J'ai aussi été démarchée par ***(modéré suite à une demande d'avocat diligenté par la société qui n'en est pas à son coup d'essai) pour les pompes à chaleur avec leur site pompe à chaleur a 1 euro. D'après leurs calculs ça me revient à 150€ par mois. J'ai une vieille chaudière au fioul. Ils me disent qu'avec la pompe à chaleur le gouvernement n'accepte pas le dossier si ça dépasse les 150€ je voudrais savoir pour quoi ils m'ont fait un dossier de crédit Sofinco avec des mensualités a 269€33 le montant total marqué est de 32193.60 €. Le seul papier qu'ils ont laissé c'est la feuille Sofinco de crédit et que j'avais signé mais c'était pour voir si j'étais éligible. A présent il leur manque quelques papiers pour finaliser, d’après eux la demande. Ils ont bien attendu plusieurs semaines avant d’appeler. Je leur ai dit que leur pratique ne me semble pas sérieuse et qu’il me fallait les papiers de la demande pour ma banque et ils se sont énervés et m’ont dit que je devait payer 30%. Comme stipulé sur le contrat, qui devait être que pour la demande d’aide aux impôts ... et à présent il veulent m’envoyer au contentieux... ??? je voudrais savoir se qu'il faut faire car je ne peux plus les joindre au téléphone merci d'avance pour votre aide... je suis vraiment perdue !! Je voudrais une pompe à chaleur, mais pas dans ses conditions... le problème et que nous avons signé et malheureusement pas lu la partie arrière du contrat, pareil pour sofinco... :-(