Question d'un visiteur

Bonsoir voilà juste emménagé dans cette maison équipée d'une citerne enterrée propane pour cuisine et chauffage quelle ne fut pas ma surprise en découvrant ma facture pour 2 mois !!! 687euros en ne chauffant que la salle de bain et 20 degrés dans le salon rien dans les chambres et bureau environ 16 degrés....je ne comprends pas la conversion des m3 en kW de chez Antargaz !!! Partout ou je me suis documenté ils écrivent 1m3 est égal à 25.19 kw ...donc comme ma consommation est de 97 pour 2 mois cela ferait 2443.43 kw/h non??? Ils me comptent le double. ...sachant que le prix est de 0.13 cts par kW ma facture devrait être de 317 euros ...si vous pouvez m'éclairer, car personne pour me répondre au service client. Cordialement

Reponse de Picbleu

Il faut éviter tout compteur inutile et coûteux. Il faut éviter tout compteur inutile et coûteux. Vous avez constaté que la conversion de litres de gaz livrés en tonnage puis en m3 puis en coefficient donnant des centimes /kWh est plutôt abstraite. Tellement abstraite que les services dédiés ne savent même pas les expliquer. C'est normal : ce sont des plateformes de services louées à la performance dont le but n'est pas de faire du SAV (Service-Après-Vente), mais de gérer les réclamations et tenter de gagner de nouveaux clients. Article traitant du calcul de conversion de m3 de gaz en poids, en litre ou kWh.

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