Isoler pour 1 euro arnaque ou intérêt réel pour les clients ?

Isoler pour 1 euro arnaque ou intérêt réel pour les clients ?

Temps de lecture: 8 min , Dernière mise à jour: 08/09/2025
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Matériaux et isolation > Isolation polémiques

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L'isolation à 1 euro des combles perdus n'existe heureusement plus depuis 2021 : explication sur l'intérêt réel de l'aide à financer les travaux d'isolation suivant le revenu du ménage. Ce bas prix semble être une offre alléchante, mais est-ce (sans utiliser le terme arnaque) un moyen détourné pour certaines entreprises de collecter des primes ou un intérêt réel pour les clients qui bénéficient d'une isolation avec un bon produit ? Évidemment, chacun sait que les entreprises ne sont pas de généreuses donatrices découvrez pourquoi.

Isolation à 1 euro combles perdus

Ce qu'il faut éviter avec ces offres qui fort heureusement seront terminées en juillet 2021.

  • Les ménages très modestes qui ne payaient parfois que 1 euro ne se rendaient pas compte qu'ils mobilisent plusieurs milliers d'euros qui sont récupérés en amont par les entreprises.
  • L'intérêt des entreprises était de faire un maximum de marge.
  • Comment ? en mettant un isolant 1er prix (laine de verre) et en employant des sous-traitants souvent provenant de pays de l'est ne parlant pas français et qui travaillaient vite et mal.
  • Ces ménages devront attendre 15 ans pour bénéficier d'une autre prime. L'isolant se sera tassé au bout de 10 ans !

95% des logements isolés en 2020-2021 n'ont pas changé d'étiquette énergétique. Schéma Picbleu

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La communication sur internet

Les sociétés commerciales ont réalisé de jolis sites avec des photos de familles jeunes et joyeuses. Ont-elles oublié que les travaux concernent des familles précaires mono parentales ou de retraités aux bas revenus ?
Sans aucun état d'âme, les termes rassurants "agréé Ministère de l'Ecologie‎, Dispositif d'Etat en 2020‎, Programme Gouvernemental 2020"‎ sont même employés !

Certaines sociétés n'hésitent pas à mettre dans le nom de leur site un nom de domaine info-gouv ou .gouv alors que ne ce sont que des sociétés commerciales.

Isoler pour 1 euro symbolique

Des entreprises RGE proposaient de réaliser des travaux d'isolation pour 1 €. Après les canapés à 1 €, les lunettes à 1 €, les téléphones à 1 €, la climatisation pour 1 €, le monde de l'isolation a adopté cette formule-choc de vente et propose d'isoler les combles perdus, de remplacer la chaudière ou poser une pompe à chaleur pour seulement 1 euro.

Un but strictement financier

Il y a forcément une explication qui n'est pas forcément un signe de qualité pour le client, car certains groupes dont le but est strictement financier proposent un travail bas de gamme avec des produits à bas coût réalisé par des sous-traitants. L'offre à 1 euro était un stratagème purement commercial.

Une offre médiocre

L'efficacité de la proposition commerciale était de ne facturer que 1 euro (ou à partir de 1 euro). Peu de personnes demandaient un ou plusieurs devis et ne se renseignaient même pas sur l'efficacité et de la qualité sanitaire du produit isolant utilisé tout simplement parce qu'elles pensent -à tort- qu'après tout cela ne coûte qu'un euro symbolique !

Pourtant en amont, elles mobilisaient un budget parfois conséquent (plusieurs milliers d'euros) une fois ce crédit dépensé, elles n'auront plus droit à des aides.
Généralement les entreprises allaient très vite : d'abord au téléphone puis le lendemain sur le terrain un « technicien » allait également très vite pour « contrôler le chantier » avant que les poseurs soufflent l'isolant en un temps record...le jour même.

Isoler pour 1 € : une arnaque ?

L'isolation à 1euro était-elle une bonne idée ? Notez qu'il n'est plus possible d'avoir une isolation à 1 euro actuellement.

OUI si l'isolation était réalisée avec des produits isolants biosourcés (laine de bois, chanvre, laine de coton, ouate de cellulose, etc.) avec une pré visite du chantier véritable comprenant la vérification de l'installation électrique
NON si l'isolation est réalisée en (laine de verre) matériau 1er prix avec une épaisseur juste suffisante pour obtenir droit aux aides MaPrimrénov' et réalisée par un sous-traitant Polonais ou Moldave à la va-vite.

Actuellement, il subsiste toujours un reste à charge proportionnel à ses revenus que le client doit payer !
  • Rappelons que le crédit d'impôt remplacé par le dispositif des aides MaPrimrénov' a un effet pervers, car il donne comme solution le changement de chauffage avec un minimum à atteindre pour isoler. En réalité c'est le transport et la main d'œuvre qui coûtent cher.
  • En rajoutant une épaisseur maximale de produit isolant le prix global est peu impacté !
  • Le système mis en place qui consiste à faire accepter le chantier par téléphone puis intervenir rapidement en visitant le logement et en soufflant la laine de verre est inacceptable.
  • Il existe un délai de rétractation de 14 jours (loi Hamon). Ce droit de rétractation n'est pas respecté. Les usagers croyant faire l'affaire du siècle avec une action de l'État pour 1 euro.
  • L'État n'était pour rien dans le dispositif à 1 euro qui était purement commercial et financier.
  • La qualité de la pose et surtout de la préparation du chantier est primordiale. Il faut enlever la vieille laine de verre toxique et nettoyer soigneusement les chantier.
  • Beaucoup de personnes nous écrivent en déplorant la poussière en suspension dans leur logement qui les incommode.
  • Il existe des règles (DTU 45-11) concernant les écarts au feu (passage de tuyaux d'évacuation de gaz brûlés, gaine, et appareils électriques, etc.).
  • L'isolation est très rentable pour éviter de consommer de l'énergie et pour obtenir un confort d'été correct.
  • Les isolants à forte densité améliorent l'isolation phonique importante lorsque l'on habite à proximité de lieux bruyants (commerces, routes, aéroports, etc.).

Une vidéo qui en dit long :

Les équipes de l'émission télévisée Envoyé spécial ont fait une expérience filmée en 2020 par des caméras cachées. Mais toujours d'actualité pour les mauvaises pratiques comme l'arnaque sur les panneaux photovoltaïques.
Sans diagnostic préalable, 2 ouvriers à l'accent des pays de l'Est commencent à préparer le chantier et très vite veulent répandre la laine de verre sans aucune préparation après le refus des personnes ne voulant pas effectuer les travaux dans ces conditions repartent pour un autre chantier avec un acte symbolique : balayer la laine de verre qui est tombée…

Voir la vidéo d'Envoyé spécial tournée en 2020 : Le cauchemar de l'isolation

De nombreux combles perdus sont mal isolés, avec une laine minérale (laine de verre) inefficace et avec une épaisseur très insuffisante.


La prime agréée par L'État

Le dispositif agréé par L'État a été défini par la loi adoptée à l’été 2015, relative à la transition énergétique pour la croissance verte ainsi que tous les plans d’action permettant à la France de contribuer plus efficacement à la lutte contre le dérèglement climatique.

Les primes appelées CEE

Le but étant de renforcer son indépendance énergétique en équilibrant mieux ses différentes sources d’approvisionnement. L'isolation fait partie des travaux indispensables à l'amélioration thermique des bâtiments. Chaque énergéticien est obligé de racheter à des particuliers les factures de travaux d'économie d'énergie en leur versant une prime appelée CEE (Contribution Energie Climat).

Cette prime importante pour certaines catégories d'usagers (jusqu'à 3680 €) était récupérée en amont. Certaines entreprises récupéraient ainsi 40 à 50 € le m2 sur le dos (pardon du toit) du client et lui faisait croire parfois que le changement des volets par exemple donnent droit à des primes.

L'usager pensait avoir fait l'affaire du siècle grâce à l'Etat providence en faisant des travaux à petit prix, mais il achetait un prix et vous savez très bien que lorsque l'on achète un prix, la qualité n'est pas souvent au rendez-vous.

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Percevoir directement la prime

Pour un même montant de prime CEE attribuée au client, il était possible d'avoir un meilleur isolant et plus sain que celui qui était proposé dans l'offre à 1 euro.

La loi énergétique a supprimé le CITE, en transformant ce crédit d'impôt pour la rénovation énergétique en subvention.

Le but étant de rendre les travaux accessibles aux ménages qui ne peuvent pas avancer leur financement pendant 1 an (le crédit d'impôt était différé sur l'année suivante).
Le changement des portes et fenêtres d'abord exclu du dispositif puis réintégré, mais avec un taux diminué à 15%, puis supprimé totalement offrait un gain énergétique moindre que l'isolation du toit par lequel s'échappe la chaleur (et par là où la chaleur résiduelle du soleil pénètre).

En effet, l'isolation des combles limite le réchauffement du bâtiment en période chaude assurant ainsi un meilleur confort et évitant l'utilisation de climatiseurs et autres dispositifs coûteux en utilisation et en termes environnementaux.




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