Coupler chaudière gaz et pompe à chaleur est-il valable ? Bonjour, Est il intéressant de coupler une chaudière gaz à condensation récente,2022, avec une PAC sachant que ce n'est que pour de la production d'ECS et dans une copropriété de 300 logement occupés peu de temps par an. Merci48 Ville :Agde

L'investissement ne sera pas rentable sachant qu'il s'agit uniquement de production d'eau chaude sanitaire. D'autre part, il est peu probable que le syndic acceptera la mise en place d'une unité extérieure qui va modifier le bâtiment

Existe-t-il une loi qui indique les distances règlementaires pour une pompe à chaleur ?

Signature de bon de commande sur salon Le commercial m'a fait venir sur son stand juste pour me renseigner et m'a fatigué et m'a fait signer un papier pour voir si j'avais droit aux primes et c'est quand j'ai vu votre article sur monsieur et madame pigeon que je me suis rendu compte que c'était le bon de commande de l'arnaque à 25000 euros la pompe a chaleur de 12 kw ce matin mon plombier m'adit qu'il fallait au moins28 kw et quand j'ai appelé au tel le commercila il m'a dit que c'était pas grave c'était un prix de salon qu'il ne pouvai pas bouger et qu'il m'en mettrai 2 pompes pour arriver à 30 kw ! ‘ai donné un chaèque d’arres mais il n'a pas été encaisse pour le moment Merci de m'aider parce que je ne sais pas que penser ?

Généralement, les vendeurs dans les salons font des erreurs grossières afin de vous prendre par surprise.
Il n'y a pas de droit de rétractation sur un achat réalisé dans une foire ou dans un salon, mais il existe des moyens pour vous sortir de ce mauvais pas. Un courriel informatif vous a été envoyé 

des voisins on du installer des pompes à chaleur dans les piéces mitoyennes aux miennes 2 Expertises dont ils étaient nprévenus ont été faîtes MAIS TOUT ETAIT DE BRANCHE :::::§§§§!!!§§§§§§§§§!!!!!! Mon MARI EN EST MORT DE DEPRESSION DE NE POUVOIR DORMIR ET IL S EST LAISSE PARTIR jEN ARRIVE PAS A IMPRIMER VOTRE PUBLICITE I Installateur a t il le droitd'installer 1 pompe à chaleur dans 1 pièce dont les murs sont mitoyens avec 1 chambre sans que les murs soient insonorisés JE VEUX ALLER AU TRIBUNAL AVEC DES PIECES SOLIDES MERCI Mme …. 2…. 34710LESPIGNAN LA MAIRIE EST AU COURANT ET NE FAIS RIEN !!!!! MON MARI EST MORT MERCI ………@free.fr

Avez-vous essayé de contacter votre service juridique de votre banque pour étudier les recours ?

Puis appeler Que Choisir ou la CLCV ? qui sont des associations à but non lucratif ?

Il existe un organisme la DDPP avec un numéro dédié aux litiges 0809 540 550. Il va vous envoyer un formulaire à remplir avec les pièces à joindre afin qu'ils aient tous les éléments pour vous venir en aide

Remplacer dans ma maison du Var l'ancienne chaudière gaz en citerne par la pompe à chaleur est a ll'étude car je suis chez butagaz depuis des anneés et les prix n'ont fait que s'envoler : le 3 septembre 1990 facture de 4350.25 la tonne en francs soit 663.19 euros contre 3351 euros la tonne à ma derniere livraison soit 21981 francs ! On s'est bien fait avoir par l'euro de l'europe des marchands comme nous le disait notre prof quand il parlait du traité de Rome de 1950 (petit reflexion en passant) la maison fait un peu moins de 100m et mon nouveau plombir l'autre est parti en retrite m'ai fait un devis pour une pompe a chaleur pour le remplacer apres presque 35 ans de loyaux et bons service une chappee qu'en pensez vous le jeu en vau t-il la chandelle ? changer pour une autre ? j'attends vos conseils j'ai vu que les gens sont satisfait de vos reponses H. ..Var

Résumé de votre situation

• Localisation : Maison dans le Var (climat plutôt doux, propice aux PAC).
• Surface : Un peu moins de 100 m².
• Chauffage actuel : Vieille chaudière à gaz propane (Butagaz), de marque Chappée, en fin de vie après environ 35 ans.
• Prix du gaz : De 663 €/tonne (1990) à 3351 €/tonne aujourd’hui : x5 en 35 ans !
• Plombier : Nouveau professionnel qui vous propose une PAC en remplacement.
• Contexte historique : Vous avez une bonne mémoire et une réflexion juste sur la flambée des prix depuis l’euro et l'évolution du marché de l’énergie.

Pompe à chaleur dans votre cas : une bonne idée ?

​Mon avis
​Oui, le remplacement de votre chaudière propane par une pompe à chaleur est tout à fait pertinent dans votre situation. Avec un bon installateur, une bonne marque, et un dimensionnement correct, le jeu en vaut clairement la chandelle.

​Même si le coût d’installation est élevé, vous serez vite gagnant vu les prix du propane aujourd’hui et à venir. Votre maison de 100 m² est idéale pour une PAC bien dimensionnée, surtout si vous avez déjà des radiateurs en bon état.

Les points positifs

• Économies d’énergie importantes : Une PAC peut consommer 3 à 4 fois moins d’énergie qu’un chauffage au propane.
• Retour sur investissement : Pour une maison bien isolée, dans le Var, le retour sur investissement est souvent atteint entre 7 et 10 ans.
• Climat favorable : Le climat doux du Var permet à une PAC air/eau de bien fonctionner sans avoir trop recours à un appoint électrique.
• Prime CEE + MaPrimeRénov’ : Vous pouvez bénéficier d’aides financières importantes si vous passez à une PAC.
• Suppression de la citerne : Plus besoin de la cuve, plus d’abonnement ou de frais de contrôle ou d’entretien.

Les points de vigilance

• Qualité de l’installation : Il faut une étude sérieuse sur la puissance nécessaire, l’isolation, et le dimensionnement hydraulique. Ne pas accepter un devis au hasard.
• Marque et modèle de la PAC : Certaines marques sont plus fiables que d’autres (Daikin, Mitsubishi, Panasonic, Atlantic haut de gamme…).
• Réseau de radiateurs existant : Si vous avez des radiateurs haute température, il faudra une PAC adaptée (haute température ou bivalence électrique).
• Coût initial : Une bonne PAC coûte entre 10 000 et 15 000 € installée, hors aides.
• L'électricité  va augmenter dans les années à venir.

Faut-il changer pour une autre énergie ?

Voici une comparaison rapide pour 100 m² dans le Var​

Et maintenant ?

• Demandez au moins 2 ou 3 devis pour comparer.
• Vérifiez si le plombier est RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
• ​N’hésitez pas à me montrer le devis qu’il vous a remis pour vérification si vous le souhaitez.​
  

Pensez à demander les aides MaPrimeRénov’ + CEE.
Voici un fabriquant de pompes à chaleur situé au Pays basque sud qui a élaboré une pompe à chaleur DOMUSA Dual Clima R32 qui fonctionne avec le gaz réfrigérant le moins nocif : le propane. Vous pouvez contacter le responsable pour demander un devis.​

Amaury LORENTE
RESPONSABLE REGIONAL SUD-EST
06.76.37.24.06
alorente@domusateknik.com

Bonjour, ma PAC est à changer et j'ai reçu des devis, avec un gaz R32 ou R290. Il semble qu'ils aient des propriétés différentes et l'on m'a indiqué également que le R32 ne pourrait plus être utilisé pour de nouvelles installations à l'orée de 2030. Je comprends qu'il devient "obsolète". Qu'en est-il réellement ? Je réfléchis aussi éventuellement à un changement de type de chauffage avec l'installation d'un poêle à bois. Cette solution semble aussi tout à fait réalisable dans la configuration de la maison. Que pensez-vous de cette possibilité ? Je vous remercie beaucoup par avance pour l'aide et les conseils que vous pourrez me fournir. Bien cordialement Guillaume

2 pompes à chaleur font un vacarme le magasin a t-il le droit de déranger les voisins ?- Bonjour, depuis vendredi soir un nouveau magasin (primeur) dont j’ai vue sur l’arrière boutique a installé deux unités de réfrigération. Le vacarme est affolant. Même les fenêtres fermées, et pourtant avec la chaleur j’apprécierai de les laisser ouvertes la nuit. Le patron m’a dit qu’après stabilisation le bruit allait réduire. Il a également dit à une autre voisine qu’il allait y avoir des coffragres. Je ne peux que le croire mais si jamais ce n’est pas le cas je ne pourrais de toute façon pas lui faire mettre la clef sous la porte juste pour moi (et 2 autres voisins dérangés également). Je m’interroge sur ce qu’il a le droit de faire avec ces engins au niveau du bruit et de l’installation extérieure sous mes fenêtres (je suis au 2ème étage, juste au dessus de ces installations). Je suis un peu dépassée par la situation et n’hésitez pas à me dire si je suis hors sujet. Merci de m’avoir lue Gaëlle

Contactez la mairie du lieu expliquer votre situation sachant que la notion de bruit est subjective : un tic tac d'un réveil peut être une grande gène.
Faites appel à votre assurance qui peut mandater un expert adverse, qui ne sera pas forcément en votre faveur.

L'expert d'assurances fera éventuellement procéder à des investigations afin de trouver la cause déterminante de vos dommages. Faites-vous accompagner dès ce stade par votre propre expert d'assuré qui parlera d'égal à égal avec l'autre expert en assurances.

Contactez le service juridique de votre banque
Faites appel à une entité ou association de défense de consommateurs.
Saisissez le tribunal sachant qu'un mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon et long procès 

J'ai reçu à l'adresse erronée l’inspection périodique cuve de gaz à ma maison secondaire a qui s'adresser pour la faire faire ? merci d'avance

Vous trouverez la liste des prestataires qui assurent la maintenance des citernes. Pour plus d'informations appelez-nous au 05 64 11 52 84

Je souhaiterai faire un étude de prix pour mon Gaz propane en citerne enterrée Antargaz Je travail aujourd'hui avec Antargaz qui à augmenter ces prix à + de 92% par rapport au contrat devenu obsolète qui était à 1300 € / tonne. Je vous remercie de bien vouloir me conseiller. Bien cordialement

Location de maison classée F et chauffée avec un compteur coûteux relié à une cuve Antargaz. Bonjour, je suis locataire d'une maison classée F. Le chauffage est au gaz propane citerne avec compteur, antargaz. Facture mensuelle : 300euros. Le contrat prend fin le 15 octobre 2025 et je souhaiterai apporter des éléments concrets au propriétaire qui ne bouge pas le petit doigt pour tenter de faire baisser le prix des factures. A savoir: quel serait le fournisseur le.plus intéressant dans notre cas? Le contrat de 5 ans se termine le 15 octobre 2025, ce qui donne une opportunité de changement pour mieux. Merci par avance pour votre éclairage. Delphine

Analyse de votre situation

Classe énergie F : maison mal isolée → consommation excessive même avec un bon contrat gaz.
Chauffage au propane (cuve Antargaz avec compteur) :

1. Le propane avec l'électricité est l’énergie la plus chère du marché en chauffage.
2. ​Le compteur signifie que vous payez au kWh, avec des tarifs imposés par Antargaz, souvent plus chers que les prix à la tonne.
3. Facture de 300 €/mois → scandaleusement élevée pour un logement à usage normal.
4. Propriétaire inactif : alors qu’il a la maîtrise du contrat citerne, et qu’il est responsable légal de la performance énergétique du logement.

Points clés à faire valoir auprès du propriétaire

Le contrat de gaz arrive à échéance le 15 octobre 2025

• C’est l’occasion parfaite pour renégocier ou changer de fournisseur.
• Les contrats cuve + compteur sont souvent signés par le propriétaire, mais vous payez les factures
• Il pourrait basculer vers une offre moins chère (voir plus bas) ou se débarrasser du propane pour une solution plus rentable en coût, mais pas en investissement (PAC, poêle à granulés, etc.).

2. Vos factures sont beaucoup trop élevées

À consommation équivalente, avec un fournisseur concurrent, vous pourriez payer 30 à 50 % de moins.
Un logement classé F est un “logement indécent énergétique” à compter de 2028
Et dès aujourd’hui, la loi Climat permet au locataire :

• De contester les charges énergétiques excessives (notion de "charges manifestement disproportionnées").
• D’exiger une amélioration de la performance énergétique.

Solutions concrètes à proposer au propriétaire

Changer de fournisseur à échéance

Plusieurs fournisseurs proposent des offres plus compétitives que le tarif compteur Antargaz.

Voici quelques références de prix en juin 2025 pour du gaz propane en cuve :

 → Avec une consommation estimée à 2 à 2,5 tonnes/an pour un logement F, l’économie peut atteindre 800 à 1200 € par an.

• Proposez-lui une mise en concurrence dès maintenant, afin de préparer le changement au 15 octobre 2025.*Négocier la suppression du compteur et passage à la tonne. Le tarif au compteur est plus cher (facturation au kWh, à prix non négocié).
• En basculant sur une tarification à la tonne livrée, le prix devient négociable.

Astuce : plusieurs fournisseurs proposent la mise à disposition gratuite d’une citerne et des prix bas pour attirer les nouveaux clients.

3. Inciter à engager des travaux d’isolation ou à changer d’énergie

Une maison classée F est un frein à la location dans les années à venir. Le propriétaire a tout intérêt à anticiper :

• Isolation des combles, VMC, remplacement du chauffage…
• Prime CEE + MaPrimeRénov’ couvrent jusqu’à 90 % des travaux.

Modèle de courrier (à adresser au propriétaire)

Vous pouvez lui envoyer une lettre ou un mail structuré, par exemple :
​
Objet : Contrat gaz propane Antargaz – Renégociation et fin de contrat

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous alerter sur le coût très élevé des charges de chauffage de la maison que j’occupe.
En effet, ma facture mensuelle de gaz propane Antargaz atteint actuellement 300 €, soit 3600 € par an, pour un logement classé F, ce qui représente une charge disproportionnée.

Le contrat de fourniture actuel avec Antargaz arrive à échéance le 15 octobre 2025. Cette échéance constitue une opportunité importante pour réévaluer le choix du fournisseur, voire envisager une alternative plus économique.

Je vous invite donc à comparer les offres disponibles chez des concurrents (Primagaz, Vitogaz, etc.), dont certaines proposent des prix de fourniture 30 à 50 % moins élevés, avec des conditions avantageuses (location gratuite, prix fixe, primes de changement de fournisseur).

Dans le cas contraire, je me verrai contraint d’envisager d’autres démarches, car la charge énergétique actuelle dépasse de loin ce qui est considéré comme raisonnable pour un logement en location.

Je reste à votre disposition pour échanger à ce sujet, et je vous remercie d’avance pour votre attention à cette demande.

Cordialement,

En résumé

Souhaitez-vous que je vous prépare :

Un dossier PDF à remettre au propriétaire avec des comparatifs visuels ? Une lettre plus formelle avec mentions juridiques (indécence énergétique, charges excessives) ? Je peux également simuler votre consommation réelle si vous m'envoyez :

1. La surface du logement
2. L’isolation (combles, murs, fenêtres…)
3. Le nombre d’occupants
   

Pourquoi en hiver de l'air froid sort de ma pompe à chaleur pourtant réglée à 20 degrés ? Bonspoir, pendant l'hiver j'ai de l'air froid qui sort de ma pompe à chaleur presque neuve 4 ans pourtant j'ai mis le tehermostat à 20 degrés aussi je suis obligé de chauffer avec un poele et vu l'augmentation du granulé je suis un peu perdur Je vous remercie par avance de votre retour Cordialement Samia

Pour votre pompe à chaleur qui doit certainement être une air-air vérifiez sur la télécommande que vous êtes en mode chaud (symbole soleil).
Si la position est correcte : 

• Soit vous avez une fuite de fluide frigorigène
• Soit la température extérieure est trop basse. Rappelons que le COP d'une pompe à chaleur est calculé avec une température de +7 degrés. Lorsque l'air devient trop froid, il devient impossible de récupérer les calories dans le milieu extérieur ambiant et l'air soufflé reste froid.
  

J'ai signé un contrat pour des panneaux photovoltaïques et pompe à chaleur pour 41500 euros j'ai fait la betise de signer apres 3 heures pour me faire equiper d'energie ecologique avec un crediit !!! et et lisant votre site je vois que les prix sont trop cher en plus j'ai vu sur internet que des boites font la meeme chose pour 1 euro ce que je ne savais pas je voudrai annuler mais c'est chose impossible sur le salon on ne peut pas reculer que faire merci pour votre conseil

​Le mieux est de vous renseigner auprès de la DDPP (Direction Départementale de Protection des Populations) dans laquelle se situe le siège de l'entreprise qui vous a proposé ses services. Vous trouverez dans l'article le lien qui donne sur chaque département français.

Les associations connaissent les brebis galeuses !

GPPEP Groupement des Particuliers Producteurs d'Electricité Photovoltaïque aide@gppep.org  Tel 06.52.33.52.65

Belle journée

à partir de quel seuil de température une pompe à chaleur fonctionne avec des résistances. Le contexte : un immeuble en copropriété, 3 étages, 13 appartements, à 1100 mètre d'altitude (Vercors). Nous allons recevoir des fournisseurs de PAC air/eau, afin de remplacer notre chaudière fuel de 1999. Nous allons poser la question suivante : à partir de quelle température-seuil la pompe à chaleur PAC se met-elle en route, donc en creux, nous consommerons de l'électricité jusqu'à quelle température ? De façon à pouvoir challenger leurs réponses, quelles sont les données dont vous disposez ? Merci d'avance

Bonjour, un courriel vous a été adressé avec quelques questions de base :
- la consommation annuelle en fioul,
- la superficie globale des appartements
- la classe énergétique de l'immeuble

Il est utile de lire l'article sur ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur qui sont adaptées à certaines régions, mais pas à d'autres. 

Conseils pour la rénovation d'une maison ancienne avec pompe à chaleur et plancher chauffant. J'ai hérité d'une maison en rénovation. Après le passage de quelques (mais pas tous!!) professionnels pour un devis chauffage au sol et pompe à chaleur, un chauffagiste me dit de mieux isoler. Pourtant, les murs de cette maison (façade avant et arrière) ont été abattus et remontés, il y a environ 2 ans. Je suis bien placée pour le savoir puisqu'il s'agit de mon oncle et que je venais régulièrement voir l'avancement de ses travaux. Sur ce, je ne sais plus trop quoi penser... On me dit qu'une isolation poly 5 cm pour les murs, c'est trop peu. Pour le toit, n'en parlons pas! Pourtant mon oncle a fait attention et n'a pas pris l'isolation la moins chère! Ce sont comme des feuilles d'aluminium délivrées en rouleau, de très fines épaisseurs. C'est nouveau sur le marché, donc ça devrait être efficace!? En tout les cas, on me conseille de ré-isoler mon toit ainsi que mes murs. Mais... que dois-je vraiment faire? Les travaux récents sont antérieurs à 4 ans! Pourriez vous me donner une piste? En attendant vos conseils , qui me seront précieux, je vous envoie mes salutations.

Votre chauffagiste a probablement raison. En faisant un seul geste, c'est-à-dire en posant une pompe à chaleur qui demande des conditions de pose précises, on ne fait pas une opération correcte. La seule solution est la rénovation globale

Client Antargaz, je souhaite passer chez Butagaz car les tarifs semblent moins chers avec une cuve en sous sol Comment rédiger ma lettre à antargaz pour rompre le contrat avec cuve externe qui est maintenant en tacite reconduction annuelle, mais dont la date anniversaire est déjà passée? Avez vous des articles précis de réglementation qui pourraient m'aider dans cette rédaction de courrier?

Actuellement chez antargaz ex totalgaz et mon contrat fini depuis l'an 2010 a ce jour libre et sans contrat .Je pense envisager le changement de fournisseur de mon propagne a la vue des tarifs pratiqués chez antargaz je fais appel pou obtenir les couts les moins elevés pour ce mode de chauffage merci de faire une proposition

Je démarre ma discussion avec Antargaz, mon fournisseur depuis 3 ans en gaz par citerne (Contrat Sérénipack+, tonne à 1150€ ttc, conso 3,3t/an). Des conseils ou des offres vers lesquelles m'orienter? Pierre (51)

Nous venons d'acquérir une villa alimentée par un citerne de Gaz enfouie gérée par AntarGaz. Antargaz cherche à nous joindre, je pense pour basculer le contrat de l'ancien propriétaire à nous. A quoi dois-je faire attention ? QUelles sont nos obligations ? Puis-je joindre un autre fournissseur pour une mise en concurrence ? Merci pour votre aide. Cordialement

Problème sur la vente d’une maison avec citerne Antargaz : qui doit payer le gaz et les frais ? 1. En 2004 j'ai acheté une maison pour mes parents âgés, et j'ai signé un contrat avec Finagaz (le fournisseur à l'époque - probablement depuis la construction de la maison en 1992). Mon père s'occupait des commandes et des paiements, donc je n'ai aucune facture de cette époque. 2. Suite au décès de mes parents j'ai loué la maison. En 2019 j'avais un nouveau contrat avec Antargaz, mais quelques mois après mes locataires ont repris le contrat à leurs noms. Mon "espace client" a disparu. 3. Au printemps dernier mes locataires ont donné leur congé et ils ont quitté la maison en août. A leur arrivée la jauge était à 50%, et à 60% à leur départ. Je prévoyais de leur rembourser la soulte: le prix des 10% de différence. 4. En septembre j'ai vendu la maison, et le projet de l'acte de vente comportait une clause "Les parties déclarent faire leur affaire personnelle de la quantité de gaz contenue dans celle-ci au jour de la vente, notamment quant aux proratas à régler le cas échéant entre eux." 5. J'ai reçu ce projet 12 heures seulement avant le r-v pour la signature définitive, donc je n'ai pas eu beaucoup de temps pour l'étudier. Lors de la réunion, le notaire de l'acheteuse a proposé de radier cette clause: j'ai essayé d'en discuter avec mon notaire mais il racontait n'importe quoi et ne s'y est pas opposé. Ils ont décidé que "le gaz était vendu avec la maison" - ce qui ne correspond pas à la pratique normale, avec des relevés du compteur à l'entrée et à la sortie. (Le clerc du notaire de l'acheteuse est la fille de cette dernière: je sens un effort particulier de sa part pour la favoriser.) 6. Puisque je n'allais rien recevoir de mes acheteurs pour le gaz déjà présent je n'ai rien payé aux locataires. Hier j'ai eu Antargaz au téléphone. On m'a dit que si les nouveaux propriétaires ne reprennent pas un contrat avec eux, la totalité des 60% restants sera remboursé à mes locataires: les derniers clients à avoir acheté du gaz. Ces derniers devraient me payer pour les 50% - mais je suis certain qu'ils ne le feront pas. Si ça se passe comme ça je ne serai pas d'accord pour payer les frais de re-pompage! (500€) Si les nouveaux changent de fournisseur je devrai payer 600€ pour l'enlèvement de la citerne, moins les 475€ de mon dépôt. S'ils reprennent le contrat, ils garderont le gaz et je récupérerai mon dépôt.

1. Chronologie simplifiée

Date-Événement-Situation juridique

• 2004 Achat de la maison, contrat Finagaz (probablement depuis 1992) Contrat initial (probablement avec citerne mise à disposition)
• 2019 Nouveau contrat à votre nom avec Antargaz Vous êtes titulaire du contrat gaz et du dépôt de garantie
• 2019 (après) Locataires reprennent le contrat à leur nom Votre lien contractuel avec Antargaz cesse
• 2024 Locataires partent, citerne à 60 % Gaz restant leur appartient juridiquement (puisqu’ils étaient les derniers titulaires du contrat)
• Septembre 2024 Vente de la maison, clause sur le gaz supprimée Ambiguïté sur la propriété du gaz au jour de la vente
• Novembre 2025 Antargaz vous indique que le remboursement irait aux locataires s’ils sont les derniers clients connus Problème : vous n’avez plus de contrat actif ni de factures de livraison

2. Points juridiques essentiels

a) Propriété du gaz
Le gaz propane en citerne appartient au dernier acheteur, c’est-à-dire à la personne physique ou morale titulaire du contrat de fourniture au moment de la dernière livraison.
Donc si vos locataires ont passé commande et payé le gaz, le gaz leur appartient.
Cependant, le gaz encore présent dans la citerne fait partie du bien vendu si aucune clause contraire n’est insérée dans l’acte notarié — ce qui est votre cas après suppression de la clause.
b) Citerne
La citerne est louée (non vendue), elle appartient toujours à Antargaz.
Le contrat de mise à disposition doit être repris ou résilié par le nouvel occupant.

3. Vos droits et risques actuels

Vérifiez les éléments figurant dans le ou les contrats signés

4. Recommandations concrètes

Étape 1 — Confirmer votre absence de lien contractuel
Écrivez à Antargaz (par LRAR) :

• que votre contrat a pris fin en 2019,
• que le contrat actif jusqu’au départ des locataires était au nom de [leurs noms],
• que vous n’êtes plus responsable ni du gaz restant ni des frais de repompage,
• que la vente du bien est intervenue en septembre 2024,
• et que toute opération ultérieure doit être réglée entre Antargaz, les locataires et les nouveaux propriétaires.

Cela vise à dégager votre responsabilité pour les frais.

Étape 2 — Prévenir les locataires sortants

Informez-les (simple courrier ou mail) :
qu’ils restent propriétaires du gaz tant qu’Antargaz ne les a pas remboursés,
mais qu’ils doivent aussi vous indemniser s’ils obtiennent un remboursement indu (puisque le gaz est resté dans une maison qu’ils n’occupent plus).
Même si vous n’avez guère de moyen de pression, cela établit une trace.

Étape 3 — Prévenir le notaire

Envoyez-lui une lettre factuelle résumant :

• la chronologie,
• la suppression de la clause vous ayant légué involontairement le gaz,
• et le fait que vous contestez tout paiement de frais liés à la citerne.
• Il ne changera pas l’acte, mais cela fixe un écrit défensif en cas de litige ultérieur.

5. En résumé

Il faudra vérifier si 2 contrats existent : un au nom du propriétaire bailleur et un au nom des locataires

J'envisage d'installer une clim réversible Toshiba Shoraï+ dont le COP = 4,67 à +7°C. Quel sera le COP de cette pompe à chaleur à +2°C ? à -7°C ? et à +12°C ? Altitude logement = 23m. Climat tempéré semi océanique.

Si le COP de votre pompe à chaleur est de 4,67 à +7°C, vous pouvez estimer le COP à d'autres températures en utilisant la formule suivante :

COP2=COP1×(T1T2)COP2​=COP1​×(T2​T1​​)
où :
COP1COP1​ est le COP à la température (T_1,
T1T1​ est la température initiale,
COP2COP2​ est le COP à la température (T_2.

En général, le COP d'une pompe à chaleur augmente avec des températures plus élevées et diminue avec des températures plus basses. Il est difficile de donner des valeurs précises sans les données spécifiques de la pompe à chaleur en question. Je vous recommande de consulter la documentation technique ou le support du fabricant pour obtenir des valeurs précises du COP à +2°C, -7°C, et +12°C pour votre pompe à chaleur qui nécessitera obligatoirement un appoint en hiver.

Le SCOP est une notion plus réaliste

Bruit insupportable et continu du compresseur de la pompe à chaleur de mon voisin. Je souffre de nuisances depuis plus de 10 mois à cause de l'installation de mes voisins d'une PAC mais notamment ballon /compresseur je suppose qui sont placés au sous sol (maisons mitoyennes ) c'est horrible mais plutôt en basse fréquence. Que dois-je faire ? Je ne trouve personne pour mesurer la pression acoustique et les voisins ne veulent pas communiquer malgré recrois courriers etc.

L'installation d'une pompe à chaleur doit être étudiée avec soin, surtout si les voisins sont proches. Les bruits même faibles provenant du compresseur d'une pompe à chaleur peuvent effectivement être dérangeants.

Quels sont les 10 points à vérifier avant de poser une pompe à chaleur ?​

Si vous rencontrez un problème avec un bruit insupportable et continu, voici quelques étapes que vous pourriez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

Vérifiez les fixations et les supports : Parfois, des vibrations excessives peuvent être à l'origine du bruit. Assurez-vous que les fixations du compresseur sont bien serrées et que les supports ne sont pas endommagés.

Nettoyez l'unité extérieure : Parfois, des débris ou des saletés peuvent s'accumuler autour de l'unité extérieure, ce qui peut entraîner des bruits inhabituels. Nettoyez soigneusement l'unité pour éliminer tout ce qui pourrait causer des vibrations.

Vérifiez les niveaux de réfrigérant : Des niveaux de réfrigérant incorrects peuvent également provoquer des bruits excessifs. Faites appel à un professionnel pour vérifier et ajuster si nécessaire les niveaux de réfrigérant.

Entretien régulier : Les pompes à chaleur nécessitent un entretien périodique pour fonctionner correctement. Conseillez à vos voisins de suivre les recommandations du fabricant pour l'entretien de leur système de chauffe.

Faites appel à un professionnel : Si le problème persiste, il est recommandé de contacter un professionnel du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) pour effectuer un diagnostic approfondi et résoudre le problème.

Si le bruit est vraiment insupportable et interfère avec votre quotidien, un diagnostic précis pourra identifier la cause du problème et permettre sa résolution.

En attendant, si le bruit vous dérange particulièrement, il peut être judicieux de s'éloigner de la source sonore ou d'isoler la zone où se trouve la pompe à chaleur afin de réduire les nuisances sonores dans votre environnement immédiat.

Le niveau de pression sonore n'est pas une source de nuisances, car un simple tic tac d'un réveil peut déranger.

Remarque sur les défauts des pompes à chaleur installées dans des appartements proches. Désolé je viens de poster ce message sur les avis Picbleu avant de m'apercevoir que c'estait aux questions réponses qu'il fallait que j'écrive ce message qui est plus une remarque et qui ne demande pas forcément de réponse...sauf si vous en voyez bien sur !!! En appartement, un autre défaut des pompes à chaleur utilisées pour la climatisation, c'est le rejet d'air chaud. Si tous les voisins s'y mettent, on créé littéralement un "réchauffement de la planète", qui augmente la chaleur à contrer, rapproche de ou permet de dépasser la tolérance des unités extérieures, et rend l'air aux alentours à l'extérieur plus désagréable (sans parler du bruit), mais ça ça n'a rien à voir avec l'écologie, chaque chose en son temps

Quels sont les différents prix du gaz en citerne ma mère est chez Antargaz depuis des années et payeait 2800 la tonne et en appelant le bureau surprise ç apasse a 1700 sans discuter !!! comme se fait il qu'ils baissent d'un coup de 1100 euro la marge de benefice doit etre enoo00orme !!! j'aimerai avoir de l'aide j'i vu que les gens qui vous applent etaient contents donc je vous remercie sincereement par avance de votre appel joseph Marseille

J'ai signé un contrat TotalGaz en 2007 a 945€/tonne la société devenue Antargaz me facture 3352.72€ moins une remise ridicule soit net 3324.71 TTC

J'ai une cuve enterrée Antargaz que j'ai pris sans trop savoir lors de l'achat de ma maison en 2018. Depuis 2022 j'ai changé la méthode de chauffage de mon habitation et j'ai plus besoin de gaz. Cependant les frais de retrait son exorbitant. Je préfère payé une location à 127€ par moi que 4000€. Y a t-il une solution pour qu'il enlève cette cuve pour la récupérer à leurs frais ? Avec le changement de tarif au 1er février ? Merci de vos réponses.

Quelle est la valeur de rachat du gaz propane résiduel de ma cuve enfouie Antargaz ? Bonjour, suite à l'intervention d'inertage de mon réservoir enterré, j'avais un très vieux Contrat ANTARGAZ, merci.

Nous payons actuellement 3625€/T chez Antargaz. La consommation est de 1,7T/an. Je souhaite changer de fournisseur

Le moteur de pompe à chaleur n'arrête pas de tourner en permanence. Bonjour j'ai fait instaler une pompe a chaleur qui ne s'arrete jamais et cela signale depuis sa pose il y a 2 ans et demie par l'intermediaire d'une boite sur internet que je regrette d'avoir fait confiance (ils me disait que c'etait normal pour le rodage...) je ne sais pas a qui m'adresser parce que la boite qui l'a mise a fait faillitte et silence radio ils n'ont jamais daigne me repondre meme avec la fin de la garantie de la marque japonaise soi disant reputee bla bla bla j'ai lu vos articles qui m'on ouvert les yeux mais je ne sais pas comment faire parce que mon voisin est ge,ntiment venu me dire que le bruit insessant lui parvenait et que c'était génant pour tous le monde Merci pour votre aide Julien 77

L’origine de la défaillance de la pompe à chaleur peut être due à de multiples causes diverses et variées :

• la carte mère dont les composants transmettent des informations erronées à la PAC la faisant tourner en permanence.
• La présence de l’air dans les radiateurs à eau chaude est également un élément à vérifier. La pression de fonctionnement normal se situant entre 1 et 1,5 bar, le manque de pression se traduit par un dysfonctionnement. Vous pouvez vous même vérifier la pression au manomètre et effectuer la purge des radiateurs jusqu’à écoulement de l’eau afin d'équilibrer la pression du circuit.
• Une fuite dans le vase d’expansion peut être également à l'origine, normalement un vase dure une bonne dizaine d'années.
• Le contrôleur HVAC affecté d'un dysfonctionnement peut être à l'origine d'une absence de refroidissement ou de chauffage de l’appareil. Il faudra le remplacer.
• Il existe d'autres risques de pannes complexes il faut donc contacter un professionnels accrédité par la marque spécialisé dans l’entretien des PAC.
  
• Il faut donc s'adresse à un artisan qui a pignon sur rue idéalement un chauffagiste plombier agréé Qualipac et expérimenté. Malheureusement les entreprises mafieuses ont accaparé le marché de la rénovation énergétique et les pouvoirs publics on du mal à trouver la solution, car à chaque nouveau textes les éco délinquants trouvent la parade pour récupérer la manne d'or qui est le versement de primes.

Pompe à chaleur en panne 2 ans après la pose mais sans la garantie donc frais de réparation payants. Nous avons fait installer il y a 2 ans maintenant une pompe à chaleur le problème c'est que nous demandons les papiers de garanties car nous avons dû faire intervenir un plombier pour une fuite qui aurait dû être prise en compte par la garantie nous avons donc payé pour faire les travaux de reparation hors malgré nos courriers et appels la société s** énergie (modéré) nous promet qu'ils ferons le nécessaire mais nous n'avons rien pour le moment quel sont les solutions pour régler ce litige

Votre message révèle 2 problèmes : la fiabilité de certaines pompes à chaleur vendues trop chères en raison du niveau d'aides qui permettent de vendre un appareil très simple à un prix élevé. Le deuxième la nécessité de faire appel à des artisans locaux. Il faut éviter de baisser ses coordonnées sur internet à des groupes de courtiers qui revendront votre adresse et numéro de téléphone à de nombreuses entreprises parfois très diverses.

Généralement, la garantie est de 1 ans et 3 ans sur des parties qui ne risquent pas de poser de problèmes.
Dans votre cas, cet article sur les différents moyens de se défendre vous permettra d'obtenir rapidement gain de cause.

Installation chez un voisin d'une pompe à chaleur neuve qui génère un bruit très gênant la nuit. Bonjour, un voisin a installé une PAC a 30 mètres de ma chambre et émait même a cette distance un bourdonnements continue la nuit très désagréable pour moi bien que faible. Je ne peux pas mesuré l'émergence car car elle ne s'arrête pas la nuit mais je me souviens de nuits presque silencieuse avant. Le voisin ne veut rien faire pour atténuer. J'ai 40 dB à ma fenêtre ouverte et il y aurait sans doutes un écart bien supérieur à 3 décibels, PAC éteinte la nuit. Dois je attendre l'été ou les nuits moins froide pour mesurer ? La distance étant grande, puis je revendiquer une insonorisation ? Merci

Votre problème est un cas typique de nuisance sonore due à une pompe à chaleur (PAC) qui affecte de nombreux riverains. Voici comment procéder pour faire valoir vos droits : En France, la réglementation sur les nuisances sonores repose sur l’émergence sonore (différence entre le bruit ambiant avec et sans la PAC).​

Vérifier le cadre légal

Ce n'est souvent pas la puissance, mais la répétition qui créé une nuisance, ainsi les seuils légaux sont de :

• 3 dB(A) la nuit (22h-7h)
• 5 dB(A) le jour (7h-22h)

Vous semblez estimer un écart supérieur à 3 dB la nuit, ce qui pourrait être problématique : il faut faire des mesures officielles
Et idéalement, attendre une période plus chaude où la PAC ne fonctionne pas pour avoir une mesure de référence.

• Faire appel à un bureau d’étude acoustique ou un huissier pour des mesures légales.
• Revendiquer une insonorisation.
• Même à 30 mètres, si l’émergence dépasse les seuils, votre voisin demeure responsable.

Solutions possibles :

Il faut tenir compte du fait que lorsqu'une pompe à chaleur est neuve le bruit est faible, mais qu'il s'amplifie avec les années avec le vieillissement du matériel.

• Déplacement de l’unité extérieure.
• Installation d’un mur antibruit.
• Réduction des vibrations avec des supports amortisseurs.

Démarches à suivre

Voici les possibilités pour trouver une solution :

• Discussion amiable (déjà tenté, mais à réessayer en évoquant la réglementation).
• Lettre recommandée avec AR demandant une solution.
• Saisine de la mairie (elle peut faire intervenir un agent assermenté).
• Recours judiciaire (en dernier recours, sur la base d’un constat acoustique).

Conclusion :

Si vous êtes certain que l’émergence dépasse les seuils, vous avez le droit d’exiger une insonorisation. Attendre une période plus chaude pour mesurer le bruit ambiant sans PAC pourrait renforcer ton dossier.