577 avis lecteurs
Jonathan
Merci pour tout ce que vous faitespar le biais de votre site et les informations precieuses qu'on y trouve qui permet d'y voir un peu plus clair et moins de faire avoir !!!
Pierre
J'ai parcuru et lu votre site attentivement que je trouve très bien fait et utile à la société civile qui possède toutefois plusieurs acceptions. Il mérite d'être connu mais question peut être naîve pourqoui ne pas vous propulser en avant avec ce que je trouve sur pratiquement tous les sites comme avis vérifié trust pilot etc.
Notre réponse :
Merci pour votre message positif. Je vous répondrai par une expérience que j'ai vécue pendant la période où il fallait imprimer un document pour pouvoir sortir de chez soi pendant un temps défini et à une distance maximale imposée. J'ai commandé des cartouches d'encre via internet à prix d'or, car le modèle d'imprimante à plusieurs cartouches bleu, jaune, cyan, etc. qui marchait parfaitement était trop vieille (10 ans). Deux cartouches étaient vendues 10 fois leur prix sur un site très connu. J'ai reçu les cartouches (périmées depuis plusieurs années) postées de Grande Bretagne. J'ai tenté sans succès de faire fonctionner la machine qui bien sûr indiquait la date dépassée. Le site m'a envoyé un questionnaire de satisfaction j'ai mis la plus basse note et j'ai indiqué mes déboires en détaillant tout. Le site d'avis, comme tous les autres, chargés de dire "4.8 sur 5" "site merveilleux" "tous les clients sont satisfaits" etc. collecte les infos généralement au début lorsque les utilisateurs n'ont pas l'expérience du produit ou du service. Ce service m'a écrit que mon avis ne serait pas publié, car j'avais indiqué des montants payés, des prix comparatifs et des noms de fabricants d'imprimantes, etc. Une façon d'expurger les mécontents. Vous comprendrez pourquoi la confiance dans la fiabilité des avis est pour moi égale à zéro. Pourtant les avis ont une influence sur les comportements d'achat. Internet s'est professionnalisé dans le mauvais sens et favorise, c'est regrettable, les trusts. 2 actions anti trusts sur internet sont en cours en Europe et aux USA : espérons qu'elles porteront leurs fruits.
Serge Pennec
Le meilleur site que l'on puisse trouver sur internet
Jean
Suite à votre message et appel téléphonique dont je vous remercie énormément. toute notre reconnaissance pour votre Aide
Yves
Suite à ma demande pour l'implantation d'une grue par rapport à une cuve gaz enterrée, j'ai eu une réponse rapide, professionnelle et simple . Grand merci. Cabinet architecture
Jacky
Bonjour merci beaucoup pour votre réponse ´j’ai pu annuler la commande signee sur le salon ´bien cordialement
Hervé
Merci beaucoup pour l'envoi de cette documentation. C'était impossible à la trouver sur internet même quand on est pro
Bruno
Bonjour,
J'espère que vous allez bien. Je vous remercie pour ce retour éclairé. J'ai contacté Mr VENDE. L'accueil a été tout aussi de qualité que le vôtre. J'en profite sur un autre sujet pour vous dire que j'ai acheté un poele en 2019 et nous avons rencontrés rapidement des problèmes. En effet, le joint s'est dégradé la première année. Quand j'ai contacté le fournisseur, il m'a juste précisé que le joint ne rentrait pas dans la garantie !!!!! De plus, maintentant, nous enregistrons d'autres dysfonctions. La marque est EDILKA. Avez-vous eu des dossiers à ce sujet ? Bien cordialement
Notre réponse :
Merci Bruno pour votre retour positif. Il doit s'agir de la marque italienne Edilkamin qui est connue et qui est pourtant réputée.
Les joints s'usent et se changent tous les 2 ans, car ils sont soumis à des températures élevées.
Pour les dysfonctionnements, je pense qu'il faudrait s'adresser à la maison mère pour obtenir des informations ainsi qu'une solution acceptable. export@edilkamin.com J'ai eu des dossiers de litiges sur toutes les marques de pellets avant 2020, mais je commençais à passer beaucoup de temps aussi j'ai retiré la partie griefs de forum du site pour me consacrer à d'autres sujets moins chronophages. J'ai noté que les fabricants ont pris les gens pour ce qu'ils ne sont pas (en général) en positionnant le prix du granulé au niveau de l'électricité. C'était pas du tout sympa et cela m'a refroidi ! Un comble pour une énergie !
Sylvain
Merci infiniment pour les conseils et échanges que nous avons eu Bonne continuation à vous ! Sylvain
Ckarly Itoumba
J'ai beaucoup appris j'ai également aimé