Combien coûte l'entretien d'une citerne de gaz propane ?

Sommaire

Entretien rarement inclus

Peu de distributeurs de gaz garantissent la totalité de la citerne. L'entretien visuel obligatoire tous les 4 ans et l'entretien des pièces sont 2 opérations différentes. Le dépannage en est une troisième.

• Le véritable entretien de la citerne incluant le remplacement des pièces défectueuses est rarement inclus dans la location.
• La location ou abonnement incluent seulement la visite triennale (3 ans) devenue quinquennale (5ans),
• Cette visite obligatoire consiste à vérifier visuellement si la citerne est toujours dans les règles de sécurité d'implantation.
• Certaines sociétés livrent volontairement mal et laissent leurs clients en panne.
• Elles louent leur chauffeur et le camion à la journée.
• Si la température chute, le service logistique est vite débordé et les délais de livraison s'allongent.
• En cas de problème consécutifs à plusieurs jours sans gaz (gel d'installation de chauffage), c'est l'assurance du client qui règle l'addition.
  

Payant ou gratuit

L'entretien d'une citerne de gaz peut être gratuit ou payant suivant les contrats des différentes sociétés.

• L’entretien étant pris en charge par le distributeur ou au contraire à la charge de l'usager, la réglementation oblige les sociétés à garantir les citernes, mais tous les accessoires vissés sur les réservoirs à gaz ( détendeur de pression, limiteur de pression, joint isolant) font partie de l’installation intérieure du logement et ne font pas partie de la liste des éléments garantis par les distributeurs de gaz, une seule société fait exception.
  

Un service payant

Si une société assure gratuitement ce service, les autres sociétés proposent ce service de garantie payant. Les mentions excluant la prise en charge par les différents distributeurs des coûts de l’intervention des techniciens et les pièces de rechange éventuelles sont indiquées de façon plus ou moins claire dans les contrats. Un élément également important à vérifier lors de la signature.

• L’entretien étant pris en charge par le distributeur ou au contraire à la charge de l'usager, la réglementation oblige les sociétés à garantir les citernes.
• Tous les accessoires vissés sur les réservoirs à gaz (détendeur de pression, limiteur de pression, joint isolant) font partie de l’installation intérieure du logement et ne font pas partie de la liste des éléments garantis.
• Le détendeur et limiteur restent pour certaines marques à la charge du client en cas de panne.
  

Peu de fournisseurs garantissent l'entretien

Peu de fournisseurs de gaz garantissent les pièces

Le prix de l'entretien varie du simple au quadruple. Exemple pour un abonnement annuel pour une citerne enterrée chez les 3 seules marques qui remplacent les pièces et ne se contentent pas de la visite triennale (3 ans) devenue quinquennale (5 ans) obligatoire :

• Butagaz assure le remplacement des pièces dans la location de 174 € TTC par an.
• Primagaz assure en partie (remise de 15%) le remplacement des pièces dans la location de 274.80 € TTC par an.
• Vitogaz assure le remplacement des pièces dans la RAM (Redevance Annuelle de Redevance) de 60 € TTC par an pour une citerne de gaz aérienne ou 90 € TTC par an pour une enterrée.
  
  

Coût annuel par marque (cuve enterrée)

Prix TTC

* Forfait entretien appelé RAM (Redevance Annuelle de Maintenance). Vitogaz ne facture pas d'autres frais ni de location de citerne.

Facturation de l'entretien

Elle est facturée annuellement par tous les fournisseurs. Tous ne garantissent pas le remplacement des pièces de la citerne, une opération coûteuse lorsqu'elle est à la charge du client.

* Lors d'une panne de gaz due à un délai trop long de Butagaz, le déplacement d'un prestataire pour dépannage avec des bouteilles de gaz est facturé 168 euros TTC.
**Primagaz fait une remise de 15% pour son abonnement équipement le plus cher

Coût annuel par marque (cuve aérienne)

Elle est facturée annuellement par tous les fournisseurs

Entretien véritable

* Lors d'une panne de gaz due à un délai trop long de Butagaz, le déplacement d'un prestataire pour dépannage avec des bouteilles de gaz est facturé 262.50 euros TTC.
**Primagaz fait une remise de 15% pour son abonnement équipement le plus cher

Des mentions peu précises

• Les mentions excluant la prise en charge par les différents distributeurs des coûts de l’intervention des techniciens et les pièces de rechange éventuelles sont indiquées de façon plus ou moins claire dans les contrats.
• Un élément également important à vérifier lors de la signature.
  

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• Les usagers ne remarquent que le prix de la tonne de gaz.
• Des clients ayant réglé un dépôt de garantie, consigne ou consignation ont eu la surprise de se faire rembourser la somme en ignorant que ce n'était pas leur intérêt, mais celui de la multinationale qui outre le fait de leur avoir refait signer un contrat moins intéressant y gage en facturant une location !
  

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Il y a tellement de choix et de variantes extrêmement nombreuses qui rendent tout comparatif difficile.
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