Combien coûte l'entretien d'une citerne de gaz propane ?

Sommaire

L'entretien d'une citerne de gaz propane peut être gratuit ou payant suivant les contrats des différentes sociétés. La prise en charge des frais est un critère de choix pour trouver le bon fournisseur de gaz propane en citerne. N'oubliez pas que dans la majorité des cas, vous avez affaire à de puissantes multinationales dont l'unique but est de verser un maximum de dividendes aux actionnaires.

Entretien rarement inclus

Peu de distributeurs de gaz garantissent la totalité de la citerne. L'entretien visuel obligatoire tous les 4 ans et l'entretien des pièces sont 2 opérations différentes. Le dépannage en est une troisième.

• Le véritable entretien de la citerne incluant le remplacement des pièces défectueuses est rarement inclus dans la location.
• La location ou abonnement incluent seulement la visite triennale (3 ans) devenue quinquennale (5ans),
• Cette visite obligatoire consiste à vérifier visuellement si la citerne est toujours dans les règles de sécurité d'implantation.
• Certaines sociétés livrent volontairement mal et laissent leurs clients en panne.
• Elles louent leur chauffeur et le camion à la journée.
• Si la température chute, le service logistique est vite débordé et les délais de livraison s'allongent.
• En cas de problème consécutifs à plusieurs jours sans gaz (gel d'installation de chauffage), c'est l'assurance du client qui règle l'addition.
  

Payant ou gratuit

L'entretien d'une citerne de gaz peut être gratuit ou payant suivant les contrats des différentes sociétés.

• L’entretien étant pris en charge par le distributeur ou au contraire à la charge de l'usager, la réglementation oblige les sociétés à garantir les citernes, mais tous les accessoires vissés sur les réservoirs à gaz ( détendeur de pression, limiteur de pression, joint isolant) font partie de l’installation intérieure du logement et ne font pas partie de la liste des éléments garantis par les distributeurs de gaz, une seule société fait exception.
  

Un service payant

Si une société assure gratuitement ce service, les autres sociétés proposent ce service de garantie payant. Les mentions excluant la prise en charge par les différents distributeurs des coûts de l’intervention des techniciens et les pièces de rechange éventuelles sont indiquées de façon plus ou moins claire dans les contrats. Un élément également important à vérifier lors de la signature.

• L’entretien étant pris en charge par le distributeur ou au contraire à la charge de l'usager, la réglementation oblige les sociétés à garantir les citernes.
• Tous les accessoires vissés sur les réservoirs à gaz (détendeur de pression, limiteur de pression, joint isolant) font partie de l’installation intérieure du logement et ne font pas partie de la liste des éléments garantis.
• Le détendeur et limiteur restent pour certaines marques à la charge du client en cas de panne.
  

Peu de fournisseurs garantissent l'entretien

Peu de fournisseurs de gaz garantissent les pièces

Le prix de l'entretien varie du simple au quadruple. Exemple pour un abonnement annuel pour une citerne enterrée chez les 3 seules marques qui remplacent les pièces et ne se contentent pas de la visite triennale (3 ans) devenue quinquennale (5 ans) obligatoire :

• Butagaz assure le remplacement des pièces dans la location de 174 € TTC par an.
• Primagaz assure en partie (remise de 15%) le remplacement des pièces dans la location de 274.80 € TTC par an.
• Vitogaz assure le remplacement des pièces dans la RAM (Redevance Annuelle de Redevance) de 60 € TTC par an pour une citerne de gaz aérienne ou 90 € TTC par an pour une enterrée.
  
  

Coût annuel par marque (cuve enterrée)

Prix TTC

* Forfait entretien appelé RAM (Redevance Annuelle de Maintenance). Vitogaz ne facture pas d'autres frais ni de location de citerne.

Facturation de l'entretien

Elle est facturée annuellement par tous les fournisseurs. Tous ne garantissent pas le remplacement des pièces de la citerne, une opération coûteuse lorsqu'elle est à la charge du client.

* Lors d'une panne de gaz due à un délai trop long de Butagaz, le déplacement d'un prestataire pour dépannage avec des bouteilles de gaz est facturé 168 euros TTC.
**Primagaz fait une remise de 15% pour son abonnement équipement le plus cher

Coût annuel par marque (cuve aérienne)

Elle est facturée annuellement par tous les fournisseurs

Entretien véritable

* Lors d'une panne de gaz due à un délai trop long de Butagaz, le déplacement d'un prestataire pour dépannage avec des bouteilles de gaz est facturé 168 euros TTC.
**Primagaz fait une remise de 15% pour son abonnement équipement le plus cher

Des mentions peu précises

• Les mentions excluant la prise en charge par les différents distributeurs des coûts de l’intervention des techniciens et les pièces de rechange éventuelles sont indiquées de façon plus ou moins claire dans les contrats.
• Un élément également important à vérifier lors de la signature.
  
  

Les pièces garanties sur une citerne de gaz

Ci-dessous, les différents organes d'un réservoir de gaz propane GPL. Schéma Picbleu ®

1. Robinet départ gazeux vertical : il permet l'ouverture ou la fermeture de l'alimentation en propane vers l'installation intérieure.
2. Jauge magnétique : une aiguille indique en pourcentage la quantité de gaz restant dans la citerne
3. Soupape de sécurité : fonctionne en cas de surpression dans la citerne.
4. Clapet de reprise liquide : permets de vider la citerne lors de certaines interventions techniques réalisées par le propanier.
5. Clapet d'emplissage : il permet au chauffeur-livreur de gaz de remplir la citerne de propane.
   
   

Les organes de sécurité de gaz

Détendeur de sécurité et limiteur de propane : des accessoires obligatoires sur une citerne de gaz. Tous les fournisseurs de gaz ne garantissent pas ces accessoires essentiels.

1. Détendeur de sécurité : Ramène la pression du gaz propane à 1.5 bar. Il permet de réduire la pression de gaz dans l’installation.
2. Limiteur de pression : Cet accessoire essentiel pour la sécurité permet de ramener la pression du gaz à un niveau prédéterminé (1.5 bar) vers l'installation intérieure. Si le détendeur est défectueux, le limiteur de pression prend le relais, sans conséquence pour l’utilisateur. Photo Picbleu ®

Limiteur de pression de sécurité gaz

Détendeurs et limiteurs de propane

Les détendeurs et limiteurs de propane sur une citerne de gaz sont des accessoires considérés d'après la réglementation comme faisant partie de « l'installation intérieure ».

Depuis quelle date le limiteur de pression est-il obligatoire sur les citernes de gaz ?

• Ces dispositifs ne font donc pas obligatoirement partie des organes garantis par les distributeurs de gaz propane.
• Leur entretien et leur remplacement éventuels sont à faire réaliser par un installateur agréé ou mieux gratuitement par la société distributrice de gaz (si le contrat prévoit cette possibilité),
• dans ce cas, la société prendra en charge, sans frais, l’intégralité des frais de dépannage et le remplacement gratuit de la totalité des accessoires de la citerne y compris détendeur, limiteur de pression et joint isolant.
  
  

L'obligation de l'installation d'un limiteur de pression sur une citerne est effective depuis 1984.

Protection des organes de la citerne de gaz

• Comment protéger le détendeur de la citerne de propane ?
• Le détendeur ou le limiteur de pression doivent rester à l'abri des intempéries (pluie, soleil) pour éviter un vieillissement des parties internes.
• Le fait que ces accessoires gèlent indique une mauvaise adéquation entre la puissance demandée et le débit possible.
• Le recours à un isolant n'empêchera pas ce phénomène de formation de glace.
• Il faut remplacer les pièces par des modèles adaptés.
  
  

Qui fait l'entretien de la citerne de gaz ?

À chaque livraison de gaz propane, le chauffeur-livreur effectue un contrôle visuel du bon état de la citerne (adaptateur, jauge magnétique, joints, etc.).

• Tous les 4 ans, un contrôleur technicien vient vérifier l’accessibilité de la citerne et la conformité de son implantation.
• Il contrôle le bon état du revêtement de la citerne, relève toute défectuosité, fuite ou marque de corrosion.
• Pour les citernes enterrées, il s’assure du bon fonctionnement de la protection cathodique.
• Les détendeurs, capots, jauges et valves sont testés, les accessoires défectueux sont remplacés.
  
  

En fin de visite, le technicien dresse le bilan de son intervention dans un compte rendu de visite qui est remis au client. Un autocollant portant la date de la visite et le nom du contrôleur est apposé sur la citerne, sous ou dans le capot.

Facture de propane devenue trop chère

La facture de propane est devenue avec le temps de plus en plus chère, comment diminuer sa consommation de gaz en citerne GPL ?

• Les usagers ne remarquent que le prix de la tonne de gaz.
• Certains qui avaient payé des dépôts de garantie, consigne ou consignation se sont fait rembourser la somme en pensant à tort qu'ils avaient bien négocié.
  
  

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