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8 articles dans la catégorie mauvaises-pratiques-batiment Toutes les catégories

Méthode rodée et vente forcée pour pose de panneaux photovoltaïques

Ce récit est la mauvaise aventure d'un couple de personnes d'un certain âge qui voulait se renseigner dans une foire sur la pose de panneaux photovoltaïques à leur domicile afin de diminuer notablement la consommation d'électricité demandée par une pompe à chaleur triphasée qui réclame 28000 kWh par an.

Rénovation logement Se défendre de mauvaises pratiques de vendeur

​Certains usagers restent seuls et sans défense face à des entreprises sans vergogne. Certaines règles sont difficiles à comprendre et la méconnaissance de leurs droits entraînent certaines sociétés à outrepasser les usages en harcelant par exemple les ménages au téléphone ou en faisant signer des bons de commande avec des méthodes discutables. En jouant sur la peur des usagers de perdre encore plus d'argent avec les frais d'avocats.

Droit de rétractation de 14 jours dans les foires et salons

De nombreuses personnes nous contactent, car elles ont été victimes d'arnaque pardon de pratiques douteuses. Aujourd'hui lorsque vous publiez un texte dénonçant des entreprises celle-ci envoient leurs avocats pour vous signifier d'enlever le nom de leur client, car ce serait discriminatoire, injurieux, diffamatoire que cela serait de la concurrence déloyale tout en menaçant de facturer le manque à gagner que constitue la perte financière due à la description des faits.​

Fraude aux travaux de rénovation énergétique Signaler les abus

Les mauvaises pratiques et les fraudes dans le secteur de la rénovation énergétique sont très nombreuses ! Les entreprises qui font du démarchage téléphonique abusif opèrent de façon détournée. Une entreprise qui démarche et qui souvent présente un site avec des couleurs qui ressemblent à celles des pouvoirs publics (bleu-blanc-rouge) n'est jamais bon signe et surtout un signe de non-qualité.​

Chaudière ou pompe à chaleur à 1 euro Avis conseils et aide

Vous voulez baisser votre facture d'énergie, mais vos moyens ne vous le permettent pas. Partout sur internet l'offre à 1 € pour installer une chaudière ou une pompe à chaleur fleurit.  Si l'offre à 1 euro pour l'isolation a existé (avec des produits peu efficaces et souvent posés trop rapidement souvent sans respecter les règles de sécurité incendie), la seule réalité est l'égibilité suivant les revenus. L'offre pompe à chaleur à 1 euro n'existait pas, car elle faisait appel à un éco-prêt étalé sur 10 ans dont la mensualité variait avec les revenus.​

Abus et dérives d'entreprises douteuses RGE ou non RGE

Une enquête visant les pratiques commerciales de 360 professionnels du secteur de la rénovation énergétique a été diligentée par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Ses conclusions ternissent l'image de l'ensemble des professionnels du bâtiment.

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Qu'est-ce qu'une pratique commerciale agressive ?

Qu'est-ce qu’une pratique commerciale ? Le code de la consommation ne définit pas la notion de « pratique commerciale » qui est plus large que la notion de publicité. Une pratique commerciale est définie par la directive communautaire du 11 mai 2005.​​

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Attention aux contrats signés sur les foires et salons sans rétractation

Méfiez-vous de l'ambiance d'un salon, jolis stands, promesses alléchantes, des remises incitant à signer tout de suite le bon de commande. La mise en scène souvent attractive sur les énergies renouvelables, les discours séduisants, les « bonnes affaires » ne doivent pas vous empêcher de comparer les prix et les prestations entre les professionnels présents dans le salon, mais également avec les entreprises situées à l'extérieur et qui ne sont pas forcément présentes à ces manifestations.​

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