Question d'un visiteur

J'ai cherché sur internet des avis sur cette marque Laminox que je ne connaissais pas car je cherche un poele à évacuation naturelle sans fil à la patte. Ou trouver un revendeur etposeur de poele a granulés pour achat et installation de cde poele a granulés et création du conduit d'évacuation Marie Pierre

Reponse de Picbleu

Adressez-vous au vendeur et au fabricant du poêle. Faisant suite à nos différents échanges concernant votre problème, voici le compte rendu : vous avez acheté le poêle directement en Italie chez un revendeur Laminox pour 1600 euros TTC livraison incluse. Vous avez perdu les primes versées par l'ANAH et les CEE et payé une TVA à 20 % au lieu de 5.5%. L'économie d'environ 1000 euros va être malheureusement amputée par des ennuis. L'erreur a été de faire poser le poêle par un ramoneur qui n’est pas RGE ni Qualibois air.Dans tous les domaines techniques une chaudière ou une pompe à chaleur ou autre c'est souvent l'inexpérience de l'installateur qui est la source des problèmes. Le fait de faire venir un autre installateur comme vous pensiez le faire n'est pas forcément judicieux, car il y a peu de chances qu’une autre entreprise sérieuse et labellisée veuille toucher à cette installation, car elle engage sa responsabilité civile et pénale sur un appareil qu’elle n’a pas vendu et donc n'a fait aucune marge qui sert en partie à la garantie décennale. Mon conseil est plutôt de s’adresser au vendeur et au fabricant, avec le risque que tous deux se dédouanent en pointant du doigt l’installateur lorsqu'ils vous demanderont la facture de pose. Acheter à l’étranger est toujours risqué, car en cas de dysfonctionnement ou de désordres, il est très difficile de trouver un interlocuteur attentif. Le plus grand problème des PAGSE (Poêle à Granulé Sans Électricité) est dû à la formation d'un résidu de combustion au bas du toboggan. Ce résidu doit être gratté tous les jours avec une spatule ou l’outil que fournit Laminox. Ce nettoyage doit être fait de façon très méticuleuse. Le nettoyage fini, on doit voir apparaître l’inox du fond du toboggan. Lorsque ce nettoyage n’est pas fait de façon régulière et journalière, lors de la prochaine chauffe, le phénomène ne fera que s’amplifier. Aux résidus de combustion évoqués se rajoute un autre problème : la poussière de bois. Appelée fine, la poussière créée par la friction des granulés contenus dans les sacs d'emballage aggrave ce phénomène d’encrassement, surtout pour les sacs qui ont beaucoup voyagé comme ceux vendus en grande distribution (Chine, Brésil) et ont subi plusieurs manipulations. La poussière fine ne pouvant pas s’évacuer en glissant librement, elle s’agglutine et se colmate dans le toboggan. La conséquence de ce phénomène est que le granulé ne glisse plus régulièrement par gravité naturelle, mais tombe par gros paquets en étouffant la flamme. La chambre de combustion se remplit de fumée jusqu’à l’auto-allumage. Au moment de la formation d'une flamme, il se produit une surpression suivie d'une micro déflagration.

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