L'offre pack de Butagaz : offre-t-il la transparence des tarifs, un prix de gaz acceptable et la stabilité des barèmes ? Quels sont les avantages et inconvénients de l'offre pack écoconfortique ? Ce contrat répond-il vraiment aux souhaits des consommateurs qui demandaient de la clarté dans les tarifs, un prix de gaz correct et des prix variant peu dans le temps ? Loué trop cher, ce système ne semble pas être voué au succès.
L'offre ECOCONFORTIQUE
Cette offre figure parmi tous les nombreux barèmes Butagaz . Elle intègre un compteur « intelligent » appelé Butabox avec un abonnement mensuel fixe, mais dont la mensualité est réévaluée tous les ans en fonction de la consommation du client de l'année précédente et de l'indice INSEE des prix à la consommation. Si la consommation ne dépasse pas 10% de l'estimation le surplus n'est pas facturé si elle est inférieure à l'estimation, les 10 premiers % sont remboursés. Une offre complexe avec 100% de biopropane peu intéressante vis-à-vis de la concurrence.
Les 4 offres Butagaz
La firme Irlandaise Butagaz propose 4 offres en France :
L'offre IDEO uniquement en location (la consignation très intéressante pour l'usager a malheureusement été abandonnée).
Barème V1 dom = anciens clients ayant signé un contrat avant 2008 : ils payent la tonne le plus cher
Barème V1 dom pack = anciens clients arrivés entre 2008 et 2014 : ils sont facturés un peu moins cher de - 267 euros TTC/tonne
Barème Gazpart 1 = nouveaux clients crées après 2014 : ils payent un prix de - 654 euros/tonne de moins que les clients facturés en V1 dom et - 387 euros/tonne. Un prix qui reste cher par rapport à certains concurrents. N.B. le barème Gazpart 1 est lié au contrat Ideo/solo/Optimo.
Barème Gazpart 2 = ancien barème remplacé par le Gazpart 3 pour les nouveaux clients se laissant séduire par un compteur inutile.
Barème Gazpart 3 nouvellement créé en juillet 2023 indique désormais les frais d'abonnement nommés pudiquement "Frais d'entretien" avec des montants forfaitaires d'entretien à des tarifs exorbitants par rapport à certains concurrents.
Le logo de la firme irlandaise Butagaz
Pack écoconfortique Butagaz
Le pack écoConfortique de Butagaz propose un type de contrat comprenant une mensualité fixe pendant toute la durée du contrat, le montant étant établi uniquement en fonction des données fournies par téléphone par le client. Il faut donc être très précis afin d'éviter une sous-évaluation des mensualités.
Mensualité variable
Même s'il existe un garde-fou en cas de grand froid sous réserve d’une consommation conforme aux habitudes déclarées, le budget est revu chaque année. S'il existe une variation de consommation de 10 % en plus ou en moins, la mensualité est modifiée.
Avec l'écoConfortique, le montant de la mensualité est fixé pour la seule année suivante, si la consommation varie de plus 10 % ou moins 10 % (hors effet climatique) soit le surplus est facturé, la mensualité est revue à la hausse, soit la consommation est moindre, la différence est remboursée et les mensualités suivantes sont revues également à la baisse, un cas plus rare.
La régularisation en fin de période
ATTENTION : Ce type de contrat faisant partie des offres de prix Butagaz est toutefois à réserver aux logements parfaitement isolés dont la consommation est parfaitement prévisible afin d'éviter les mauvaises surprises en fin d'année. En cas de dépassement et surtout de fort dépassement imputable au fait que le client a surestimé l'isolation ou sous-estimé ses besoins, Butagaz s'appuiera uniquement sur les déclarations préalables du client faites à la signature du contrat et exigera la somme de régularisation de fin de période d'un an qui pourra être très importante. Ce montant devra être réglé intégralement en fin de période sans possibilité de paiement fractionné.
Consommation réelle de 1052% à la consommation estimée
Une lectrice nous a envoyé en octobre ses factures et le courriel de Butagaz qui lui expliquait qu'un surcoût supplémentaire allait lui être facturé.
Avantages écoConfortique Butagaz
Quels sont les points positifs du pack de Butagaz ?
Le paiement peut s'effectuer au choix au comptant ou sur 12 mensualités.
La totalité des barèmes sont disponibles en ligne sur www.butagaz.fr
Les frais de transport et de mise en place pour une citerne enterrée ou aérienne sont pris en charge par Butagaz.
Le contrat aux choix du client varie entre 1 et 5 ans.
La probabilité de variation de la mensualité sera faible pour les maisons neuves en raison de leur qualités isolantes et d'étanchéités à l'air.
Le contrôle technique et la maintenance sont inclus dans l'offre écoConfortique® (Tous les accessoires dont le limiteur de pression de sécurité inclus).
Le système de mesures en temps réel (de l'électricité) et du niveau de remplissage de la citerne de gaz évite de tomber en panne.
Le compteur intelligent électricité et gaz est inclus dans le pack en effet, le kit est inclus dans l'offre écoConfortique® (* sans frais d'installation). Dans l'offre Butagaz appelée Pack éco-Confortique, la Butabox est incluse, elle permet de surveiller sa consommation même dans les maisons anciennes. Les mensualités sont fixes et les augmentations du prix du gaz sont limitées aux variations de l'indice INSEE pendant toute la durée du contrat qui peut aller de 1 à 5 ans.
La mensualité définie initialement par des experts énergéticiens restera fixe pendant toute la durée du contrat (avec la révision de la mensualité à chaque date anniversaire).
Une garantie grand froid est incluse. (si l'indice météo indique une baisse des températures plus forte que la normale Butagaz prend à sa charge la différence de consommation).
La box répond théoriquement aux exigences de la réglementation RT 2012 qui oblige le comptage des énergie. (gaz et électricité) dans une maison neuve qui est déjà équipée d'un compteur.
La Butabox® possède une interface pour consulter depuis n'importe quel endroit de la maison les données concernant les consommations d'énergie, les statistiques, etc.
Elle permet des contrôles que ne permettent pas les qui sont généralement placés à un endroit précis : buanderie, garage, annexe, etc.). Elle est intéressante dans les maisons anciennes car elle permet de contrôler les consommations.
De nombreux services payants sont rattachés à la Butabox® : Elle constitue un véritable système domotique permettant d'effectuer ou de programmer des actions (allumage, extinction, mise en route d'un chauffage, vérifications de fonctionnement, etc.).
Lors de l'installation du réseau électrique dans une maison neuve, des boitiers spéciaux plus grands pour des « prises intelligentes » doivent être placés, mais concernant la Buta-box ces boitiers ne sont pas utiles, car ces prises s'adaptent sur toute prise électrique classique.
Inconvénients pack écoConfortique
Le modèle de contrat éco.Confortique dont nous avons pris connaissance est écrit en gros caractères, mais la compréhension est une autre chose.
Cette offre est réservée aux ménages possédant une ligne internet (la Butabox est connectée sur le réseau).
Cette offre est réservée aux propriétaires de maisons, cette possibilité de mensualisation fixe appréciable pour des budgets souvent modestes est donc exclue pour les locataires qui devront choisir entre l'offre IDEO ou SOLO de Butagaz.
Le souci de Butagaz de détailler le fonctionnement exact du mécanisme de variation de la mensualité par un calcul introduit une série de formules qui demandent une attention soutenue pour en comprendre les modalités.
Butagaz prend un risque relatif pour la garantie grand froid en raison du réchauffement climatique annoncé par les climatologues, mais attention toutefois à Dame Nature qui réserve parfois de désagréables et coûteuses surprises et très souvent imprévisibles. En effet les effets du vortex polaire peuvent avoir pour conséquences une baisse anormalement basse des températures en raison de tourbillons provenant de l'arctique.
Le kit Butabox® fourni n'est fourni qu'avec une seule prise « intelligente » de type « Plug and Play », il faudra donc en acheter d'autres.
Plus la durée du contrat est courte (de 1 à 5 ans) et plus la mensualité est élevée.
La Butabox étant reliée à Internet, un code d'accès est fourni, mais les données en ligne peuvent perdre leur caractère privé, car certaines activités sont analysées par des instances privées, publiques ou gouvernementales dont l'utilité est parfois contestable.
La seule parade étant le cryptage des données (ceci est d'ailleurs valable pour tous les appareils actuels ordinateurs, domotique, tablettes, smartphones, alarmes, etc.). L'actualité récente a démontré que toutes les applications et autres moteurs de recherche pratiquaient de l'espionnage en lisant courriels et données afin d'en retirer des banques de données pour une publicité ciblée.
Une utilité relative pour le contrôle de la consommation de gaz pour les maisons neuves. Pour les maisons neuves, la mise en place d'un comptage est obligatoire. Les tarifs sont élevés pour la Butabox par rapport au gestionnaire qui équipe généralement les maisons neuves.
Le barème 2017/2018 applicable en 2019 a augmenté plus qu'annoncé : le prix était à 10.47 centimes d'€ le kWh, il aurait du être avec une inflation à 1.8% à 10.65 centimes d'€ le kWh, mais le barème est à 12.38 centimes d'€ le kWh.
Le contrat électronique est signé en ligne via la plateforme Contralia de Docapost. Rappelons qu'il est préférable d'avoir un vrai commercial qui vous rende visite, rien ne remplace un contact humain qui souvent est plus bénéfique pour le client.
Le document PDF que le client reçoit après avoir validé son contrat par téléphone
Les prix de la jauge connectée
Les prix sont élevés. Voir les frais d'abonnement pour l'offre écoconfortique avec le Barème Gazpart 3
Fourniture et installation de la jauge connectée 244,00 TTC.
Abonnement annuel pour 1 transmission/semaine 60,00 TTC.
Retrait 122,60 TTC
Remplacement de la jauge connectée détériorée ou perdue 244.40 € TTC
Tarifs élevés
La consommation de gaz est faible environ 750 kg par an pour une maison de 150 m2 ou 500 kg par an pour une construction neuve de 100 m2 équipée d'une chaudière hybride (pompe à chaleur et chaudière gaz à condensation couplées), une seule livraison annuelle de gaz sera effectuée, la présence de la Butabox n'est utile qu'au regard du respect de la réglementation.
Compteur inutile pour le gaz en cuve
Les maisons neuves étant pratiquement toutes équipées de compteurs, le poste électricité prévoit cette obligation règlementaire, la Butabox a du mal à trouver sa place dans ce marché.
Les nouveaux compteurs électriques Linky obligatoires offrent pratiquement les mêmes possibilités pour le contrôle des consommations EDF. Un intérêt de comptage tout relatif qui intéresse surtout les sociétés qui peuvent se passer de personnel sur le terrain et contrôler à distance les compteurs.
Le peu d'utilité du pack Butagaz
La jauge connectée offre une utilité relative pour les maisons anciennes :
Pour les maisons anciennes pour lesquelles ce compteur pourrait avoir un usage, l'offre éco confortique se heurte aux concurrents. Les tarifs sont élevés pour la Buta-box par rapport au gestionnaire TYBOX de Delta Dore qui équipe les maisons neuves.
La concurrence
Les concurrents ne proposent pas de compteurs coûteux de ce type qui permettent de visualiser la consommation électrique et de gaz propane. Des compteurs divisionnaires de gaz sont proposés avec la citerne, l'argument avancé est de ne payer que ce que l'on consomme. Cela paraît séduisant, mais la location du compteur devient chère surtout après la première année pendant laquelle l'abonnement est facturé 5 € TTC par mois. Les montants de l'abonnement peuvent atteindre 25 € TTC par mois pour certaines firmes.
Nous déconseillons donc tout type de compteurs au coût élevé et dont l'affichage se fait en m3, rendant difficile le calcul de conversion en euro/tonne.
ECOCONFORTIQUE pack peu diffusé
L'éco confortique est un contrat peu diffusé par Butagaz qui souhaitait le vendre par téléphone, mais qui se heurte à une certaine complexité.
L’offre écoConfortique de BUTAGAZ garantit une facture mensuelle de gaz fixe pendant toute la durée du contrat*. Initialement, le montant de la mensualité est calculé sur une évaluation individuelle de la consommation moyenne de l’habitat (date de construction, superficie, isolation, type d'appareil de chauffage, nombre d'occupants, etc.).
*À l'issue de chaque année contractuelle (date de signature du contrat) la mensualité est évaluée en fonction de l'évolution de la consommation de l'usager soit à la hausse soit à la baisse (hors effet climatique).
Cette valeur est déterminée en tenant compte d'une température à climat normal (moyenne des 10 derniers relevés climatiques de la région).
Garantie Grand Froid
Dans le cas où les températures seraient plus froides que le climat normal de la région (ce qui est peu probable avec le réchauffement), le supplément de consommation dû à l’effet météo n’est pas facturé au client, une clause de sécurité contractuelle appelée Garantie Grand Froid. Ces calculs sont effectués grâce à la Butabox®, un outil intelligent créé par Butagaz pour le comptage multi-énergies (gaz, électricité) incluse dans le pack écoConfortique, permet de connaître la consommation de gaz propane et d'électricité de tous les équipements de la maison.
Ce type de contrat n'est toutefois pas adapté à tous les clients, car il demande une grande précision dans les données de base.
L'avis de Picbleu sur le contrat écoConfortique
Par expérience, des usagers se sont retrouvés avec une somme importante à régler. La mensualité avait été sous-évaluée, le gaz facturé par Butagaz est cher et le biopropane n'a que le nom de bio. Tous les systèmes de compensation carbone déresponsabilisent les clients qui se disent je peux continuer à polluer puisque c'est compensé. Mais par quoi ? de la tonne carbone achetée sur les marchés financiers ?
Ce contrat exprimé en centimes kWh est trop flou pour être intéressant.
Il vaut mieux aller voir ailleurs, chez les concurrents qui livrent une citerne et du gaz en kilos, c'est beaucoup plus transparent et rassurant.
Rappelons qu'il ne s'agit que d'un réservoir et d'une livraison de gaz.
Butagaz propose 2 barèmes pour les nouveaux clients et 2 autres barèmes pour les anciens clients qui payent leur gaz plus cher. Avec des variantes très nombreuses et qui rendent tout comparatif difficile. Réservoir apparent ou enterré, avec et sans compteur, biogaz ou pas, citerne propriété client, etc. N'hésitez pas à demander à notre expert un plan détaillé par rapport à votre propre consommation en cliquant ici.
Le tableau d'équivalence du gaz
Il est intéressant de voir à quoi correspond 10000 kWh de gaz en équivalences énergétiques. N.B. Le prix du gaz dans le calcul correspond à l'offre du distributeur de gaz le moins cher du marché (1104 euros TTC TICPE et transport inclus la tonne en octobre 2022).
L'évolution des barèmes du prix du gaz propane Butagaz est le reflet d'une interaction complexe entre les coûts d'approvisionnement, la demande sur le marché, et les changements réglementaires....
L'historique des barèmes de gaz propane en citerne chez Butagaz avec l'offre Gazpart 1 démontre une dynamique marquée par l'évolution en forte hausse des tarifs....
Les clients professionnels Butagaz ont reçu au préalable une information relative à la hausse du barème V2F indiquant le barème d'entretien des citernes et les frais divers des stockages pro applicable au 1er juillet 2024. Ce barème a remplacé les barèmes V2F du 1er juillet 2023, 1er juillet 2022, V2P PRO et TLM du 1er juillet 2016. Ces tableaux 2021-2024 permettent d'apprécier la hausse continue des barèmes Butagaz qui rendent le départ plus coûteux.
Les clients Butagaz avaient reçu un courriel relatif à la hausse du barème V2P lié aux anciens contrats citerne contrat V1 dom pack. Ce tarif applicable au 1er juillet 2024, remplace les barèmes V2P du 1er juillet 2023, 1er juillet 2022, V2S du 1er juillet 2019, TLM du 1er juillet 2016 et V2F du 22 avril 2008. Ce barème pour capacité de 2 tonnes et moins augmente d'années en années et le prix demandé pour le retrait de la citerne rend les clients captifs.
Trois contrats sont proposés pour tous les nouveaux clients : un contrat « Idéo » à la carte lié à un barème gaz « Gazpart 1 », un contrat « Solo » pour l'achat de sa citerne lié au même barème gaz « Gazpart 1 » et enfin un contrat « pack écoConfortique » lié à un barème « Gazpart 3 » qui a remplacé le Gazpart 2....
Picbleu enregistre les augmentations de prix du gaz propane en citerne depuis 1976 chez Butagaz dans les grilles tarifaires destinées aux anciens et nouveaux clients....
L'évolution du prix du gaz propane Butagaz Optimo s'effectue une fois par an et à un maximum de plus ou moins 5 % par rapport au prix de l'année précédente, hors évolution des taxes (comme la TICPE)....
Butagaz ancienne propriété du groupe pétrolier Shell a été vendue à une multinationale étrangère basée en Irlande pour ne pas payer d'impôt en France....
Comparez les fiches standardisées Butagaz 2024 pour un contrat IDEO soit de citerne gaz aérienne ou soit enterrée. Simulations réalisées en 2024 pour un contrat de 5 ans du coût annuel comprenant l'ensemble des frais sur la durée du contrat rapportés de 1 à 5 années ainsi que la fourniture de GPL sur la base d'une consommation de 1,37 tonne par an.
Dans l'histoire mouvementée de l'industrie du gaz en France, les mandataires ont joué un rôle essentiel en établissant des liens étroits avec les clients locaux....
Tous les fournisseurs de gaz propane sont notés de 1 à 10 par rapport à leur clarté, leurs performances, leurs barèmes, leurs prix et les retours que les lecteurs qui sont clients chez chacun d'eux nous font. En France, le marché du gaz propane en citerne se partage entre 3 fournisseurs Antargaz, Butagaz, Primagaz qui représentent 90 % des parts de marché. Vitogaz seule société française présente sur tout le territoire assure également la livraison de GPL pour les usages domestiques (6%) et GPLc pour la carburation automobile (17% de parts pour cette activité).
BUTAGAZ depuis le 1er octobre 2014 propose de nouvelles offres sur le marché du gaz en citerne avec 2 nouveaux barèmes assortis à des contrats de 1 à 5 ans et la possibilité de bloquer le prix du gaz sur cette période et d'acheter la citerne....
Butagaz entré dans le vocabulaire collectif est une marque autrefois propriété du pétrolier Shell actuellement basée en Irlande. Butagaz a créé des barèmes au fil des années, mais sans stopper les anciens comme certains de ses concurrents. Cette multiplication des prix défavorise les anciens clients qui payent leur gaz cher. Conclusion avant de re-signer il est intéressant de comparer les fournisseurs avec les vrais chiffres.
Butagaz firme irlandaise propose le barème V1 dom et V1 dom pack pour les anciens clients et l'offre IDEO Gazpart 1 ou 2 pour clients récents. La grille tarifaire 2024 est en hausse constante les tarifs augmentant régulièrement. La courbe d'évolution des prix montre une augmentation en mai 2023 puis en janvier 2024.
Butagaz barèmes comparés 2024 des tarifs anciens barèmes V1 dom et V1 dom pack ou nouveaux clients offre IDEO Gazpart 1 ou 2. Dates des augmentations des barèmes Butagaz par tonne du prix du propane en citerne en hausse constante le 1er septembre 2022, le 1er mai 2023 puis le 1er janvier 2024. Butagaz est-il toujours aussi intéressant que par le passé ?
Pour résilier un contrat Butagaz, il suffit de leur envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception : ça, tout le monde le sait. Tous les sites « informatifs » l'écrivent. Ces sites comparateurs dont Le Médiateur de l'énergie a écrit que certains étaient des parasites dont le but n'est pas d'informer, mais de récupérer vos coordonnées dans un but lucratif. L'idéal n'est-il pas de savoir COMMENT quitter Butagaz sans frais ?
Cette article traite spécifiquement de Butagaz, fournisseur de gaz propane en citerne. Ce site reçoit tous les jours depuis 2008 de nombreux courriels relatifs à tous les sujets traités sur l'habitat. Parmi ces messages figurent des réclamations que nous classons par thèmes : artisans, chauffage, construction, constructeurs, énergie, énergéticiens, entreprises, fabricants, etc. L'opinion des internautes sur ce fournisseur de propane permet de lister les avis favorables et défavorables sur le gazier Butagaz.
La société Butagaz commercialise et distribue du butane et du propane en citerne ou en bouteille sur tout le territoire Français grâce à une filiale et 3 mandataires-filiales sous-traitantes qui travaillent pour ordre et pour compte de Butagaz SAS....
BUTAGAZ, depuis le 1er octobre 2014, propose 2 nouveaux barèmes assortis à des contrats de 1 à 5 ans avec la possibilité de bloquer le prix du gaz sur cette période et d'acheter la citerne. Trois contrats sont proposés pour tous les nouveaux clients : un contrat « Idéo » à la carte lié à un barème gaz « Gazpart 1 », un contrat « Solo » pour l'achat de sa citerne lié au même barème gaz « Gazpart 1 » et enfin un contrat « écoconfortique » lié à un barème « Gazpart 3 ». Le barème gaz « Gazpart 1 » lié aux contrats « Solo » ou « Idéo ».
Barèmes et tarif du prix du gaz propane Butagaz en citerne V1 DOM pack qui ont augmenté en 2024 de façon diverse comme tous les autres barèmes. Est-il judicieux de changer de barème de gaz V1 Dom pack pour le tarif IDEO ou SOLO ? Réponse non : cet article vous le démontre.
Les clients Butagaz avaient reçu au préalable une information relative à la hausse du barème services + gaz citerne contrat IDEO SOLO OPTIMO applicable au 1er septembre 2021 remplacé le 1er juillet 2022 par SERVICES+ puis le 1er juillet 2023 par SERVICES+Ecoconfortique (IDEO/OPTIMO/SOLO). Ce barème est toujours d'actualité en 2024.
Le nom de la société Butagaz filiale du pétrolier SHELL créée dans les années 1930 connue du public est devenu générique comme Frigidaire. Butagaz, propriété d'une puissante multinationale basée en Irlande est-il le meilleur gazier pour la prise en compte de « l’élément humain » dans l’organisation, ses prix, sa capacité à innover, son respect de l'environnement en 2024 ? Peut être pas sur différents aspects.
