Isoler pour 1 euro arnaque ou intérêt réel pour les clients ?

Temps de lecture: 13 min , Dernière mise à jour: 03/10/2023
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Isolation 1 euro des combles perdus : explication sur l'intérêt réel de l'aide à financer les travaux d'isolation suivant le revenu du ménage. Ce bas prix semble être une offre alléchante, mais est-ce (sans utiliser le terme arnaque) un moyen détourné pour certaines entreprises de collecter des primes ou un intérêt réel pour les clients qui bénéficient d'une isolation avec un bon produit ? Évidemment, chacun sait que les entreprises ne sont pas de généreuses donatrices découvrez pourquoi.


Isolation à 1 euro combles perdus

Ce qu'il faut éviter avec ces offres qui fort heureusement seront terminées en juillet 2021.

  • Les ménages très modestes qui ne payent parfois que 1 euro ne se rendent pas compte qu'ils mobilisent plusieurs milliers d'euros qui sont récupérés en amont par les entreprises.
  • L'intérêt des entreprises est de faire un maximum de marge.
  • Comment ? en mettant un isolant 1er prix (laine de verre) et en employant des sous-traitants qui travaillent vite et mal.
  • Ces ménages devront attendre 15 ans pour bénéficier d'une aure prime. L'isolant se sera tassé au bout de 10 ans !

La communication sur internet

Les sociétés commerciales ont réalisé de jolis sites avec des photos de familles jeunes et joyeuses. Ont-elles oublié que les travaux concernent des familles précaires mono parentales ou de retraités aux bas revenus ?
Sans aucun état d'âme, les termes rassurants "agréé Ministère de l'Ecologie‎, Dispositif d'Etat en 2020‎, Programme Gouvernemental 2020"‎ sont même employés !

Certaines sociétés n'hésitent pas à mettre dans le nom de leur site un nom de domaine info-gouv ou .gouv alors que ne ce sont que des sociétés commerciales.

Isoler pour 1 euro symbolique

Des entreprises RGE proposent de réaliser des travaux d'isolation pour 1 €. Après les canapés à 1 €, les lunettes à 1 €, les téléphones à 1 €, la climatisation pour 1 €, le monde de l'isolation a adopté cette formule-choc de vente et propose d'isoler les combles perdus, de remplacer la chaudière ou poser une pompe à chaleur pour seulement 1 euro.

Un but strictement financier 

Il y a forcément une explication qui n'est pas forcément un signe de qualité pour le client, car certains groupes dont le but est strictement financier proposent un travail bas de gamme avec des produits à bas coût réalisé par des sous-traitants.

Une offre médiocre

L'efficacité de la proposition commerciale est de ne facturer que 1 euro (ou à partir de 1 euro). Peu de personnes demandent un ou plusieurs devis et ne se renseignent même pas sur l'efficacité et de la qualité sanitaire du produit isolant utilisé tout simplement parce qu'elles pensent -à tort- qu'après tout cela ne coûte qu'un euro symbolique !

Pourtant en amont, elles mobilisent un budget parfois conséquent (plusieurs milliers d'euros) une fois ce crédit dépensé, elles n'auront plus droit à des aides.
Généralement les entreprises vont très vite : d'abord au téléphone puis le lendemain sur le terrain un « technicien » ira également très vite pour « contrôler le chantier » avant que les poseurs soufflent l'isolant en un temps record...le jour même. 

Isoler pour 1 € : une arnaque ? 

L'isolation à 1euro est-elle une bonne idée ?

OUI si l'isolation est réalisée en ou en  ou autres produits isolants biosourcés avec une pré visite du chantier véritable comprenant la vérification de l'installation électrique
NON si l'isolation est réalisée en (laine de verre) matériau 1er prix avec une épaisseur juste suffisante pour obtenir droit au crédit d'impôt ou aux aides MaPrimrénov' et réalisée par un sous-traitant Polonais ou Moldave à la va-vite.
  • Rappelons que le crédit d'impôt remplacé par le dispositif des aides MaPrimrénov' a un effet pervers, car il donne le minimum à atteindre pour isoler. En réalité c'est le transport et la main d'œuvre qui coûtent cher.
  • En rajoutant une épaisseur maximale de produit isolant le prix global est peu impacté !
  • Le système mis en place qui consiste à faire accepter le chantier par téléphone puis intervenir rapidement en visitant le logement et en soufflant la laine de verre est inacceptable.
  • Il existe un délai de rétractation de 14 jours (loi Hamon). Ce droit de rétractation n'est pas respecté. Les usagers croyant faire l'affaire du siècle avec une action de l'État pour 1 euro.
  • L'État n'y est pour rien : le dispositif est purement commercial et financier.
  • La qualité de la pose et surtout de la préparation du chantier est primordiale. Il faut enlever la vieille laine de verre toxique et nettoyer soigneusement les chantier.
  • Beaucoup de personnes nous écrivent en déplorant la poussière en suspension dans leur logement qui les incommode.
  • Il existe des règles de concernant les écarts au feu (passage de tuyaux d'évacuation de gaz brûlés, gaine, et appareils électriques, etc.).
  • L'isolation est très rentable pour éviter de consommer de l'énergie et pour obtenir un confort d'été correct.
  • Les isolants à forte densité améliorent l'isolation phonique importante lorsque l'on habite à proximité de lieux bruyants (commerces, routes, aéroports, etc.).

 

Une vidéo qui en dit long :

Les équipes de l'émission télévisée Envoyé spécial ont fait une expérience filmée par des caméras cachées.
Sans diagnostic préalable, 2 ouvriers à l'accent des pays de l'Est commencent à préparer le chantier et très vite veulent répandre la laine de verre sans aucune préparation après le refus des personnes ne voulant pas effectuer les travaux dans ces conditions repartent pour un autre chantier avec un acte symbolique : balayer la laine de verre qui est tombée...

 Voir la vidéo

De nombreux combles perdus sont mal isolés, avec une laine minérale (laine de verre) inefficace et avec une épaisseur très insuffisante.


La prime agréée par L'État 

Le dispositif agréé par L'État a été défini par la loi adoptée à l’été 2015, relative à la transition énergétique pour la croissance verte ainsi que tous les plans d’action permettant à la France de contribuer plus efficacement à la lutte contre le dérèglement climatique.

Les primes appelées CEE

Le but étant de renforcer son indépendance énergétique en équilibrant mieux ses différentes sources d’approvisionnement. L'isolation fait partie des travaux indispensables à l'amélioration thermique des bâtiments. Chaque énergéticien est obligé de racheter à des particuliers les factures de travaux d'économie d'énergie en leur versant une prime appelée CEE (Contribution Energie Climat).

Cette prime importante pour certaines catégories d'usagers (jusqu'à 3680 €) est parfois récupérée en amont. Certaines entreprises récupèrent ainsi 40 à 50 € le m2 sur le dos (pardon du toit) du client et lui font croire que le changement des volets par exemple donnent droit à des primes.

L'usager pense avoir fait l'affaire du siècle en faisant des travaux à petit prix, mais il achète un prix et vous savez très bien que lorsque l'on achète un prix, la qualité n'est pas souvent au rendez-vous.

insufflation-de-laine-de-verre-


Percevoir directement la prime 

Pour un même montant de prime CEE () attribuée au client, il est possible d'avoir un meilleur isolant et plus sain que celui qui est proposé dans l'offre à 1 euro. 

La loi énergétique a supprimé le CITE (), en transformant ce crédit d'impôt pour la rénovation énergétique en subvention : les 

Le but étant de rendre les travaux accessibles aux ménages qui ne peuvent pas avancer leur financement pendant 1 an (le crédit d'impôt est différé sur l'année suivante). 
Le changement des portes et fenêtres d'abord exclu du dispositif puis réintégré, mais avec un taux diminué à 15%, offre un gain énergétique moindre que l'isolation du toit par lequel s'échappe la chaleur (et par là où la chaleur résiduelle du soleil pénètre).

En effet, l'isolation des combles limite le réchauffement du bâtiment en période chaude assurant ainsi un meilleur confort et évitant l'utilisation de climatiseurs et autres dispositifs coûteux en utilisation et en termes environnementaux.


Pourquoi l'offre d'isolation à 1 € ? 

Comment s'explique l'offre d'isolation des combles à 1€ ?

L'effet d'annonce est bon. Le système consiste à proposer aux usagers dont les revenus sont bas (voir tableau ci-dessous) l'isolation des combles pour 1 euro avec des laines minérales qui sont les isolants les moins chers. 

Un peu d'histoire :

lors du protocole de Kyoto en décembre 1997, un accord international visant à la réduction des émissions de gaz à effet de serre a été signé. La Loi de Programmation du 13 juillet 2005 a fixé les Orientations de la Politique Énergétique (POPE) avec entre autres objectifs de :

  •  Diviser par quatre ou cinq des émissions de GES pour les pays développés.
  •  Favoriser les économies d’énergie et le développement des énergies renouvelables grâce au dispositif des CEE (Contribution Énergie Climat).

C'est ce sujet qui nous intéresse.

Premièrement, l'offre à 1 euro n'est qu'une façon marketing ou une opération commerciale pour faire du commerce.

Elle adapte la volonté des pouvoirs publics et n'a rien d'une œuvre de bienfaisance. Personne ne peut prétendre que son entreprise a créé un système qui agit dans l'intérêt des consommateurs : il s'agit d'une obligation planétaire. De toute manière, les usagers ont droit à des primes.

Lorsqu'un ménage fait réaliser des travaux d'isolation, il bénéficie d'une prime versée par un énergéticien appelé obligé. Pour être clair, toutes les entreprises qui fournissent de l'énergie (gaz, pétrole, carburant, etc.) ont l'obligation de racheter des factures d'économies d'énergie annuellement.

Les aides sont financées par les fournisseurs d’énergie et de carburant, au travers de certificats d’économie d’énergie indépendamment de financement public. 

Le programme d'isolation à 1 € est financé par les principaux énergéticiens comme EDF, Engie (ex GDF Suez), mais également par tous les distributeurs de carburant : Auchan, Carrefour, Leclerc, Total, etc., dans le cadre du dispositif C2E (Certificats d'Économie d'Énergie).

Le montant de la prime pour l'isolation 

Tout le monde n'y a pas droit !
Attention : le devis d'isolation des combles perdus d'un montant de 1 euro est calculé avec une laine minérale (laine de verre) au prix le plus bas.

Quelques exemples de primes des ménages à précarité énergétique* variables suivant le type de chauffage utilisé :

 Zone
Surface 
100 m2
200m2

 combustible
 Electricité 
 Electricité 
Province
1440 €
1200 €
1920 €
Ile de France
1840 €
1200 €
2400 €
Ile de France
3680 €
1200 €
2400 €

* Ces sommes sont récupérées directement par l'entreprise commanditaire qui fait faire l'isolation ou par des intermédiaires. Leur intérêt : poser de la laine de verre pour 300 ou 400 euros et faire travailler une ou plusieurs entreprises dont certaines travaillent pour 150 € la journée et réalisent 3 chantiers par jour. Une opération très rentable qui rapporte des millions en fin d'année.

Qui sont les bénéficiaires de l'offre à 1 € ? 

Qui a droit à cette offre d'isolation des combles à 1 euro ?

Il faut être propriétaire ou locataire d’une maison individuelle avec des combles perdus mal isolés ou une isolation vieillissante. 
Pour avoir droit à l'offre à 1 euro, le revenu du ménage éligible devra être inférieur ou égal aux plafonds suivants définis par l’ANAH suivant les directives de la loi POPE et des dispositions de la transition énergétique.

Les plafonds de revenus pour être éligibles 

Ce tableau donne les plafonds de revenus en province et en région parisienne.
45 % des ménages éligibles aux primes de 1200 € à 3680 € : 12 millions de foyers seraient en situation de précarité énergétique* selon l'Observatoire national de la précarité énergétique (ONPE). 

*10 % des revenus sont employés à assumer les dépenses énergétiques. Source ministère de l'Environnement.

 Un ménage est considéré en situation de précarité énergétique lorsque ses revenus sont inférieurs à certains plafonds: 

Plafond de revenus province 

Personnes 
Plafond 
1
14 308 €
2
20 925 €
3
25 166 €
4
29 400 €
5
33 652 €
**
+ 4241 €

**Par personne supplémentaire

Plafond de revenus Île-de-France 

Personnes
Plafond
1
19 803 €
2
29066 €
3
34 906 €
4
40 758 €
5
46 630 €
**
+ 5860 €

**Par personne supplémentaire
Pour les personnes qui dépassent le plafond de 18 342 € pour l'isolation à 1€. Exemple de prix moyens relevés.

foyer 
Plafond de revenus 
Prix 
personnes
province * 
du m2
1
entre 14 308 et 18 342 €
4 à 17 € 
2
entre 20 925 et 26 826 € 
4 à 17 €
3
entre 25 166 et 32 260 €
4 à 17 €
4
entre 29 400 et 37 690 €
4 à 17 €
5
entre 33 652 et 43 141 €
4 à 17 €
**
+ 4241 €
4 à 17 €
 
**Par personne supplémentaire
 
foyer 
Plafond de revenus 
Prix 
personnes
Île-de-France *
du m2
1
entre 19 803 € et 24 107 €
4 à 17 €
2
entre 29066 € et 35 382 €
4 à 17 €
3
entre 34 906 € et 42 495 €
4 à 17 €
4
entre 40 758 € et 49 620 €
4 à 17 €
5
entre 46 630 € et 56 765 €
4 à 17 €
**
+ 5860 €
4 à 17 €

**Par personne supplémentaire

* fourchette sous conditions de vérification de vos revenus annuels.

Comment s'effectuent les travaux d'isolation ? 

Il faut environ 3 kg de laine de verre au m2 pour arriver au minimum de requis pour avoir droit aux aides. Ce coefficient s'exprime en R. (R=7).

Les entreprises, pour rentabiliser leur pose, doivent faire plusieurs clients dans la même journée. Le chantier doit être accessible à de gros camions pour injecter rapidement la laine de verre. Toutes les sociétés de télé marketing téléphonique qui vous démarchent font toutes appel à un même prestataire pour une région donnée.

Lorsqu'un manque d’accessibilité du camion au domicile du demandeur est constaté, un refus est opposé entraînant incompréhension et insatisfaction de la personne qui pensait faire la bonne affaire.

Conseil : dans un chantier d'isolation, le transport et la main d'œuvre sont les postes qui coûtent le plus cher. Picbleu conseille un R= 10. Le fait de rajouter un matériau isolant dense et de qualité comme la ouate de cellulose ne changera pas beaucoup la facture, mais fera économiser de l'énergie tout au long de l'année et surtout évitera le réchauffement du bâtiment l'été !


L'isolation thermique idéale et saine 

Il est bien préférable de donner la préférence aux  naturels qui sont bien meilleurs pour votre santé et parfois bien supérieurs en qualité isolantes...tout en bénéficiant toujours de la (l'isolation par ouate de cellulose coûte environ 4 € au m2).

Avez-vous droit aux primes

Vous êtes éligibles

Si vous avez droit à l'isolation à 1 €.
Vérifiez si vous êtes éligible à l'isolation à 1 € et testez votre droit avec le simulateur d'une entreprise avec de bonnes pratiques : un préalable indispensable pour ne pas se tromper.

Vous pouvez tester votre éligibilité au prix de l'isolation à 1 euro tout en ayant la certitude de faire appel à une entreprise artisanale certifiée .

Elle pourra par la suite réaliser votre chantier dans les règles de l'art et sans avoir recours à la sous-traitance. Les informations que vous allez communiquer ne seront jamais divulguées, elles sont uniquement utiles pour évaluer votre éligibilité aux primes.

Vous n'êtes pas éligibles

Si vous n'avez pas droit à l'isolation à 1 euro. Si vous ne pouvez pas bénéficier de l'isolation à 1 euro, ne désespérez pas ! vous ne faites pas partie des 1 millions de foyers précaires et très précaires et c'est une chance !

Vous pouvez faire des travaux en récupérant les .

Picbleu est un portail informatif indépendant sur l'habitat durable.




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