Antargaz fournisseur gaz propane citerne Informations 2024

Temps de lecture: 8 min , Dernière mise à jour: 04/02/2024
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Sommaire


Cet article détaille la saga d'Antargaz rebaptisée Antargaz énergies avec ses coordonnées, ses numéros de téléphone, son historique, nos avis et nos conseils sur le fournisseur distributeur de gaz GPL propane butane en bouteille ou citerne et gaz naturel.

La saga d'Antargaz

Antargaz SAS est un distributeur de gaz GPL propane et butane en bouteilles et en citernes qui fournit du gaz naturel et fait des offres pour l'électricité.

  • 1936 création de la SOGAL. À l’origine, en 1936 la SOGAL (Société des gaz liquides et pétrole) est fournisseur de gaz butane dans le Nord de la France.
  • 1951 Elf Antargaz
  • Devenu ELF depuis 1951 puis Elf Antargaz puis Total Fina Elf, (Antargaz a été filiale du groupe Elf Aquitaine de 1976 à 2000),
  • En 2001, la Commission européenne a imposé la cession d'Antargaz à Paribas Affaires Industrielles afin de respecter les lois concurrentielles européennes. Cette obligation s'est opérée à la suite de la fusion entre Total et Elf
  • 2001 Elf Antargaz, filiale du groupe TotalFinalElf, est rachetée par le fonds d’investissement PAI, le groupe américain UGI et le groupe italien Medit.
  • 2004, la Commission européenne a autorisé le rachat d'Antargaz en 2004 par une filiale de l'entreprise américaine UGI Corporation. Ce rachat a permis à Antargaz d'être en situation de quasi-monopole sur le marché français avec Finagaz ex Totalgaz et Sogasud ex Repsol.
  • 2009 rebaptisée Antargaz, la société est devenue un fournisseur alternatif de gaz naturel en 2009.
  • 2015, Antargaz fait partie du groupe américain UGI Corporation rachète la société TotalGaz et la renomme Finagaz en raison de la trop proche similitude avec le groupe pétrolier Total, l'ancien propriétaire.
  • 2017 et prennent pour nom Antargaz Finagaz SA.
  • 2018, cette nouvelle société absorbant les 2 marques Antargaz et Finagaz dans la partie gaz en citerne devient une SAS (Antargaz Finagaz SAS). Les 2 marques de gaz Antargaz-Finagaz qui communiquaient différemment disparaissent et sont regroupées sous un nom commun Antargaz énergies qui regroupe l'activité gazière (gaz naturel et gaz propane), et la revente d'électricité.
  • 2019, Antargaz SAS renomme le 14 octobre 2019 ses marques Antargaz et Finagaz et distribue ses produits sous l’appellation Antargaz Énergies.

Barèmes pour clients domestiques

Ce fournisseur de gaz commercialise plusieurs types de contrats pour nouveaux clients ou anciens clients qui avaient signé un contrat avec Antargaz, Finagaz, Totalgaz, Repsol, Sogasud.

Vous êtes nouveau client Antargaz ou autre

Ce sont les seules grilles tarifaires visibles sur leur site, le Flexipack étant le plus proposé, mais avec une remise sur la tonne, car son prix très élevé (en constante augmentation depuis sa création) ne permet pas d'être compétitif par rapport aux autres marques.

  1. Le barème Serenipack (livraison automatique) avec abonnement obligatoire pour les nouveaux clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée. Applicable à tous les nouveaux contrats
  2. Le barème Flexipack (livraison sur commande du client ou livraison automatique) avec abonnement obligatoire pour les nouveaux clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée. Applicable à tous les nouveaux contrats
  3. Le barème Visipack (avec compteur) et abonnement obligatoire pour les nouveaux clients utilisant une citerne gaz aérienne ou enterrée. Applicable à tous les nouveaux contrats. Conseil : ne jamais faire installer de compteur trop cher et trop abstrait (facturation en m3 et centimes kWh).

Vous êtes ancien client Antargaz

Ces 2 anciens barèmes semblaient avoir été arrêtés. Ils sont toujours facturés aux anciens clients. Ils permettent de faire coexister les anciens clients qui payent le prix fort tout en ayant une nouvelle offre de prix de gaz aux prix plus bas pour les nouveaux arrivants.

1 Barèmes pour anciens clients
2 Barèmes pour nouveaux clients

Vous êtes ancien client Totalgaz

Vous êtes facturé avec le barème ci-dessous qui fait l'objet d'une remise, mais reste très cher.

Barème Zénitude ex Finagaz Totalgaz

Vous êtes ancien client Finagaz

Vous êtes facturé avec les barèmes Sérénipack Flexipack ci-dessous et (parfois) basculés sous le barème Flexipack qui n'est pas plus intéressant en raison de ses hausses.

Barèmes pour professionnels

Des barèmes professionnels s'appliquent uniquement aux clients ayant des activités autres que domestique.

  • Les clients gaz professionnels sont facturés sur la base de barèmes s'appliquent uniquement aux usagers ayant des métiers dont l'activité est classée suivant un code APE et un numéro SIRET (Système Informatique pour le Répertoire des Entreprises sur le Territoire).
  • Ces barèmes très variés et non visibles sur internet sont facturés aux professionnels qui ont des activités ou des applications comme l'industrie, l'hôtellerie, etc.

Antargaz SAS : les chiffres clés

La société Antargaz énergie est depuis 2004 filiale à 100 % du groupe UGI, l'un des principaux gaziers mondiaux qui a réalisé en 2016 : 669 millions d’euros de chiffre d’affaires.
  • SIRET 38215127200327
  • Numéro TVA Intracommunautaire FR61382151272

Bilans

Il est intéressant de voir la progression du chiffre d'affaires. Le total du bilan a diminué de 11,24 % entre 2021 et 2022.

  • 2022 : 92 088 300 €
  • 2020 : 101 766 052 €

Lorsque l'on analyse les bilans comptables de plusieurs multinationales distribuant du gaz, un fait saute aux yeux : elles organisent leur déficit fiscal et ne payent pas d'impôt en France.

Gaz naturel Antargaz-énergies

Comme pratiquement tous les propaniers depuis 2009, Antargaz énergies a obtenu l'autorisation de commercialiser et d'assurer la distribution de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels.

Par arrêté du ministre d'État, ministre de l'Écologie, de l’Énergie, du Développement durable et de l'Aménagement du territoire, en date du 22 juin 2009, la société Antargaz énergies, dont le siège social est situé immeuble Les Renardières, 3, place de Saverne, 92000 Courbevoie, a été autorisée à exercer l'activité de fourniture de gaz sur le territoire français pour approvisionner les catégories de clients suivantes :

  • les clients domestiques.
  • les clients non domestiques y compris ceux assurant une mission d'intérêt général.
  • les fournisseurs de gaz.

Antargaz énergies propose des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises ayant une importante consommation de gaz (consommation dépassant 300 MWh par an).

Contacter Antargaz téléphone

Retrouvez tous les numéros utiles d'Antargaz énergies pour joindre ce fournisseur.

Antargaz et ses sous traitants

La société de sous-traitance qui gère les appels d'Antargaz énergies :

  • lorsque vous appelez Antargaz énergies, la personne qui vous répond vous propose d'être rappelée par un commercial.
  • Celui-ci a accès à la partie sensible de l'historique du client qui permet d'avoir connaissance des remises plus ou moins importantes accordées à chaque client.
  • Antargaz énergies travaille avec Prosodie-Capgemini afin de faciliter l’accès à ses services client depuis n’importe quel canal afin d’augmenter encore la satisfaction du client.

Les plateformes d'appel

Antargaz énergies a choisi Prosodie-Capgemini pour sa flexibilité ainsi que pour les services offerts en mode Cloud qui se sont facilement adaptés au business model d’Antargaz, en facilitant la distribution des appels entre différents centres d’appels, internes à l’entreprise ou externes.

  • Prosodie-Capgemini fournit une vue d’ensemble des volumes et de l’activité en temps réel, ainsi, Prosodie traite chaque année 2,7 millions de minutes pour Antargaz, dont 250 000 appels sortants et 50 000 SMS push.
  • Odigo a permis à Antargaz énergies de gérer ses flux d’appels plus intelligemment, à la fois pour ses clients existants et pour ses prospects.

Antargaz satisfait

  • L’utilisation des canaux voix sortante et SMS aurait permis d'après les déclarations d'Antargaz énergies de répondre aux demandes de ses clients et d’augmenter leur satisfaction, en partie grâce à l’information sur les dates d’approvisionnement qui est maintenant délivrée de façon proactive.
  • Reste à savoir si cette satisfaction est partagée par leurs clients qui se plaignent de l'augmentation du prix du gaz en continu.

Résilier un contrat Antargaz ?

Quand le budget chauffage explose il est parfois indispensable de résilier un contrat Antargaz.

  • Quel est l'intérêt de gaz Antargaz énergies ou autre marque ?
  • Que dois-je vérifier dans mon contrat signé avec Antargaz énergies ?
  • Comment signer avec Antargaz énergies ?
  • Réponses avec sur l'article sur la résiliation d'un contrat Antargaz énergies

Passer du gaz à autre énergie

Changer du gaz Antargaz pour une autre énergie. Lorsque la facture est trop lourde, il est préférable de changer d'énergie pour une énergie renouvelable et améliorer l'efficience globale du logement.

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