Gaz citerne trop cher Pourquoi pourtant client fidèle ma facture est élevée ?

Sommaire

Le poids des actionnaires

Ils veulent du rendement et ce, que le marché soit porteur ou pas. Ce sont donc les marges confortables appliquées sur les clients les plus constants et qui payent leur combustible régulièrement depuis des années sans se plaindre qui permettent des bénéfices records à des multinationales dont le sport favori est de payer zéro impôt en France.

Les anciens barèmes

Les plus anciens clients payent au barème gaz fort qui était appliqué pendant la signature du contrat. Pour certaines marques, certains barèmes ont disparu de leur site, mais sont toujours facturés, pour d'autres, les anciens barèmes y figurent, mais sont noyés dans une pléthore de combinaisons de tarifs mêlant réservoirs apparents ou enfouis, gaz propane ou bio, cuve avec compteur ou sans, vieux barèmes ou récents, etc. Une série de combinaisons qui font qu'au total, les lecteurs même persévérants n'y comprennent rien et que plus il y a de pages à lire et moins on est enclin à lire : c'est bien connu.

Les prix du gaz

Augmentation des prix

Les prix internationaux du gaz fluctuent en fonction de divers facteurs comme l'offre et la demande (sur le marché mondial), les coûts de production et les taxes. Tous les clients fidèles ou nouveaux arrivants sont affectés par ces augmentations de prix.

Clauses contractuelles

En parcourant les conditions de votre contrat, vous pouvez constater que sont inclus des frais supplémentaires ou des clauses permettant au fournisseur de gaz d'ajuster les prix en fonction de certains paramètres, comme les coûts de distribution ou les fluctuations du marché.

Votre consommation de gaz

Elle peut varier d'une période à l'autre, ce qui peut influencer le montant total de votre facture d'une année sur l'autre. Si la consommation a augmenté, il y a peu de répercussions en général ce qui ne peut expliquer pourquoi votre facture est plus élevée. Les usagers qui pensent qu'il est préférable de prendre du gaz en été se trompent, car le calcul de la densité du gaz est fonction de la température extérieure donc pas d'impact. Par contre, en hiver, un additif antigel est incorporé au propane pour fixer les molécules de glace au fond du réservoir et des problèmes de givrages peuvent survenir par temps froid.

Les autres frais

En plus du coût du gaz lui-même, la facture peut inclure d'autres frais, tels que des frais de livraison, des frais de service qui pourraient contribuer à son montant total. Les taxes comme la TICPE sont inchangées depuis la période des gilets jaunes.

Rabais et promotions

Il est également possible que les offres promotionnelles ou les rabais offertes sur internet ou dont vous avez pu bénéficier par le passé, mais que vous avez oubliés aient expiré, ce qui explique pourquoi votre facture semble plus élevée maintenant. Les années passent très vite.

À qui s'adresser ?

Pour obtenir une explication précise de votre fournisseur de gaz citerne, soit vous contactez leur service clientèle qui sont souvent des plateformes louées avec des interlocuteurs avec un casque micro sur la tête. Vous remarquerez rapidement, même si vous les appelez 10 fois, qu'ils souffrent d'amnésie : c’est le but, de n'avoir jamais un bon interlocuteur. Leur rôle consiste surtout à vérifier vos cordonnées.

Vous pouvez également envisager de comparer les offres d'autres fournisseurs de propane pour voir s'il existe des alternatives plus avantageuses pour vos besoins en gaz en évitant soigneusement les courtiers en gaz qui ne vous amèneront rien, car ils sont payés par les multinationales gazières.

Gaz naturel ou d'électricité

S'il s'agit de gaz ou d'électricité, adressez-vous directement aux opérateurs énergéticiens ou revendeurs d'énergie sans passer par des intermédiaires !

• soit vous allez sur le site du médiateur de l'énergie https://comparateur-offres.energie-info.fr/
• Soit sur le site de que choisir https://www.quechoisir.org/comparateur-energie-n21201/