Courtiers en gaz et énergies sur internet : utiles ou parasites ?

Temps de lecture: 8 min , Dernière mise à jour: 22/05/2024
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Depuis quelques années, internet s'est professionnalisé : les courtiers en gaz et en énergies prolifèrent sur Internet, offrant aux consommateurs le choix d'une multitude d'opérateurs énergéticiens ou revendeurs d'énergie. Mais cette expansion suscite des débats sur leur utilité réelle et leur impact sur le marché. Sont-ils de précieux facilitateurs, aidant les consommateurs à trouver les meilleures offres et à économiser de l'argent, ou sont-ils simplement des parasites qui exploitent la complexité du marché et noient les résultats des moteurs de recherche avec des milliers d'articles et de noms de domaines différents pour leur propre profit ?

Les sites WEB

Lorsque Acqualys-Picbleu a commencé à publier ses articles en 2008 il y avait 181 millions de sites WEB, actuellement 1.93 milliard. Décrits comme la plus complète des encyclopédies, les moteurs de recherche sont devenus si performants que quelques mots épars suffisent pour afficher quelques sites sélectionnés sur des millions.

Extraire les pages

Avant de prétendre aiguiller l'internaute :
  • comment extraire de millions de sites les articles les plus adaptés pour offrir dès la 1re page l'information recherchée ?
  • Comment un algorithme peut-il choisir les 10 réponses les plus "pertinentes" pour la requête comparatif "gaz" ou "énergie"par exemple ?

Le pouvoir d'influence

Il dépend du degré d'appropriation du réseau : développer un site ne suffit pas, car il faut tisser des liens et obtenir une reconnaissance des sites à forte autorité comme les institutions. Certains savent exploiter les faiblesses de l'outil en franchissant parfois la ligne rouge de l’honnêteté.

Des critères mathématiques

Les critères mathématiques du principal moteur de recherche montrent leurs limites en privilégiant de facto l'assise et la densité des liens sans vraiment mettre en avant la qualité de l'information vraiment utile aux consommateurs. C'est dommage pour le lecteur qui cherche une information fiable et objective de plus en plus rare sur la toile qui s'est professionnalisée, mais dans le mauvais sens.

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points-positifs

Les défenseurs des courtiers

D'un côté, les partisans des courtiers en gaz et en énergies affirment qu'ils offrent un service précieux aux consommateurs en simplifiant le processus de recherche et de comparaison des offres.

Avec l'essor des comparateurs en ligne, les consommateurs ont accès à une gamme étendue d'offres provenant de différents fournisseurs, ce qui leur permettrait -en théorie- de choisir celle qui correspond le mieux à leurs besoins en termes de prix et de services.

  • Certains courtiers offrent des conseils personnalisés ce qui les aide à optimiser leur consommation énergétique et à réaliser des économies à long terme.
  • D'autres -rares- donnent des conseils et des recommandations basées sur les habitudes de consommation des clients et chose étrange dissuadent parfois les usagers de quitter les énergéticiens historiques comme EDF en expliquant qu'en changeant périodiquement de fournisseur*, ils jouent un jeu dont les règles fixées par l'Union européenne sont contraires à leurs intérêts.
*Cette critique souvent soulevée est que les courtiers en énergies contribuent ainsi à une fragmentation excessive du marché, en incitant les consommateurs à passer d'un fournisseur à l'autre pour obtenir les meilleures offres. Cela entraîne une instabilité et une volatilité accrues sur le marché de l'énergie, ce qui n'est pas bénéfique pour les consommateurs ni pour les fournisseurs.
Ceux-ci font des offres très mouvantes, ainsi notre enquête sur l’évolution de propositions tarifaires gaz/électricité le démontre : les prix attractifs à l'instant T ne le sont plus quelques moins plus tard et même deviennent plus chers !

points-négatifs

Les opposants aux courtiers

D'un autre côté, les détracteurs soutiennent que les courtiers en énergies ajoutent une couche supplémentaire de complexité et de coûts au processus d'achat d'énergie.
  • Certains courtiers prélèvent indirectement via leur partenaire des frais élevés pour leurs services. Ils désinforment en mettant en valeur le distributeur qui les paye le plus, ce qui annule les économies réalisées en pensant choisir une offre moins chère.
  • De plus, il existe des préoccupations quant à la transparence des courtiers en termes de commissions et de relations avec les fournisseurs.
  • Certains pourraient favoriser certains fournisseurs en échange de commissions plus élevées, ce qui compromettrait l'objectivité de leurs recommandations.
Pour répondre à la question de savoir si les courtiers en gaz et en énergies sont des facilitateurs utiles ou des parasites, il est important de reconnaître qu'il existe une diversité d'acteurs dans ce secteur, certains offrant des services "corrects" tandis que d'autres posent des problèmes.

Les consommateurs doivent donc être conscients des avantages et des inconvénients potentiels des courtiers en énergies et choisir en connaissance de cause. Une réglementation adéquate pourrait également être nécessaire pour garantir la transparence et la protection des consommateurs dans ce domaine en évolution rapide.

Faites-vous-aider-par-expert-Picbleu

Où trouver la bonne information ?

Le bon sens et la logique sont de s'adresser directement aux opérateurs énergéticiens ou revendeurs d'énergie sans passer par des intermédiaires !
Pour comparer objectivement les énergéticiens, distributeurs ou fournisseurs d'énergie tout en évitant tous les sites dont le seul intérêt est de récupérer vos coordonnées puis les revendre à celui qui les paye les plus :

Les dérives des courtiers

Certaines entreprises sont tentées de développer un peu plus leur activité, elles se font épingler par le Médiateur de l'énergie avec avertissement.

Sources et liens

Lien sur article de l'UFC Que choisir Informations trompeuses et parasitisme
Lien sur article du Médiateur de l’Énergie : Confusion avec le Médiateur de l’Énergie
Lien sur article France Bleu Voici un comparateur parfaitement objectif
Lien sur Batiactu Un comparateur condamné pour pratiques commerciales trompeuses

Définition d'un courtier

Un courtier est généralement un intermédiaire financier qui agit au nom de ses clients pour réaliser des opérations sur les marchés financiers. Les courtiers, également appelés brokers, jouent un rôle crucial dans le monde de la finance en mettant en relation les investisseurs et les traders, pour investir en bourse, obtenir un crédit immobilier ou négocier des produits dérivés, trouver une entreprise, etc.

Il existe différents types de courtiers : en bourse, en crédit, en assurances ou un coutier en énergies. Chacun spécialisé dans un domaine spécifique pour offrir les meilleurs services à leurs clients. Par exemple, un courtier en prêt immobilier pourra vous aider à trouver le meilleur taux pour votre crédit immobilier, tandis qu'un courtier en bourse vous accompagnera dans vos investissements sur les marchés financiers.

Quand on ouvre un compte auprès d'un courtier offre des avantages théoriques : des frais de courtage compétitifs, une plateforme de trading performante et des conseils personnalisés en fonction de votre profil d'investisseur. Certains courtiers, Bourse Direct, Fortuneo ou Saxo Banque, proposent des services pour répondre aux besoins des débutants ou expérimentés. Pour investir en bourse de manière efficace, il est essentiel de choisir le bon courtier qui joue un rôle clé dans l'exécution de vos ordres, la gestion de votre compte titres et le suivi de vos opérations financières. Il est donc important de comparer les offres des différents courtiers pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins et à vos objectifs d'investissement.

En conclusion, le choix d'un courtier est essentiel pour réussir dans vos choix avisés. Que ce soit pour investir en bourse, obtenir un crédit immobilier ou souscrire une assurance ou trouver un fournisseur d'énergie, faire appel à un courtier compétent vous permet en théorie de bénéficier des meilleures conditions et de maximiser vos chances de succès pour trouver la bonne entreprise. Dans le domaine de l'énergie, le risque d'un courtier mettant en avant des fausses remises ou utilisant des éléments de langages laissant penser que certaines offres sont financièrement intéressantes, alors que les fournisseurs mis en avant ne sont pas du tout compétitifs, ne servent pas les consommateurs ! Aux consommateurs d'être vigilants !


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