Comment faire enlever une citerne de gaz aérienne contenant 50% de propane qui appartient à Antargaz ? Bonjour, nous sommes propriétaire depuis 2 ans 1/2 d'une maison ou se trouve une citerne Antargaz (qui n'en a pas la propriété) non utilisée mais à moitié pleine. Impossible d'avancer avec Antargaz. Organisez Vous (à nos frais) le repompage du gaz restant? Nous sommes démunis et ne savons plus comment faire... Cordialement

Il existe 2 cas pour faire retirer une citerne de gaz aérienne contenant encore du gaz :

  1. Vous êtes signataire d'un contrat d'exclusivité de fourniture de propane,
  2. Vous avez racheté une maison chauffée avec une cuve de GPL.

Voici les étapes à suivre pour le retrait:

1. Consultez le contrat signé avec Antargaz énergies
Lisez attentivement le contrat gaz pour identifier les clauses concernant la résiliation et le retrait de la citerne.
Les contrats précisent souvent un délai de préavis (généralement de 2 à 3 mois) et des frais de retrait éventuels.

2. Contactez Antargaz énergies
Prenez contact avec le service client d’Antargaz pour notifier votre souhait de résilier le contrat et faire retirer la citerne.
Fournissez les informations nécessaires : votre numéro de contrat, l’emplacement de la citerne et l’état de remplissage (Pourcentage à la jauge magnétique).

3. Planification de l’enlèvement
Une fois votre demande traitée, Antargaz énergies planifiera une intervention suivant le type de stockage :

  • Un technicien d'une société sous-traitante se déplacera pour repomper le gaz propane restant dans la citerne. Selon les clauses de votre contrat, le propane résiduel sera remboursé sous certaines conditions notamment des frais de repompage de GPL. Le gaz est remboursé au signataire intuitu personae du contrat.
  • Si le propane n’est pas remboursé, Antargaz énergies le récupère sans compensation.
  • Retrait de la citerne : Une fois la citerne vidée et dégazée, Antargaz énergies organise son enlèvement physique et facture des frais de retrait.
  • Si la citerne est aérienne : Elle sera transportée après déconnexion sécurisée.
  • Si le réservoir est enterré, Antargaz énergies doit également gérer la mise en sécurité et n'effectue pas le remblaiement du trou. Un comblement de la fosse avec de la terre végétale qui entraîne des frais supplémentaires si ce service (payant) n'est pas inclus dans le contrat.
Dernière mise à jour: 09/12/2024


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20 questions
Dernière mise à jour le 26/04 à 08:01

Organisme de contrôle de citerne de gaz Bonjour, Je suis propriétaire d'une citerne à gaz, qui a été entretenue par Butagaz jusqu'en 2020, date à laquelle j'ai résilié mon contrat, une pompe à chaleur remplaçant ma chaudière à gaz. Le gaz n'est plus utilisé maintenant que pour cuisiner et ma citerne étant remplie à 50%, nous en avons encore pour dix ans ! Afin d'être en conformité avec l'arrêté du 20 novembre 2017, ma citerne doit être vérifiée périodiquement. Sauriez-vous m'indiquer un organisme agréé, dépendant ou non d'un fournisseur, qui pourrait effectuer cette vérification ?

Il y a peu de chance que vous soyez propriétaire de la citerne qui dans la grande majorité des cas appartient au gazier qui effectue l'entretien quadriennal à ses frais. Il suffit de lire la plaque indélébile avec un texte gravé sur le métal du corps extérieur du réservoir qui indique "propriété incessible et inaliénable de Butagaz". Lorsque l'on achète une citerne, on supporte les frais d'entretien annuels plus les frais de requalification tous les 10 ans qui sont de 1184 euros (figurants au barème Services+ du 1er septembre 2021). Dans votre cas, il est préférable de faire enlever la citerne et mettre une bouteille de gaz de 13 kg à la place. Cela vous évitera des frais trop coûteux pour votre usage limité à la cuisson. À moins que vous ayez eu l'idée (si la chaudière gaz était récente) de la conserver, car avec l'actualité, la filière électrique pose un problème de fiabilité, d'approvisionnement et de prix direct avec l'étrange système du marché européen de l'électricité qui favorise les revendeurs, pénalise EDF lourdement endettée pour ne pas dire en faillite et qu'il faudra renflouer régulièrement aux frais du contribuable. Lesquels contribuables/consommateurs pénalisés également vont avoir des surprises avec la remise en fonctionnement de 27 centrales à charbon en Allemagne, 2 en France et dans tous les pays surtout la Chine grosse consommatrice 50% de l'électricité produite avec le charbon.* Depuis début 2022 la production de charbon Chinoise était de 2.56 milliards de tonnes soit 11.5% de plus qu'en 2021 (Source chiffres Le monde 1er septembre 2022). Ce pays se réchauffe 2 fois plus vite que tous les autres pays.

 “Un mal nécessaire” suivant les déclarations l'UE dont les émissions conjuguées vont affecter gravement notre environnement notamment la qualité de l'air. Donc, en conclusion isolez parfaitement pour consommer un minimum d'énergie, quelle qu'elle soit.

Vous pouvez vous renseigner sur les frais (en cas d'acquisition de la cuve) sur les entreprises qui assurent les mouvements et entretien des réservoirs à pression :  Prestataires de service de pose et d'entretien des cuves à gaz

ou vous adresser directement à la plaque Butagaz qui s'occupe de votre secteur Proxigaz à Balma pour demander les conditions de retrait de la citerne de propane.

Dernière mise à jour le 26/11 à 15:38

Comme convenu une partie du dossier envoyé hier au service commercial gaz pour le retrait de la cuve propane finagaz 1000 L. Contrat repris le 25/11/2017 et échu le 25/11/2022. Citerne de 1995. J'attends leur réponse ! A priori : -dégazage 501 € -rachat 56 % gaz ancien tarif ? -retrait cuve 600 € - OU rachat cuve 1200 € d'après contrat (<30 ans) Je pensais sincèrement pouvoir en toute légalité la réutiliser ce qui m'aurait grandement tout simplifié ... sniff

Au vu du gaz restant et du prix facturé il reste environ 1449 euros de propane que vous pouvez vous faire rembourser. Peut être existait il un dépôt de garantie à récupérer ? Il est préférable pour récupérer des eaux pluviales d'utiliser un réservoir adapté n'ayant pas contenu des hydrocarbures.

Dernière mise à jour le 12/05 à 10:01

Entreprise pour retirer cuve de gaz > Suite à a vente de la maison de mes parents, je recherche un prestataire pour enlever une citerne aérienne de gaz dont mes parents étaient propriétaires. Le fournisseur de gaz était Primagaz qui n'est pas concerné dès lors que la citerne ne lui appartient plus. je vous remercie . Barisey au Plain 54170

Bonjour un courriel avec les coordonnées de 2 entreprises prestataires gaz en citerne de votre région qui s'occupent des échanges de citernes vous a été envoyé.

Dernière mise à jour le 02/08 à 17:11

J'ai reçu à l'adresse erronée l’inspection périodique cuve de gaz à ma maison secondaire a qui s'adresser pour la faire faire ? merci d'avance

Vous trouverez la liste des prestataires qui assurent la maintenance des citernes. Pour plus d'informations appelez-nous au 05 64 11 52 84

Dernière mise à jour le 26/01 à 13:05

Je souhaiterai faire un étude de prix pour mon Gaz propane en citerne enterrée Antargaz Je travail aujourd'hui avec Antargaz qui à augmenter ces prix à + de 92% par rapport au contrat devenu obsolète qui était à 1300 € / tonne. Je vous remercie de bien vouloir me conseiller. Bien cordialement

Dernière mise à jour le 27/10 à 08:00

Mon fournisseur de gaz en citerne veut facturer des frais pour enlever ma citerne le contrat est fini. Je voudrais savoir si les indemnités de résiliation ( 1800€)concernant un contrat renouvelé de propane sont elles applicables depuis la loi Hamon de 2014?

La Loi Hamon de 2014 permet aux consommateurs de résilier certains contrats à tout moment après la première année, mais cette disposition s'applique principalement aux contrats d'assurance et à d'autres types de contrats de consommation, mais pas aux contrats de fourniture de gaz propane.
Les contrats de gaz en citerne suivent plutôt la législation spécifique de l'énergie et les conditions fixées dans le contrat initial, y compris les indemnités de résiliation.

Il faut noter que la loi interdit les clauses abusives qui pourraient désavantager injustement le consommateur. Par exemple, une indemnité de résiliation de 1800 € pourrait être contestée si elle semble disproportionnée ou non justifiée par les coûts réels encourus par le fournisseur.

Pour connaître les options de résiliation sans frais, il est souvent utile de se référer aux clauses de votre contrat et aux conditions générales du fournisseur ou de contacter une entité régie par les pouvoirs publics pour un avis personnalisé. Vous pouvez appeler notre expert gaz qui vous renseignera sur les possibilités qui s'offrent à vous pour vous défendre.

Dernière mise à jour le 09/12 à 08:37

Comment faire enlever une citerne de gaz aérienne contenant 50% de propane qui appartient à Antargaz ? Bonjour, nous sommes propriétaire depuis 2 ans 1/2 d'une maison ou se trouve une citerne Antargaz (qui n'en a pas la propriété) non utilisée mais à moitié pleine. Impossible d'avancer avec Antargaz. Organisez Vous (à nos frais) le repompage du gaz restant? Nous sommes démunis et ne savons plus comment faire... Cordialement

Il existe 2 cas pour faire retirer une citerne de gaz aérienne contenant encore du gaz :

  1. Vous êtes signataire d'un contrat d'exclusivité de fourniture de propane,
  2. Vous avez racheté une maison chauffée avec une cuve de GPL.

Voici les étapes à suivre pour le retrait:

1. Consultez le contrat signé avec Antargaz énergies
Lisez attentivement le contrat gaz pour identifier les clauses concernant la résiliation et le retrait de la citerne.
Les contrats précisent souvent un délai de préavis (généralement de 2 à 3 mois) et des frais de retrait éventuels.

2. Contactez Antargaz énergies
Prenez contact avec le service client d’Antargaz pour notifier votre souhait de résilier le contrat et faire retirer la citerne.
Fournissez les informations nécessaires : votre numéro de contrat, l’emplacement de la citerne et l’état de remplissage (Pourcentage à la jauge magnétique).

3. Planification de l’enlèvement
Une fois votre demande traitée, Antargaz énergies planifiera une intervention suivant le type de stockage :

  • Un technicien d'une société sous-traitante se déplacera pour repomper le gaz propane restant dans la citerne. Selon les clauses de votre contrat, le propane résiduel sera remboursé sous certaines conditions notamment des frais de repompage de GPL. Le gaz est remboursé au signataire intuitu personae du contrat.
  • Si le propane n’est pas remboursé, Antargaz énergies le récupère sans compensation.
  • Retrait de la citerne : Une fois la citerne vidée et dégazée, Antargaz énergies organise son enlèvement physique et facture des frais de retrait.
  • Si la citerne est aérienne : Elle sera transportée après déconnexion sécurisée.
  • Si le réservoir est enterré, Antargaz énergies doit également gérer la mise en sécurité et n'effectue pas le remblaiement du trou. Un comblement de la fosse avec de la terre végétale qui entraîne des frais supplémentaires si ce service (payant) n'est pas inclus dans le contrat.

Dernière mise à jour le 28/02 à 18:22

comment négocier le contrat citerne propane j'ai appele selectra avec mon conseiller perso qui m'a demande de m'abonner en payant d'abort ou pas ensuite zero euro (gratuit )et qui de suite m'a incité a changer de fournisseur de telephone !!! alors que je sui bien comme ça!!! je pensai avoir de l' aide!!! j'ai vu plusieurs page de votre pic bleu interessante soit vous m'aider pour negocie avec butagaz soit vous passer votre chemin parce qu a part le gaz je n'ai besoin de RIEN esperant que je sois clair j'espere que vous pourrer quand meme me conseiller simplement

Vous avez raison d’avoir des réserves sur le chauffage au propane en citerne, car les contrats sont souvent contraignants et coûteux.
Voici quelques conseils pour bien négocier votre contrat si vous optez pour cette solution.

Points à comparer :

✅ Prix du gaz propane au kg ou à la tonne éviter tout compteur au kWh
✅ Prix de la location ou consigne de la citerne
✅ Frais annexes (entretien, retrait, livraison)
✅ Durée d’engagement

Dernière mise à jour le 11/04 à 08:41

Retrait d'une cuve de gaz achetée par l'ancien propriétaire de ma maison : j'ai achete une maison de 1990 dans la region parisienne dont le 1er proprietaire avait acheté la cuve de gaz plus tard le second proprizetaire a fait supprimer le gaz mais en gardant les radiateurs pour mettre une pompe a chaleur et on a rachete cette maison il y a 1 an mais la conso est trop grande en plus ou a eu une fuite qui a gele qui a ete repare cherement mais on veut tout enlever y compris la chaudière qui est encore pose et passer a un poele a bois qu'est ce que vous en pensez merci de me fournir des conseils

Si la chaudière est encore en place, il est possible de la remettre en fonction en relève de la pompe à chaleur.

Dernière mise à jour le 23/04 à 09:04

Quelle alternative d'Installation existante à partir d'une citerne propane avec compteur ou continuité économique d'une Installation existante à partir d'une citerne propane avec compteur pour le Chauffage et fourniture eau chaude don l'adresse de location est "" Le but recherché est une solution économique avec un fournisseur qui est actuellement Primagaz dont je n'obtiens aucune information au fait que la consommation du locataire est du domaine privé, non communicable au propriétaire. D'autre part changer de fournisseur implique le changement de citerne (contrat) donc des frais ce qui ne permet pas une maitrise raisonnable du budget...sur du court ou moyen terme...

Un courriel informatif vous a été envoyé avec la liste de moyens pour vous renseigner et défendre vos droits.
Un compteur gaz n'a aucune utilité lorsque la citerne dessert un seul logement.

Dernière mise à jour le 05/06 à 11:10

Prix du gaz Antargaz Flexipack quel est la diffèrence entre le prix du gaz à la souscription(1850€ttc) sous Prix du gaz Antargaz flexipack et le prix barême du gaz à la signature du contrat 2880€ ttc) antargaz ? Juridiquement lequel s'impose pendant le contrat de 3 ans? Ville : thouron

Le barème Antargaz énergies Flexipack qui est élevé fait l'objet d'une remise systématique plus ou moins importante accordée soit aux nouveaux arrivants soit aux anciens clients signataires d'un contrat élaboré par des juristes. En signant le contrat d'exclusivité de fourniture de gaz propane, les clients acceptent toutes les clauses contractuelles dont l'augmentation du barème Flexipack ou autres barèmes font partie. 

Dernière mise à jour le 05/02 à 14:00

Antargaz m'a coupé le gaz et envoie facture de frais abonnement et ouverture compteur. Bonjour ,ayant emménager dans un logement communal qui est fourni en énergie par citerne par Antargaz ,avant le déménagement je me suis rapproché de cette societé pour information sur le coût et les conditions ...comme il fallait leur envoyer un etat des lieux pour la procédure ,j'ai attendue d'avoir les documents ce n'est ensuite quelques jours apres avoir demenager que j'ai reçu mes 1eres factures de pres de 300€ +contrat papier,alors qu'aucun contrat n'avait été signer ,leur fonctionnement et leur tarif m'ont de suite refroidie et j'ai donc decidé ne pas donner suite âpres appel de ma part et tentative de règlement qui a été refusé ,il voulait que je règle d’après la consommation le montant de l'ancien locataire et non d'un nouveau contrat établie sur de nouvelle base ,et depuis ils ont decider de coupé le gaz en précisant que le cout de la coupure et de la remise en fonction du compteur si je changer d'avis me serait facturé...ma réponse je n'ai aucun contrat avec vous donc je ne vous dois rien et depuis sans cesse je reçois des factures par mail et courrier postal ,je leur ai demander de cesser ce harcèlement et relance mais a ce jours ça continue . je n'ai jamais fait de contrat avec eux que ce soit en ligne ou par courrier que dois je faire car ça devient excessif ? et j'envisage même de prendre un avocat .

Adressez-vous à une direction départementale de la protection des populations (DDPP)
DDPP des HAUTS-DE-SEINE
167-177 avenue Joliot-Curie
92013 NANTERRE CEDEX
Tél. : 01 40 97 46 00
fax : 01 40 97 46 11
mél : ddpp[@]hauts-de-seine.gouv.fr

L'article sur les associations de défense des utilisateurs de gaz en citerne permet de connaître tous les organismes utiles.

Dernière mise à jour le 04/10 à 18:34

Passer du barème Antargaz Dom 119 au barème Antargaz énergies Flexipack est-il intéressant ? titulaire d'un contrat ancien chez ANTARGAZ ex totalgaz pour gaz citerne que je souhaite renégocier prix net TTC de la facture de 3130 TTC TICPE incluse sur base d'un bareme à 3352,92 de 2023 date de mon dernier remplissage de ma citerne proposition actuelle de 1920 TTC TICPE incluse sur base tarif FLexipack à 3000 TTC pour un nouvel engagement de 5 ans Qu'en pensez vous?

Les anciens barèmes Antargaz (DOM 14) et dont celui auquel vous faites référence ne sont pas visibles sur le site Antargaz énergies. Ils sont toutefois appliqués aux clients qui ne réclament rien et payent leur gaz au prix fort. Lorsqu'ils font une réclamation, ils basculent sur le Flexipack. Apparu en 2017, ce barème Flexipack a démarré à 1200 euros TTC la tonne avec 2 autres barèmes Sérénipack et Visipack qui sont désormais les seuls 3 tarifs visibles.
Le barème Flexipack est passé de 1200 à 3000 euros TTC C'était une façon habile d'augmenter suffisamment le barème afin de se soustraire aux obligations de la Loi Hamon qui oblige les propaniers lors d'une hausse de prix à préciser que le client peut quitter son fournisseur sans frais ni droits à dédommagement. Ce qui en pratique n'est pas possible puisque si le client veut quitter son fournisseur, il doit payer des frais de repompage et de reprise de cuve de plus en plus élevés d'années en années.

Des remises d'un montant fixe (toujours en euro/tonne) et différent d'un client à un autre sont appliquées sur ce barème et la remise est la variable d'ajustement. Le prix proposé n'est pas compétitif et augmentera dans le temps. Les sociétés de gaz multinationales ont de mauvaises pratiques et sont déraisonnables en augmentant sans cesse leurs produits. Malheureusement, l'énergie (gaz, électricité) est devenue un marché de rentier pour bon nombre de sociétés américaines et ce sont les  usagers français qui en font les frais poussés par les courtiers sur internet qui génèrent des millions d'euros en revendant les coordonnées des personnes qui mettent leurs coordonnées sur leurs sites. D'autres courtiers en énergies et rénovation (qui ne se présentent pas comme courtiers) captent en plus les CEE

En conclusion : allez directement contacter les fournisseurs de gaz concurrents sans passer par les sites comparatifs faussement informatifs qui font du profit avec vos coordonnées.

Dernière mise à jour le 11/04 à 12:00

Fin de contrat signé en 2019 avec Antargaz énergies Que faire renégocier ou changer ? Bonjour Je suis en fin de contrat avec une citerne de gaz enterrée Antargaz signe a l"époque a 2872.92 euros la tonne et j'aimerai, soit rediscuter d'un nouveau contrat, soit changer de fournisseur. Merci de vos bons cosnseils.

Il faut évaluer vos options, comparer les offres et prendre des décisions éclairées vous permettra de choisir la meilleure option en fonction de vos besoins en énergie et de votre situation financière.

Examinez les termes du contrat actuel : Revoyez les termes et conditions de votre contrat avec Antargaz Énergies pour comprendre les tarifs, les conditions de résiliation et les éventuelles clauses de renouvellement automatique.

2 choix possibles

  1. Contactez Antargaz Énergies pour discuter de la possibilité de renégocier votre contrat si vous souhaitez rester avec votre fournisseur actuel même si vous êtes insatisfait des tarifs ou des services, parce qu'il vous semble que faire retirer la citerne enterrée va être compliqué .
  2. Résiliez pour changer de fournisseur : Si vous décidez de changer de fournisseur, suivez les procédures de résiliation indiquées dans votre contrat actuel et recherchez un nouveau fournisseur qui correspond à vos besoins. Effectuez le changement de fournisseur, une fois que vous avez choisi un nouveau gazier, suivez les démarches pour souscrire à un nouveau contrat, mais en optant pour une citerne aérienne moins coûteuse à l'usage et qui vous laissera plus de liberté.

Dernière mise à jour le 04/10 à 06:06

Litige avec Antargaz qui me demande des frais non prévus sur mon contrat pour reprise de cuve à gaz comment puis je me defendre la cuve est la depuis au moins 30 ans a l'époque c'etait total mon defunt mari avait signe le contrat pour acheter la cuve et rien n'avait éte facture mais rien n'etait indique dans laes conditions particuliers pour les frais qu'ils me demandent merci pour votre aide

Il est peu probable que votre époux ait acheté la cuve, il devait certainement s'agir d'un dépôt de garantie. A une certaine époque, avant la vente de la partie gazière GPL à un fonds de pension américain, Totalgaz facturait une consigne et la remboursait ce qui rendait l'opération nulle.

Pour vous défendre, un service national spécialisé a été mis en place par la DGCCRF pour traiter les demandes des consommateurs.
Votre dossier peut être envoyé à :
DGCCRF – Réponseconso
BP 60
34935 MONTPELLIER CEDEX
Tél : 0809 540 550 (N° non surtaxé)
Site web : www.signal.conso.gouv.fr

L'adresse est la suivante:

Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique
Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes
Service Réponse Conso
B.P. 60
34935 Montpellier Cedex 9

Dernière mise à jour le 09/12 à 14:48

Conseils suite hausse importante de mon contrat professionnel en citerne de propane Antargaz énergies. Bonjour Monsieur, J'étais en ligne avec vous jusqu’à 14h30 pour évoquer avec vous les problèmes de mon contrat avec Antargaz chez qui je suis depuis 6 ans. Ils m'ont terriblement augmenté mon contrat et me propose la tonne a 1452€ + la ticpe . J'envisage de les quitter et de trouver un fournisseur un peu plus stable au niveau prix. Pouvez vous me fournir des renseignements afin de savoir vers qui me tourner et savoir quoi faire; sachant que je suis chez eux depuis 6 ans J'aimerais que mon ancienneté soit prise en compte.

Vérifiez les détails de votre contrat 

  • Indexation des prix : Si le contrat est indexé sur un indice spécifique (comme celui des produits pétroliers ou Platt's), demandez à Antargaz énergies des explications précises sur la hausse. En général, il s'agit d'une remise conjoncturelle octroyée pour la signature du contrat qui est arrivée à sa fin.
  • Durée d’engagement : Vérifiez si vous êtes encore sous engagement ou si vous pouvez résilier. Certains contrats professionnels incluent une clause de consommation : le tonnage estimé doit être consommé pour pourvoir quitter son fournisseur de propane.

Dernière mise à jour le 06/02 à 12:07

Aide pour comprendre des tarifs de gaz Butagaz et Antargaz énergies difficiles à comprendre Bonjour, j'ai acheté une ancienne maison chauffee par une citerne chez butagaz, j'ai fais des devis chez eux et chez antargaz, butagaz se révélant plus cher j'ai signé un contrat chez antargaz. Butagaz m'a relancée avec un nouveau devis qui me semblait plus intéressant, j'ai résilié le contrat chez antargaz et signé un contrat chez butagaz. Antargaz s'est manifesté en me disant qu'en faisant le comparatif des devis ils sont les mieux placés et me conseillent de revenir chez eux. J'ai besoin d'aide, je suis perdue, je n'arrive pas à bien comprendre leurs tarifs, l'un me fait payer un abonnement avec un prix de la tonne plus faible, l'autre me dit de faire attention à tous les frais annexes qui grossissent la facture. Pouvez vous me conseiller en me disant lequel est le plus honnête avec moi, je suis tiraillée entre les deux et je n'arrive pas à prendre une décision et quels frais de résiliation sont-ils en droit de me réclamer. Merci de bien vouloir m'apporter une une réponse rapidement

Un mail explicatif vous a été envoyé avec nos coordonnées

Dernière mise à jour le 25/02 à 08:28

Je suis chez Antargaz avec gaz propane citerne sous sol et compteur depuis je suis arrivée en juin j'ai été conseillé par l'agence qui gère le logement, de 111m2 facturé chaque 3 mois parfois 2 mois enfin je comprend rien et depuis la saison hivernale la facture augmente pourtant j'ai les même radiateur allumés 6 sur 12 , je ne vois pas mon compteur tourner rapidement mais les chiffrent grimpent vite , la chaudière n'est pas très souvent utiliser par rapport à mes consommations quand je vivais en appartement et chose que je constate plus les mois passent et mes consomation tarifaires sont élevés voir triplés le fournisseur ne m'en dit pas plus et a l'air de s'en foutre car c'est moi qui fait les relevés mais je ne comprend toujours pas cette hausse de différence sur le compteur, mon radiateur de salle de bain est chaud hors je ne l'ai pas allumé est-ce normal peut-être c'est du a cela, mais depuis les chauffage allumé il est toujours chaud un peu, alors dites moi chez quel fournisseur je peux aller car récemment antagaz ma envoyé une facture de plus de 1200€ pour 3 mois chose qui dépasse mon revenu mensuel les mois précédent j'étais de 111 et je suis passé à 390 pour arrivé à cette somme impossible, aidez moi je dois quitter ce fournisseur très vite avant le mois de mars

Le problème des compteurs à gaz propane est lié au fait qu'ils mesurent des m3 et qu'il faut un savant calcul pour les transformer en euros ! Un courriel vous a été adressé pour des conseils

Dernière mise à jour le 14/12 à 09:52

J'ai des bouteilles 13 kg que je veux remplacer par des Calyspso Antargaz butane est-ce possible ? Ville:MAISONS-LAFFITTE > Bonjour, j'ai une installation avec deux bouteilles de butane raccordées directement (sans > détendeur) par des flexibles inox à un tuyau cuivre, lui-même raccordé à un détendeur détendeur > fixe. Je souhaite rallonger un des flexible et le changer pour ce modèle : > https://www.manomano.fr/p/tuyau-gaz-butane-150-m-a-vie-pour-barbecuecuisiniere-planchaplaque-de-cuis > on-21252150-pour-cuisiniere-30301768#description > Ma question est : est-ce qu'il supporte la pression ? > J'ai actuellement des bouteille 13 kg que je veux remplacer par des Calyspso (avec adaptateur). > C'est moins lourd et vu mon âge... > Merci d'avance pour votre réponse

Tout appareil ou équipement doit être agréé 20 bar (généralement c'est gravé sur le corps du produit). A partir du moment où l'équipement est certifié NF gaz il est possible de l'utiliser. Le mieux est d'acheter le matériel chez un grossiste de chauffage qui vend aux pro et aux particuliers. Le conseil sera plus documenté qu'en grande surface où les vendeurs ne savent que ce qui ont appris : parfois peu de choses sur le gaz (type de connexion et détendeurs pression, débit, etc.).
S'il s'agit d'une plancha ou barbecue, privilégiez les brûleurs verticaux qui évitent de brûler les aliments en leur donnant cette couleur caractéristique du brun qui est mauvais pour la santé.
Lorsque l'on chauffe à plus de 120°C certains aliments (pommes de terre, pain, café) une coloration brune apparaît et si l'on continue la cuisson l'odeur de brûlé sera la prochaine phase avant la combustion. Il s'agit de la réaction de Maillard. Le sucre contenu dans l'aliment réagit sous l’effet de l'acide aminé asparagine. Les scientifiques ont déterminé que l'acrylamide est cancérogène chez humain.
Lors d’un barbecue, des débris d’aliments se déposent sur les grilles et brûlent et des sucs dégoulinent sur les braises. Des substances issues des réactions chimiques survenant en cours de combustion apparaissent : AHA est l’acronyme d'Amines Hétérocycliques Aromatiques et HAP d'Hydrocarbures Aromatiques Polycycliques. Les risques pour la santé sont principalement dus à la cancérogénicité de ses substances. Ces substances sont surtout dégagées par la combustion incomplète du carbone contenu dans le bois, charbon, et dans une moindre mesure du gaz.

Uniquement en usage extérieur, il est plus efficace d'utiliser du gaz propane qui chauffera mieux que le butane en raison de leur capacité d'évaporation. Le problème des petites bouteilles est lié à leur prix : moins le récipient est grand et plus le prix est élevé.

Dernière mise à jour le 23/03 à 18:58

Je viens d'acheter une maison où il existe une citerne aérienne antargaz, le prix qui m'est propose est exorbitant j'ai demande aux autres fournisseurs des devis Primagaz 316 euros par mois avec la location 144 euros mais sans indiquer le prix du plein de gaz ...Butagaz 1699 bloqué 5 ans avec 114 euros par an de mise a disposition ...et je suis perdue c'est tout different donc difficile a comparer pour faire la choix donc je cherche la meilleure offre ! et j'ai besoin detre conseillée Cordialement

Pour choisir un fournisseur de gaz propane en citerne, voici quelques conseils importants pour vous aider :

1. Comparez les offres des fournisseurs

  • Tarifs du propane : Comparez le prix au kg ou au litre proposé par chaque fournisseur.
  • Frais annexes : Regardez les coûts liés à l'installation, la location ou l'entretien de la citerne.
  • Durée d'engagement : Préférez des contrats de 5 ans ou avec une possibilité de résiliation sans frais importants.
  • Frais de résiliation : Certains fournisseurs facturent des frais élevés pour le retrait de la citerne ; vérifiez ce point. Evitez les cuves enterrées.

2. Etudiez les conditions du contrat

Les prix ne sont pas négociables, même si vous envisagez de changer de fournisseur.

Les devis personnalisés sont complexes et sont difficilement comparables avec les autres propositions.

3. Lisez bien le contrat avant de signer

Vérifiez les clauses concernant :

  • L'indexation des prix.
  • Les frais de résiliation.
  • La restitution de la citerne.
  • Les frais d'entretien et de maintenance.

4. Réputation du fournisseur

Il est possible de consulter des avis clients récents, mais la fiabilité est faible. Il est possible de donner des vis positifs comme négatifs, donc le résultat est incertain.

  • Cherchez si des associations de consommateurs ou organisations officielles ont publié des rapports sur ces fournisseurs. (Le Médiateur de l'énergie a envoyé une mise en demeure à Primagaz qui ne remplit pas ses obligations).
  • Évitez les courtiers en énergies qui ont de nombreux sites et articles qui vous rappellent pour vous proposer des contrats qui ne sont pas clairs.

5. Comparez aussi les alternatives

C'est ce que les média vous poussent à faire (on trouve sur le bon coin de très bonnes affaires : des chaudières neuves à petit prix, car les nouveaux propriétaires de maisons ne voulaient pas de gaz).

  • Autres énergies : remplacer le propane par une autre énergie (pompe à chaleur, granulés de bois, etc.) demande une étude thermique sérieuse réalisée par un bureau d'études. L'installateur doit s'engager contractuellement sur les résultats.
  • La meilleure parade étant bien sûr l'isolation du bâtiment doublé de la sobriété.

6. Fournisseurs majeurs en France (à comparer)

Ces 4 sociétés couvrent la totalité de la France. Seules 3 fournisseurs de GPL affichent tous leurs barèmes facturés aux anciens et nouveaux clients :

  1. Antargaz énergies affiche ses 3 derniers barèmes. Ses anciens clients sont facturés sur des barèmes non visibles sur son site.
  2. Butagaz affiche sur son site de nombreuses variantes de barèmes Gazpart 1 et 3, V1dom pack, V1dom
  3. Primagaz présente une gamme importante de variantes de barèmes 
  4. Vitogaz affiche ses 2 barèmes :Vitozéco pour l'abonnement à une citerne ou Vitoproprio pour l'achat de sa citerne


Fin des questions