L'IA peut-elle remplacer les sites comparatifs gaz et électricité

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Les contenus des articles de blogs, d'analyses, de comparateurs ou de tutoriels, publiés sur internet créés par des humains, voient leur visibilité diminuer d'année en année. L'appauvrissement progressif du web authentique est en route avec une professionnalisation des contenus. Cet internet authentique était initialement constitué de sites comme Picbleu animé par le désir de porter à la connaissance et au raisonnement. Aujourd'hui, le but des gros groupes étant de monétiser au maximum leurs investissements le résultat qui en découle est d'une médiocre qualité. La motivation des créateurs de contenus s'érode, car ils n'obtiennent ni reconnaissance ni budget suffisant pour continuer leur activité pourtant intéressante pour la société civile et la pluralité des idées.

L'intelligence artificielle siphonne

L'intelligence qui n'est qu'artificielle génère ses réponses en s’alimentant par les données qu’elle siphonne sur internet. Elle absorbe des données et les déverse sans véritable réflexion. Or, on l'a dit, la qualité de l'information se dégrade. Imaginons une imprimante qui ne ferait que reproduire en permanence ses propres copies. Elle dégraderait progressivement la qualité du résultat. Des recherches (1) menées par l'Université Stanford (ayant eu des rapports controversés) ont dévoilé un aspect préoccupant : après 5 cycles répétitifs sur des données autogénérées, les intelligences artificielles ont dégradé la data de manière exponentielle.​

L'intelligence Artificielle ne fait qu'ingurgiter les données plus ou moins exactes en siphonnant les articles qu'elle trouve sur internet et donne fréquemment de mauvaises informations. Problème : elle se nourrit des données qu'elle a elle-même créées. La création de bibliothèques payantes se profile.

L'intelligence artificielle est-elle efficace ?

L'IA peut-elle remplacer efficacement les sites comparatifs de gaz et d'électricité ? L’intelligence artificielle (IA) peu en théorie compléter les sites comparatifs de gaz et d’électricité dans une mesure limitée, car son efficacité dépend de plusieurs facteurs :

• La qualité ainsi que le souci de vérité de ce qui est publié. Certaines sociétés s'ingénient à multiplier les noms de domaines dans tout ce qui peut générer du chiffre d'affaires. Elles publient des milliers d'articles qui saturent les résultats de moteurs de recherche avec leur société qui sont des noms de domaines différents donnent l'impression qu'il y a de nombreux sites ce qui n'est pas le cas. Or leurs résultats sont faussés privilégiant les partenaires qui les payent le plus.
• Les articles sont rédigés par des personnes qui copient les sites les plus détaillés comme Picbleu, comme les algorithmes favorisent les sites multiples, les blogs les plus riches sont relégués en fin de page ou en seconde page ce qui est surprenant de la part de l'IA qui pourrait s'appeler dans ce cas de figure précis Idiotie Artificielle.
• Un comparateur dicté par un LLM (2) aligne des chiffres, mais ce n'est pas suffisant, car au vu de la complexité des contrats rédigés par des juristes, les offres de gaz et d’électricité incluent souvent des subtilités (durée d'engagement, services inclus) que seul un expert peut expliquer. Le spécialiste de Picbleu possède l'expérience, la logique et le bon sens.​

L'IA peut-elle remplacer les comparateurs ?

Rien ne remplacera l'humain, car à la base il faut qu'il y ait une personne qui écrive le sujet. Les IA ne font qu'absorber ce qu'il y a publié sur le net. Nous vivons un monde artificiel qui supprime l'effort par l'intermédiaire de nos smartphones qui accaparent notre temps et nos pensées.

Exemple avec le gaz propane en citerne dont certains courtiers en énergies comparent uniquement leurs 3 partenaires sur des milliers d'articles. Supprimez les articles de ces sociétés de courtage et il ne restera que quelques acteurs qui tiennent sur les doigts de la main !

Avantages de l'IA :

À manier avec beaucoup de circonspection

• Rapidité : Une IA peut répondre rapidement à des questions complexes.​
• Accessibilité facilitée par de nombreuses entreprises puissantes Chatgpt, Google, etc.
• Simplicité apparente leurs résultats permettent d'éviter les interfaces parfois lourdes des comparateurs traditionnels.​
• Données personnalisées : L’IA analyse vos besoins (consommation, localisation, type de contrat souhaité) et donne des recommandations précises, normalement adaptées à votre situation personnelle.
• Instantanéité et mise à jour des données en temps réel : Contrairement à de nombreux sites comparatifs qui ne mettent pas toujours leurs données à jour immédiatement, une IA connectée à des bases de données actualisées peut fournir des tarifs et conditions récents à condition de trouver les sites qui publient des données à jour !
• Élimination des biais commerciaux : en posant comme principe de base que l’IA serait neutre et indépendante, elle pourrait en théorie éviter les biais liés aux partenariats commerciaux de certains comparateurs.
  

Inconvénients de l'IA

Il existe des limites actuelles qui sont des inconvénients majeurs.

• Accès aux données : Une IA doit être connectée à des sources fiables et exhaustives.
• Actualisation des offres : Tous les fournisseurs et énergéticiens ne partagent pas facilement leurs informations ou changent fréquemment leurs offres.
• Fiabilité de la transparence : Si l'IA est développée ou financée par une entreprise ayant des intérêts commerciaux (fournisseur d'énergie ou comparateur existant), ses recommandations sont biaisées.
• Activité lucrative : Une IA réellement neutre nécessite une gestion indépendante et transparente ce qui est loin d'être le cas, car l'actualité montre que des milliards d'investissements sont effectués aux USA et que les Sociétés développant l'IA qui avaient signé des chartes indiquant qu'il s'agissait d'activité non lucratives essayent justement d'un faire des sociétés commerciales.

Exemple de demande pour Tempo

Question posée à l'IA : Faut-il obligatoirement basculer sur le compteur Linky pour bénéficier du contrat EDF Tempo en complément de ma chaudière gaz.

Réponse de l'IA qui repose sur des sources dont certaines sont discutables ! Oui, il est obligatoire d'avoir un compteur Linky pour bénéficier du contrat EDF Tempo. Le compteur Linky est désormais une condition essentielle pour souscrire à cette offre, avec une puissance minimale requise de 6 kVA. Si vous n'avez pas encore de compteur Linky, la souscription à Tempo entraînera automatiquement le remplacement de votre ancien compteur par un Linky.

Ce qu'il faut comprendre : L'IA s'appuie sur des informations issues de sites commerciaux qui ont intérêt a ce que les consommateurs soient le plus changeants. Avec le compteur Linky c'est facile. Mais quand on a une bi énergie, il faut bien calculer pour étudier si les autres offres EDF ne sont financièrement pas plus adaptées.

On peut refuser Linky avec un compteur mécanique si vous avez une raison particulière de vouloir éviter le compteur Linky (confidentialité de votre vie privée, impact des rayonnements du CPL (Courant porteur de Ligne) sur votre santé, etc.

• Les options disponibles seront plus limitées, car il faudra choisir une offre simple et opter pour des tarifs standards sans dépendre de périodes tarifaires spécifiques.
• Suivi manuel : Vous pouvez suivre votre consommation directement grâce à vos factures ou relevés manuels réguliers.
• Tarifs fixes ou indexés classiques proposés par la plupart des fournisseurs d'électricité (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.).
• L’option EDF Heures Pleines/Heures Creuses est possible si votre compteur est équipé d’un relais permettant de changer les périodes tarifaires.
• Les inconvénients sont mineurs avec des relevés manuels obligatoires.

SOURCES et définitions

(1) https://aiindex.stanford.edu/wp-content/uploads/2024/04/HAI_AI-Index-Report-2024.pdf

(2) Un LLM est un modèle d'apprentissage automatique qui a été entraîné sur des milliards de données et qui utilise l'apprentissage supervisé afin de générer une ou plusieurs réponses perspicaces et contextuelles, mais de qualité encore limitée.

Pour aller plus loin

​Quels sont les prix du gaz naturel et du gaz propane en citerne ?​