Question d'un visiteur

bonjour, pour le remplacement de ma cuve enterrée de gaz propane TOTALGAZ devenu ANTARGAZ énergies depuis et qui m'avait remplacé ma cuve extérieure par une enterrée il y a 4 ans, ANTARGAZ FINAGAZ m'avait baissé le prix a 990 euros pendant 2 ans et maintenant que le délai est échu ils sont intraitables et ne veulent pas descendre en dessous de 1800 euros comme j'insistait ANTARGAZ me propose maintenant le flexipack avec le prix bloqué sur 2 ans mais plus cher alors que pour un nouveau client ils proposent aussi 990 euros comme BUTAGAZ sur son site. mais sur l'offre c'est 1897.99 de frais si les quitte ! Qu'en pensez vous à qui se fier je suis un peu perdu ?

Reponse de Picbleu

Les clients se retrouvent dans la même situation 24 mois après. Le problème de ces sociétés est de compenser la désaffectation de leurs clients qui les quittent en proposant des prix fortement remisés par rapport au barème officiel. Les clients ne regardent pas assez tous les frais annexes (abonnement, frais de transport, de facture, etc.) et signent un nouveau contrat de 5 ans pour leur cuve enterrée. Ils se retrouvent dans la même situation 24 mois après, lorsque le blocage prend fin. Les barèmes officiels auront augmenté et le budget sera encore plus conséquent. Contrairement à ce qui a été annoncé oralement lors de la négociation, les prix seront difficilement négociables, il ne restera plus au client à patienter 3 ans pour atteindre la fin du contrat au prix fort. L'une des solutions réside dans l'isolation du toit, une opération peu coûteuse, (car aidée par des primes) destinée à consommer un minimum de gaz ou du moins à limiter la dépendance à l'énergie.

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