdom
je viens de découvrir... votre approche m'a l'air de grande qualité. merciiii !!!
Poincheval Gregory
Bonjour, J'ai le même problèmes avec solutions climat qui à profité de ma faiblesse étant handicapé ma toiture est saccagé par leur travail des ouvriers qui parle à peine Français, leur nouveau nom est Vertuhome quelle entreprise formidable !. Cordialement.
Jacques Rabec
Votre analyse longitudinale est excellente et compréhensible !
Guy Bresson
IMPARTIALITE DEPUIS PLUS DE 10 ANS CE SITE EST TRES COMPETANT ,DE BON CONSEIL, IL FAUT LE CONSULTER POUR EVITER DE SE FAIRE ARNAQUER!!!
Client très mécontent butagaz gaz citerne Boulan frédéric
J'ai constaté le 24 janvier 2026 sur mon espace personnel une consommation de 2448 kwh alors qu'en janvier 2025 ma consommation était de 650 kwh.
Cette surconsommation est impossible, je chauffe d'abord au bois et à l'électricité et n'utilise pas davantage votre gaz surtout depuis votre mirobolante erreur de facturation en ma défaveur de 2400 euros en 2024, erreur rectifiée après bien des demandes d'explications de ma part.
Votre facturation est incompréhensible, pourquoi ne pas donner le prix de la tonne et le prix à payer d'après les kgs effectivement brûlés ?
De plus sur votre site il n'y aucun historique des messages qu'on vous envoie. Pourquoi ?
Cordialement
Notre réponse :
Bonjour Frédéric, merci pour votre message. Il semble toutefois y avoir une confusion : Il semble que ce message s'adresse à un fournisseur de gaz en citerne. Picbleu n’est pas ce qui semble être Butagaz et n’a aucun accès à votre espace client ni à vos données de consommation. Votre message a donc été publié ici par erreur, pensant s’adresser directement au fournisseur.
Cela étant dit, les problèmes que vous soulevez sont malheureusement très fréquents dans le propane et vous avez raison sur plusieurs points importants :
Les consommations exprimées en kWh “estimés” ne correspondent pas toujours à une combustion réelle, surtout lorsque le gaz est facturé sur la base de livraisons, de jauges théoriques ou de lissages.
L’absence de transparence sur le prix de la tonne, le nombre de kg réellement consommés et la méthode de calcul rend les factures difficilement compréhensibles pour les clients.
Les erreurs de facturation importantes, comme celle que vous évoquez en 2024, ne sont malheureusement pas des cas isolés.
Enfin, l’absence d’historique clair des échanges sur certains espaces clients est un vrai problème en cas de litige.
Sur le fond, votre raisonnement est juste : sans compteur réel, on ne peut pas assimiler une livraison ou une variation de jauge à une consommation exacte, surtout si le chauffage principal est le bois ou l’électricité.
Pour faire valoir vos droits, la bonne démarche reste :
une contestation écrite auprès de Butagaz (courrier recommandé),
puis, en cas d’absence de réponse satisfaisante, le Médiateur national de l’énergie.
Picbleu a justement pour vocation d’informer les consommateurs sur ces mécanismes souvent opaques, mais ne peut malheureusement pas intervenir directement sur les comptes clients des fournisseurs. Cordialement,
Jean-claude
Un grand merci à vous pour votre réponse très complète et claire concernant le rendement d'une chaudière à condensation sur la quelle mon chauffagiste à fait un test de rendement qui donnait 86.8 %. Ce qui était bien loin des rendement à plus de 100% Cordialement.
Roche
Merci infiniment pour toutes ces riches informations que vous nous avez transmises prendre le temps de réfléchir au moyen de chauffage le plus adapté dans la future maison. Bravo et bonne continuation dans vos actions!
Picbleu
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