S....... à vendu et livré une pompe à chaleur avec des promesses financiellement convennable pour nous, mais en réalité je me trouverai avec une finance inacceptable, pendant la 1re rencontre Mr. Dupuy promis une subvention du 13.000€ avec un remboursement pour moi pendant 5 ans à parti le 1e janvier 2021 de 120€ mensuel, j'ai demandé un explication qui et comment valisiser des subventions, ja suis d'origine Néérlandaise d'age 82ans et mon orthographe Francaise n'est pas assé pour tout comprendre que Mr. D..... (Directeur Technique) moi a racontré et je veut bien comprendre les details. Par E-mails j'ai faits des demandes, mais sans résultats ou il m'appeler avec des explications inacceptable. Depuis Juliet la banque m'a encaissé 591,85€ mensuel et je me retrouverai avec un Amortissement de 591,85€ pendant 3 ans. Actuellement j'ai recu 10.600€ de subvention que je doit verser à S....... qui m'a forcé un acceptation du contrat pout amelorié le subvention. Pas des réponses quand j'ai demandé une compte de S....... ou la Banque SOFINCO! Sofinco a abusé par information vocalement des conditions et se gache maintenent sans réponses ecrit. Je ne dormé plus, stressé par cette somme sur notre compte que il n'est pas à nous et je veut réduire les interrés et assurances de la banque SOFINCO