Comment choisir le meilleur fournisseur de gaz propane ?
Sommaire
Le prix n'est qu'un détail
Un détail certes très important, mais outre les services offerts par le gazier de livraison, de dépannage et d'entretien du stockage, l'accueil et les relations humaines sont primordiales.
Le client oublié
Les multinationales du propane semblent avoir oublié la qualité relation client avec le recours massif aux sous-traitants (plateformes d'appels téléphoniques, location des camions et des chauffeurs, etc.). Pour beaucoup de gaziers, les commerciaux assis ont remplacé les représentants qui rendaient visite en offrant le côté humain indispensable à de bonnes relations.
3 formules mise à disposition citerne
Il existe plusieurs formules pour utiliser une citerne :
- Soit un abonnement appelé également terme annuel, location, maintenance, etc. Dans le cas de la location, le règlement de la citerne est facturé mensuellement, par période de 6 mois ou une fois par an en début d'année incluant ou non des frais d'entretien variables suivant les distributeurs.
- Soit une consigne appelée dépôt de garantie ou consignation. Cette formule appelée dépôt de garantie ou consignation a été abandonnée par quelques marques de gaz propane GPL, lui préférant un coût d'accès à l'énergie (abonnement). La location avait baissé considérablement depuis quelques années ( les prix d'abonnements dans le passé étaient prohibitifs, parfois 300 € TTC par an d'abonnement). Parallèlement, le montant des consignes a également fortement chuté, les rendant plus accessibles. L'intérêt pour le particulier est d'éviter tout abonnement coûteux pendant la période d'utilisation de la citerne et de récupérer le montant de la consigne (non productive d'intérêts) à la restitution du réservoir de gaz comme pour les petites bouteilles de gaz consignées. Les frais d'entretien sont à la charge du propanier : 5 sur 6 assurent un entretien limité au seul réservoir (tous les éléments vissés dessus sont considérés comme installation intérieure et donc à la charge de l'usager).
- Soit un achat de la citerne. L'achat du réservoir de gaz plus les frais d'entretien représentent un coût conséquent qu'il faut comparer à la location, le simple abonnement, le dépôt de garantie ou la consigne. D'autant plus que des frais pour la requalification décennale (tous les 10 ans) d'une citerne, « propriété client » sont à rajouter suivant les contrats des différentes marques.
Avant de mettre en place une citerne de gaz (citerne enterrée sur la photo ci-dessous) se pose le problème crucial du choix du gazier.
Critères choix pour fournisseur gaz
Les critères retenus par Picbleu pour la cotation des gaziers et le choix d'un bon fournisseur de gaz propane en citerne :
- Compétitivité et niveaux de prix des barèmes de gaz à la tonne ou en kWh.
- Montant des frais de livraison et de la mise en place du réservoir.
- Montant des frais d’abonnement ou de mise à disposition de la citerne de gaz.
- Disponibilité et transparence des barèmes de gaz.
- Clarté et intelligibilité des documents (contrats, tarifs, annexes).
- Disponibilité des barèmes liés à la vie du contrat (Frais de rupture, résiliation, impayés, etc.).
- Disponibilité des barèmes liés au fonctionnement (Location, abonnement, maintenance, etc.).
- Compréhension des factures (Lisibilité).
- Qualité de l’accueil téléphonique (Téléphone surtaxé, courtoisie du service client, etc.).
- Qualité de l’accueil téléphonique (Plateforme d’appel, efficacité traitement réclamation, etc.).
- Qualité des chargés de clientèle (écoute, vente non agressive, conseil en économie, etc.).
- Disponibilité des commerciaux de terrain.
- Disponibilité des commerciaux assis.
- Montant des frais de résiliation (démontage, rupture anticipée, repompage du gaz restant).
- Prix fixe du gaz pendant une durée garantie par contrat.
- Garantie sur l’ensemble des accessoires de la citerne (Détendeur, limiteur de sécurité, joint, etc.).
- Facilité à verser la ou les travaux d'isolation (montant, simplicité des procédures).
- Qualité des livraisons de gaz (surtout par temps froid).
- Minimum de livraison non imposé.
- Le respect des hommes (Transport maritime et routier).
- Le respect du personnel (Bien-être au travail, etc.).
- Le respect de l’environnement (Éthique, bonnes pratiques, etc.).
Attention aux sites informatifs gaz
Ne vous adressez pas n'importe où pour vous informer ! N'importe où ce sont tous ces sites de courtiers en gaz et énergies qui ont fleuri et que le médiateur de l'énergie a qualifié de parasites.
Leur but récupérer vos coordonnées pour les revendre au fournisseur de gaz qui les achète si vous êtes chez Antargaz, vous êtes mis en relation avec Butagaz et vice-versa !
Comment vous renseigner ?
Si vous voulez simplement obtenir des informations et une ou plusieurs propositions de prix, vous pouvez :
- Soit, vous adresser directement aux distributeurs de gaz propane : il suffit d'aller s'inscrire sur le site internet de chaque distributeur de gaz pour demander un devis ! Le problème est la qualité de l'information parcellaire et peu objective, chaque distributeur vendant son produit en occultant les critères les moins intéressants. Il faut prévoir du temps et savoir lire entre les lignes des propositions et des contrats. Une mission difficile pour un non-initié.
- Soit vous vous adressez à des plateformes de demande de devis. Le risque de s'inscrire sur des sites de collecte de multiples devis est d'avoir votre adresse revendue tous azimuts puis de recevoir une information très directive et faussée en fonction des intérêts du collecteur.
Certaines plateformes feront en sorte de vous orienter plus vers une société que vers une autre non pas pour les qualités du partenaire, mais surtout suivant leurs intérêts financiers. D'autres multiplieront la vente de vos coordonnées à un maximum d'entreprises. Résultat, vous serez inondés de publicités non désirées, votre adresse sera revendue tous azimuts et au final, vous n'aurez que peu de bénéfices. Vous serez le grand perdant.
Aucun risque grâce à un expert gaz
Ne prenez aucun risque grâce à mon expertise !
- Agissez efficacement grâce à la possibilité de bénéficier de conseils fournis par notre expert énergie.
- Ce service gratuit est toutefois limité pour chaque internaute afin de pouvoir répondre à tous efficacement.
- La quantité étant laissé à l'appréciation de l'expert énergie suivant le type de réponse.
- L'expérience nous a démontré qu'en un maximum de 3 échanges de courriels, une problématique peut être résolue.
Picbleu vous aide à découvrir les propositions et offres commerciales actualisées de tous les distributeurs de gaz propane.
Recherche de mots clefs dans les articles
Prix comparés du gaz en citerne Antargaz Butagaz Primagaz Vitogaz
Le marché du gaz propane, utilisé principalement pour le chauffage, la cuisson et la production d'eau chaude, se caractérise par une absence de prix réglementés....
Le GPL est-il du gaz propane pour le chauffage ou pour les voitures
Le GPL, abréviation de Gaz de Pétrole Liquéfié, est un terme générique qui désigne un mélange de gaz constitué majoritairement de propane, butane avec d'autres gaz comme le propène ou butène....
Prix gaz propane en citerne Comprendre comparer et négocier
Une facture intègre le prix du gaz propane et des services liés à la citerne. Raison pour laquelle il faut se baser sur le coût total d'un contrat. Le comparatif de prix du gaz en citerne ci-dessous actualisé tous les mois permet de connaître le fournisseur qui propose le prix le moins cher et des services associés corrects. Mais cela ne suffit pas ! Explications pour comprendre comparer afin de pouvoir négocier quand c'est possible.
Les fournisseurs de gaz propane en citerne ont-ils un prix stable ?
Il est difficile pour un particulier de connaître le prix moyen véritable payé par les clients de la même marque. En se basant sur les barèmes tarifaires des fournisseurs de propane, on observait en 2023 que le prix de la tonne s'établissait pour les nouveaux clients entre 1104 et 2640 € TTC, soit un prix moyen de 1780 €, mais que pour les anciens clients le prix moyen est de 2112 € TTC. En 2024, le prix moyen est de 2172 euros la tonne TTC.
Vitogaz France primes octroyées au particulier ou professionnel
Vitogaz France a donc lancé une série d'actions pour apporter sa pierre à la lutte pour le développement durable, affirmant privilégier les actions du quotidien servant l'environnement aux grands programmes médiatisés qui ne reposent que sur . Les aides financières pour les particuliers, les professionnels et les collectivités.
Remise sur prix tonne de gaz propane en citerne Explication
Votre prix du gaz a fortement augmenté chez votre fournisseur de gaz et vous cherchez à savoir quel est le juste prix du propane....
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Conseils d'expert pour tout savoir sur le gaz propane
Sur ce site Picbleu, vous trouverez ce qu'il est important et essentiel de connaitre sur le gaz propane en citerne....
Avis sur l'augmentation du gaz citerne Ce qu'il faut savoir
Le prix des énergies et donc du gaz en citerne en France a grimpé au cours des dernières années....
Pourquoi le gaz citerne augmente t-il alors que le gaz naturel baisse ?
En écoutant les informations, beaucoup de clients utilisant du gaz en citerne avaient noté dans le passé que le gaz naturel baissait alors que leur fournisseur de propane leur avait appliqué une augmentation de leurs barèmes. Ces usagers avaient du mal à comprendre cette hausse, mais le prix du gaz naturel a suivi la tendance haussière avec une hausse limitée à 15% depuis , mais jusqu'en juillet 2023. Picbleu donne son avis d’expert sur cette différence.
Comment savoir si la citerne gaz propriété client a été achetée ?
Vous achetez un bien immobilier et sur le terrain, une citerne de gaz apparente ou enterrée est déjà installée....
Économiser l'énergie du gaz propane en citerne
Les travaux d'amélioration thermique et énergétique génèrent des économies et un temps de retour sur investissement pour le coûteux lorsque le logement n'est pas assez isolé....
Forum questions sur le gaz propane avis contrats sécurité
Cet article traite des questions et réponses fréquemment posées en 2024 sur le gaz propane GPL en bouteille ou en citerne. Souvent une facture élevée incite les usagers à négocier des remises, pour obtenir un prix correct . Il est important de savoir comment sont rédigés les contrats de fourniture de gaz propane mais aussi de connaitre le mode opératoire pour changer d'opérateur de gaz ou pour passer en gaz naturel. Comment négocier le prix du gaz et des services et à quel niveau ? Quel est l'intérêt de changer de fournisseur de gaz ?
Achat maison avec citerne gaz Comment ne pas se faire tromper
Pour l'achat d'un logement avec une citerne de gaz propane GPL, le nouvel acquéreur doit au préalable s'informer sur le meilleur distributeur de propane Mais c'est une véritable jungle entre tous les sites indépendants qui travaillent avec les distributeurs d'énergie et les sites des grandes marques qui ne présentent que la jolie face de la médaille Que choisir négocier ou changer ?...
3 formules de mise à disposition d'une citerne de gaz propane
La citerne de gaz propane est mise à disposition par le fournisseur de GPL avec 3 variantes location, consigne ou achat....
Comment réduire votre facture de gaz propane en citerne ?
Ce qu'il faut savoir en 2024 sur les contrats de GPL pour baisser, réduire et diminuer sa facture de Gaz. Le gaz propane représente la 5ème énergie. 700 000 logements sont chauffés au gaz propane en France. Il existe plusieurs moyens de baisser sa facture de propane. Cet article vous les détaille.
Prix du gaz évolution hausse ou baisse des prix barèmes tarifs
Il peut exister une certaine confusion pour le public entre le gaz naturel (méthane) appelé anciennement gaz de ville et le gaz propane (gaz en citerne). Les deux gaz sont issus de champs gaziers (le propane est extrait du gaz naturel à 60% et 40 % provient du craquage du pétrole brut).
Totalgaz prix gaz propane tarif bouteille et barème citerne
Le groupe pétrolier Total a vendu, en juin 2015, sa chaine de distribution GPL Totalgaz, rebaptisée depuis Finagaz, au groupe américain UGI. Les anciens clients sont facturés majoritairement au barème Finagaz Zénitude « ZEN 17 » qui est le tarif appliqué avec l'ancien barème Standard. Les barèmes Quiétude ou Optimiz les ont remplacés pendant quelques années suivant les doléances clients.
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