Propane Antargaz : Payez-vous trop cher ? Prix, frais et contrat location

Sommaire

Type de client Pro ou Dom

Antargaz énergies ravitaille soit les clients domestiques (l'objet de cet article) soit les entreprises ou administrations: la molécule est la même, mais les tarifs sont différents.

1. Vous êtes Client Particulier (cet article vous concerne).
2. Vous êtes Client Professionnel (aller sur l'article dédié aux applications professionnelles utilisant du GPL)

Le logo Antargaz énergies

Type d'offre Antargaz énergies

Antargaz énergies livre et facture toujours les anciens clients qui avaient signé il y a plusieurs années un contrat avec les marques qu'elle a rachetées : Antargaz, Finagaz, Repsol, Sogasud, Totalgaz.

1) Vous étiez client d'une autre marque

Antargaz a racheté à Total de nombreuses marques. Les anciens barèmes ne sont pas publiés et sont communiqués avec beaucoup de parcimonie aux rares clients qui sont informés de l'existence de ces barèmes officiels et qui en font la demande. Ces tarifs ne sont pas visibles en raison de leurs montants élevés.

• Finagaz Optimiz​
  
• Sogasud Fourmizzz​
  
• Totalgaz Zénitude, ZEN​

2) Vous êtes très ancien client

Vous aviez signé un contrat avec Antargaz avec une ancienne offre type Forfait conso ou autres en dépôt de garantie.

• Antargaz DOM 14, Forfait conso

3) Vous êtes nouveau client ou récent

Vous avez signé un contrat à partir de 2017 :

• vous estimez à juste titre que les tarifs qui vous sont facturés sont devenus trop cher.
• Vous venez d'acquérir un logement équipé d'un réservoir aérien ou enfoui.

Antargaz énergies publie sur son site 3 contrats Antargaz énergies de fourniture de gaz en citerne qui sont proposés aux particuliers, il faut éliminer d'office l'offre Visipack par compteur qui rend les calculs abstraits.

Les 2 types de contrats Antargaz

L'offre la plus proposée est le barème Flexipack. Antargaz le propose à ses nouveaux clients ou ceux qui expriment leur mécontentement pour le prix de leur propane. Découvrez l'astuce utilisée par Antargaz pour augmenter les prix de la tonne de gaz sans être obligé d'avertir ses clients.​

1.Serenipack+: une offre clé en main qui inclut plusieurs services.
2.Flexipack+: une offre à la carte, où le client choisirait, d'après le gazier, parmi les services ceux qui lui correspondent le mieux.
3.Visipack: une offre avec un compteur divisionnaire qui affiche des volumes en m3 dont Antargaz communique en mettant en argument qu'il permet d'être facturé sur la base de sa consommation réelle. (un système de comptage à éviter en raison des frais d'abonnement élevés et de la complexité lors de la conversion de litres en kilos puis de m3 en centimes kWh.

Frais de contrat-citerne Antargaz

Le contrat de fourniture de gaz propane est lié à des services annexes liés en partie à la livraison du GPL (Terme proportionnel) et à la mise à disposition de la cuve (Terme annuel).

Les frais de livraison du gaz

Ils diffèrent suivant le type de barème :

• Le contrat Sérénipack clé en main d'Antargaz propose la livraison automatique, c'est-à-dire une livraison prévisionnelle à l'initiative du livreur de propane. Avec ce choix, le coût de la livraison est déjà inclus dans le montant de l'abonnement ou du terme proportionnel (prix du gaz en citerne).
• ​Le contrat Flexipack+ prévoit soit un ravitaillement automatique soit une livraison sur commande, c'est-à-dire un certain nombre de kilos de GPL demandés par le client. Les consommateurs sont facturés selon la quantité et la période de livraison. Plus la quantité demandée est faible et plus le prix du gaz propane liquéfié est élevé.
  

*L'astuce du contrat Flexipack

​L'astuce est d'avoir suffisamment augmenté le prix du barème à 3000 euros la tonne de façon à éviter d'avoir à envoyer un courrier annonçant une augmentation de barème comme le font régulièrement ses concurrents contraints de mentionner l'Article L 224-22 alinéa 1 Code de consommation qui permet au client refusant l'augmentation de quitter sans frais son gazier.
Il suffit à ce fournisseur de propane de faire une remise en euros tonne sur ce barème élevé lors de la signature du contrat et piloter cette remise au fil des mois. Ainsi un client qui bénéficiait d'un tarif il y a quelques années de 1200 euros la tonne et se retrouve aujourd'hui à payer le double ou parfois plus. Un habile interlocuteur au téléphone vous susurre à l'oreille "rappelez-nous dans 2 ans, on vous fera bénéficier d'une nouvelle remise, vous pouvez signer ce contrat les yeux fermés".

• Ce que le client ne voit pas c'est que tous les 2 ans, il se réengage pour 5 ans donc avec un contrat sans fin.
• Ce que le client ne sait pas, c'est que plus il resigne de nouveaux contrats d'engagement, moins les conditions de son contrat léonin lui sont favorables ! Notamment les frais de rupture et de retrait de citerne.
• Ce que le client ignore, c'est que les conditions seront de moins en moins intéressantes au fil du temps : il n'obtiendra jamais plus les premières conditions de sa première "négociation" pendant laquelle il pensait avoir été un fin "négociateur". Les jeux étant déjà établis, il ne fait que valider des conditions plus favorables à la multinationale qu'à lui-même.
  
• Antargaz et les autres multinationales se délectent surtout avec les vieilles personnes (il y en a à tout âge) qui ont peur du changement, surtout celles qui cumulent 2 handicaps : leur cerveau et un réservoir enfoui. Ce sont ces clients captifs qui génèrent le plus de marge bénéficiaire.

Les frais Antargaz énergies

On le constate, les clients sont incités à passer en livraison automatique d'une part et d'autre part à utiliser le service internet. Le but étant de limiter l’intervention humaine donc de limiter les charges salariales. De plus, on voit que la firme s'est inspirée du fonctionnement de son concurrent Primagaz pour qui les clients pressés sont facturés au prix fort : ils sont priés de patienter ou de payer un tarif qui se veut dissuasif.

Comparer Antargaz

Ce comparatif permet de visualiser le prix du gaz le plus bas et mieux connaître le marché du GPL.

Changer d'énergie ?

Vous êtes clients d'une marque et comme une grande majorité d'usagers, vous n'êtes pas satisfait du prix des services que votre fournisseur vous facture.

Les choix possibles
​Le prix du gaz est souvent l'objet de réclamations justifiées, car certains distributeurs de gaz considèrent leurs clients comme captifs, mais les prix liés (abonnement, maintenance, augmentations, etc.) sont des charges supplémentaires.​

• Soit vous êtes un nouveau client qui achète une maison avec une citerne de propane GPL alimentant une installation de gaz domestique,
• Soit vous vous interrogez pour changer de fournisseur.
• Soit vous désirez changer d'énergie.

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Équivalences du gaz propane

Vous êtes-vous posé la question à combien de kWh équivalait 1 kg de gaz en citerne ?
Tableau d'équivalences du gaz en citerne