Question d'un visiteur
j'ai signé un bon de commande à la foire exposition dimanche pour une pompe à chaleur et des panneaux photovoltaïques pour un total de 17900€ après déductions. J'ignorais totalement que la rétractation de 14 jours n'était pas possible et depuis je cherche une solution parce que j'ai depuis réfléchi. Sur le bon de commande il n'y a pas de mention de droit de rétractation il est même marqué "Le consommateur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation pour un achat effectué dans une foire ou dans un salon", Est-il valable d'envoyer un courrier en recommandé pour annuler cette commande et comment dois-je procéder; merci pour vos conseils
Reponse de Picbleu
Attention à prendre du recul lors de la visite d'un salon. Effectivement les achats ou bons de commande effectués sur les foires et salon ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours. Un dossier vous a été adressé
Dernière mise à jour:
22/05/2025
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