Pourquoi Butagaz refuse la vente de cuves propane : explications

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Pas de grille de vente de cuve

Sur le site officiel Butagaz et dans les barèmes et fiches standardisées de 2025, on retrouve uniquement le coût de l’abonnement, des livraisons et des frais techniques — mais pas de grille publique pour l’achat d’une cuve neuve ou existante par un client. Les retours d’usagers confirment que dans la grande majorité des contrats Butagaz pour la citerne, la cuve reste la propriété du fournisseur, la revente étant refusée ou soumise à négociation au cas par cas.
​À retenir
​Il n’existe plus depuis 2014, date dernier du barème officiel public Butagaz pour la vente standard de cuves : le système désormais repose uniquement sur la mise à disposition du réservoir par location.
​En cas de changement de fournisseur ou de propriété, la cuve est généralement retirée et jamais vendue, sauf arrangement particulier en fin de contrat ou dans le cadre de rachat de cuve, au prix fixé individuellement par Butagaz (rare).
​Pour obtenir un prix précis dans une situation atypique (rachat de cuve : succession, propriété ou départ), il faut contacter le service client Butagaz afin d’étudier le dossier au cas par cas, car aucune grille ou catalogue n’est accessible sans cette démarche. L'achat de la cuve n'offre d'ailleurs pas d'intérêt.

Pourquoi Butagaz refuse-t-il la vente ?

Si vous souhaitez absolument acheter, il faut vérifier si le contrat Butagaz, forcément ancien, précise des conditions de cession ou de retrait

​Butagaz refuse désormais la vente de ses cuves de propane aux particuliers pour plusieurs raisons :

• ​Stratégie commerciale : Depuis plusieurs années, Butagaz (comme certains fournisseurs en France) ne propose plus l’achat direct de citernes, que ce soit en neuf ou d’occasion.
• L’offre Solo pour propriétaires de cuve bien que toujours visible dans lebarème Butagaz V2P du 1er juillet 2025 ne serait plus disponible, ce qui maintient le modèle locatif ou de mise à disposition unique, et très majoritaire dans la filière.

​Sécurité et réglementation gaz

Être propriétaire d’une cuve implique d’assurer à ses frais toutes les opérations de contrôle technique, d'entretien, de requalification décennale et de sécurité (normes très strictes sur les réservoirs sous pression contenant du gaz GPL). Les obligations administratives et techniques (épreuves, plans d’inspection, conformité…) sont lourdes et reportent la responsabilité sur le particulier, ce qui freine fortement la filière et incite à la rétention de propriété par le fournisseur.

​Difficultés de revente et de maintenance : Un particulier propriétaire d’une cuve rencontre fréquemment des difficultés pour trouver un fournisseur acceptant de livrer ou entretenir un réservoir dont il n’est pas propriétaire, y compris en cas de changement de fournisseur. Le marché demeure donc très contraint, les fournisseurs favorisant leur propre parc sous contrôle direct, notamment pour des raisons d’assurance et de responsabilité.

Frais d'enlèvement coûteux

En cas d’arrêt d’utilisation du gaz propane, l’enlèvement, la neutralisation, l'achat ou revente de la cuve sont complexes, très onéreux et peu attractifs pour le client final.
L'enlèvement d'une citerne de gaz enfouie est très coûteux (mini-pelle, attelage, volonté de rendre l'opération dissuasive, etc.), raison pour laquelle il est préférable d'opter pour un réservoir aérien. Photo picbleu

Points clés pour l'achat d'une cuve gaz

​La vente d’une citerne de gaz propane à un particulier nécessite un acte de cession formel et implique que l’acheteur assume toutes les responsabilités réglementaires, de sécurité, d’entretien, de requalification périodique (tous les 10 ans environ), ainsi que les obligations administratives complexes.
​Les fournisseurs, comme Butagaz, préfèrent garder la cuve en location ou mise à disposition afin de contrôler efficacement la maintenance, les visites périodiques et la sécurité pour éviter les risques d’accident liés à un stockage de gaz sous pression.
​La réglementation impose que le propriétaire soit responsable de la conformité et de la sécurité du stockage, ce qui représente une charge lourde pour un particulier.
​La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) surveille le secteur pour éviter des pratiques abusives, mais la limitation de la vente des cuves n’est pas considérée comme illégale, elle relèverait donc d’une stratégie commerciale et sécuritaire visant à protéger la clientèle et à respecter la réglementation complexe sur le GPL.

​Questions liées sur l'achat d'une cuve gaz

Ce sont des questions d'usagers qui nous sont fréquemment posées :

​Où puis‑je trouver le barème de revente d'une cuve Butagaz en 2025 ?

Les barèmes Butagaz V2 P Barème entretien citerne et frais divers destiné aux Clients Particuliers et Butagaz Service + Idéo, Solo, écoconfortique indiquent un prix d'entretien de citerne aérienne ou enfouie appartenant au client, mais aucun autre barème de vente de réservoir de gaz Butagaz n'est publié depuis 2014. Ce barème visible sur Picbleu permet d'avoir une idée des prix et comparer les barèmes de vente de réservoirs des concurrents.

​Pourquoi Butagaz refuserait de vendre ses cuves aux particuliers

Les services Butagaz argumentent sur la sécurité de ses citernes.

​Quelles alternatives si Butagaz ne vend pas la cuve sur mon terrain ?

Annuler le contrat et faire changer le réservoir par un concurrent moins cher pour le prix du gaz et de l'abonnement.

Où trouver les barèmes des concurrents de Butagaz ?

Il est possible de consulter les barèmes de toutes les marques de gaz

Le refus de vente est-il légal ?

​Oui, refuser de vendre ses cuves aux particuliers est légal et cette pratique s’expliquerait notamment par la réglementation stricte et les responsabilités liées à la propriété d’un réservoir de gaz propane.

​Conclusion :
​Butagaz limite très fortement la vente de ses cuves afin de garder la maîtrise de la sécurité, du suivi réglementaire strict, et pour conserver la fidélisation et la dépendance des clients à son propre réseau et ses services. En résumé, l’interdiction ou le refus de vendre les citernes en pleine propriété aux particuliers est une pratique admise légalement, fondée sur la sécurité, la réglementation, la responsabilité et la gestion du risque.
Donc, même si le client souhaite acheter sa cuve, le fournisseur Butagaz se réserve la possibilité de refuser, notamment pour garantir la sécurité et le suivi réglementaire strict imposé par la loi.​